6月29日消息，秒針營(yíng)銷科學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系和明略科技近日發(fā)布了一份名為《2023AI+：人工智能與營(yíng)銷新紀(jì)元》的白皮書。該白皮書詳細(xì)闡述了人工智能(AI)的發(fā)展歷程、應(yīng)用領(lǐng)域、相關(guān)技術(shù)以及其對(duì)營(yíng)銷的意義。同時(shí)，白皮書還著重分析了消費(fèi)者對(duì)AI的反應(yīng)、AI的創(chuàng)造力以及AI對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)域的影響與挑戰(zhàn)，并提供了企業(yè)實(shí)施AI的路徑和方向。OQz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

白皮書指出，AI正在重塑營(yíng)銷行業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系。洞察能力、創(chuàng)意能力和媒介效能是營(yíng)銷生產(chǎn)力的關(guān)鍵因素。而AI的大模型能夠突破數(shù)據(jù)洞察和創(chuàng)意生產(chǎn)的瓶頸，提高生產(chǎn)能力和效率，有望實(shí)現(xiàn)十倍甚至百倍的提升。然而，AI對(duì)營(yíng)銷行業(yè)的影響不僅取決于企業(yè)在實(shí)踐中應(yīng)用AI的廣度和深度，還取決于消費(fèi)者對(duì)AI的認(rèn)知和接受程度。OQz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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白皮書中提到了關(guān)于AI營(yíng)銷能力的三項(xiàng)實(shí)證研究。其中一項(xiàng)研究表明，在社交媒體內(nèi)容廣告情境中，消費(fèi)者無法準(zhǔn)確分辨由AI還是人類生成的廣告文案，而當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)廣告文案為AI創(chuàng)作時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出對(duì)算法的厭惡。另外兩項(xiàng)研究分別對(duì)比了AI和人類的創(chuàng)造力水平，并探討了AI對(duì)營(yíng)銷職業(yè)及技能的替代性。這些研究結(jié)果已在核心期刊上發(fā)表，并被白皮書摘錄其中的主要研究方法和結(jié)論。OQz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)ITBEAR科技資訊了解，白皮書強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在營(yíng)銷中應(yīng)用AI的四步走戰(zhàn)略。首先，企業(yè)應(yīng)提供可供內(nèi)部全體員工使用的AI工具平臺(tái)，并設(shè)定AI應(yīng)用的安全和保密邊界。其次，通過分析和重構(gòu)日常工作事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)心智共享和經(jīng)驗(yàn)積累。第三步是基于工作場(chǎng)景進(jìn)行AI建模，將模型嵌入工作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型和提升效率。最后，企業(yè)需要建立持續(xù)運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化的機(jī)制，基于效果反饋進(jìn)行增強(qiáng)學(xué)習(xí)，并將AI能力泛化到其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，全面提升營(yíng)銷效率。OQz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

除了應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)施戰(zhàn)略，白皮書還提供了企業(yè)應(yīng)用AI的具體實(shí)施路徑和建議，以及選擇何種AI模型以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)。企業(yè)在AI時(shí)代若能率先搶占技術(shù)紅利，將具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)。然而，通用開源大模型無法滿足企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)需求，因此未來私有化模型將具備廣闊的發(fā)展空間。企業(yè)應(yīng)積極探索AI的應(yīng)用，將人才、數(shù)據(jù)、技術(shù)和算力作為核心生產(chǎn)要素，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并在AI生產(chǎn)力革命中處于領(lǐng)先地位。OQz28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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