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AI幫找工作、當導游、陪看診,支付寶專業智能體方案亮相服貿會

來源: 責編: 時間:2024-09-14 09:21:28 92觀看
導讀  9月12日,2024服貿會在北京開幕。今年服貿會強調突出新質生產力,聚焦“新而專”。支付寶以“讓AI走進千行百業,助力服務業數智化升級”為主題,發布了公共就業AI數智人“小顧”,并展示了政務、出游、醫療等領域

  9月12日,2024服貿會在北京開幕。今年服貿會強調突出新質生產力,聚焦“新而?!?。支付寶以“讓AI走進千行百業,助力服務業數智化升級”為主題,發布了公共就業AI數智人“小顧”,并展示了政務、出游、醫療等領域的多個服務智能體,旨在讓AI更廣泛地服務于真實生活。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

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支付寶服貿會展區,展示了助推服務業數智化轉型升級的關鍵技術和產品能力,“讓AI像掃碼一樣便利每個人的生活”ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  生活服務業是促消費、惠民生、穩就業的重要領域。近年,隨著生成式AI、大模型、云計算等創新技術的廣泛應用,生活服務業不斷涌現出新業態和新模式,數字化轉型升級趨勢也更加明顯。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  作為數字生活開放平臺,支付寶近年持續通過科技創新,探索從小程序等數字化解決方案,到AI智能體助力服務業千行百業“數智化”轉型升級的實踐。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

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9月12日,北京服貿會開幕,支付寶展示了AI技術助力就業、出游、醫療、政務等服務業千行百業“數智化”轉型升級的實踐成效ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  公共就業AI數智人亮相ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

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在2024北京服貿會上,支付寶發布了國內首款公共就業AI數智人“小顧”,助就業數智化轉型。實踐數據顯示,人崗匹配率提升至少10倍ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  為提升求職效率和精準度及就業服務體驗,今年,支付寶推出了與成都三顧云科技聯合研發的公共就業AI數智人“小顧”。該智能終端應用了螞蟻百靈大模型、靈境數字人、智能外呼、刷臉投遞等智能服務能力。根據用戶語音指令,“小顧”可實現崗位信息智能匹配,“一問、一刷、一點”還能獲取政策咨詢、職位查看、崗位報名、完善簡歷等服務。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  在各地基層每天都有許多就業咨詢需求,而就業服務人員流動率高,且相關就業政策信息體量巨大,很難短時間給予精準就業政策幫扶?!靶☆櫋迸c百靈大模型打通,可快速精準響應不同求職咨詢需求,大幅提升服務效率和體驗?!靶☆櫋边€能聽懂各地方言,不同地區求職者刷臉就能快速身份識別并完成投遞。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  支付寶與各地政府就業服務機構合作,可保障崗位信息真實和安全,讓更多偏遠山區人群或返鄉青年等群體安全便捷地實現就近就業。待求職者投遞崗位后,“小顧”還會在幾分鐘內通過AI電話回訪,幫求職者補齊簡歷,并全程跟進求職進展。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

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近日,一位用戶在四川宜賓南溪零工市場,體驗就業AI數智人“小顧”數智化求職服務ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  據悉,目前就業AI數智人已在成都市的青羊區、溫江區、簡陽市和四川省內的宜賓、資陽、樂山、廣安等地市,以及省外天津、佛山等地的產業園、零工市場、就業服務中心、社區等場景落地應用,并累計推薦1萬多個崗位,解答咨詢問題準確率高達99%,平均每次可給單個求職者節約20分鐘,人崗匹配求職效率較傳統人工方式提升至少10倍以上。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  AI開放助力千行百業數智化升級ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  當前,人工智能技術將作為關鍵驅動力量,正與包括醫療、教育、文旅等多個行業深度融合,推動傳統行業轉型升級。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  在就業場景之外,據悉支付寶還依托AI技術,在政務、出游、醫療等領域不斷探索AI智能體解決方案,促進服務業數智化轉型。公開信息顯示,2023年,螞蟻自研的百靈大模型完成備案。過去兩年,螞蟻以支付寶為核心加速AI應用布局,將百靈大模型能力運用在出行、政務、醫療等超500個場景,服務億級用戶,日均調用量超2億,日均處理千億級Tokens。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  在政務場景,支付寶與全國20多家政務機構合作共創,其中包括與長沙市合作推出“我的長沙”并發布AI客服“沙仔”,與江蘇省數據局合作推出“曉蘇智慧服務”等專家智能體。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

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黃山智能體為用戶提供景區導覽服務ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  AI+文旅出游也迸發出新火花,今年9月,支付寶面向行業開放了AI出游解決方案,助力黃山成為“全程AI伴游”景區。該智能體可提前告知用戶景區溫度、紫外線指數等信息,當識別游客開始爬山,會提供“AI伴游”導覽講解。下山后,還能自動推薦附近餐館、幫預定大小交通票務等。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  在更貼近民生的醫療場景,浙江衛健委利用支付寶開放的AI能力,推出AI數字健康人“安診兒”,全流程陪伴患者就診。據醫院統計,“安診兒”平均單次可為來院患者省下15分鐘,自去年應用以來,導診臺工作量也減少了一半。目前,“安診兒”已應用于浙江省1000多家醫院,累計服務人次超過500萬。這樣的AI便捷就醫服務也在上海、湖南等地醫院普及推廣。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

  為幫助AI服務走近千行百業,進一步降低服務業機構、商家的開發門檻,支付寶最新推出智能體開發平臺“百寶箱”,依托專業的智能體構建能力助商家機構可0代碼、最快1分鐘創建專屬智能體,并一鍵發布到支付寶小程序、支付寶App、支小寶App等,這一技術創新應用平臺也在服貿會亮相。螞蟻集團總裁韓歆毅此前表示,支付寶開放生態已全面進入 AI 時代,支付寶希望攜手生態伙伴,共建智能體開放生態,推動服務業的數智化轉型,讓好服務人人可享用。ff428資訊網——每日最新資訊28at.com

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