據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測，到2025年，全球生成式人工智能（GenAI）相關(guān)支出將達(dá)到6440億美元，相比2024年增長76.4%。

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Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock指出，盡管當(dāng)前GenAI技術(shù)的概念驗(yàn)證（POC）項(xiàng)目失敗率較高，且部分用戶對現(xiàn)有成果并不滿意，但基礎(chǔ)模型提供商仍在持續(xù)投入巨額資金，以提升模型的規(guī)模、性能和可靠性。這種矛盾現(xiàn)象預(yù)計(jì)將持續(xù)到2025年和2026年。
與此同時(shí)，企業(yè)首席信息官（CIO）更傾向于采用成熟的商業(yè)解決方案，而非完全依賴內(nèi)部開發(fā)。Lovelock表示，2024年啟動(dòng)的大型內(nèi)部項(xiàng)目將在2025年面臨更嚴(yán)格的審查。CIO們將減少對自主開發(fā)項(xiàng)目的投入，轉(zhuǎn)而關(guān)注現(xiàn)有軟件供應(yīng)商提供的GenAI功能，以確保更可預(yù)測的實(shí)施效果和商業(yè)價(jià)值。
從支出結(jié)構(gòu)來看，硬件將成為2025年GenAI支出增長的主要驅(qū)動(dòng)力。集成AI能力的服務(wù)器、智能手機(jī)和個(gè)人電腦（PC）等設(shè)備將占據(jù)80%的GenAI相關(guān)支出。Lovelock強(qiáng)調(diào)，隨著AI能力逐漸成為消費(fèi)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)配置，到2028年，AI設(shè)備將幾乎覆蓋整個(gè)消費(fèi)設(shè)備市場。然而，消費(fèi)者并非主動(dòng)選擇這些設(shè)備，而是在制造商的推動(dòng)下被動(dòng)接受。
GenAI技術(shù)的影響將滲透到IT支出的各個(gè)領(lǐng)域，表明AI技術(shù)正逐步成為企業(yè)運(yùn)營和消費(fèi)產(chǎn)品中不可或缺的一部分。

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