2024年8月1日,深圳——近日,東南亞領航電商平臺Shopee一年一度賣家激勵大會圓滿收官,正式點燃下半年跨境旺季的火爆氛圍。大會以“出海升級,贏戰旺季”為主題,Shopee首席商務官周俊杰、Shopee跨境業務總經理劉江宏及多位特邀嘉賓出席,分享了關于平臺趨勢、品類增長及品牌打造等最新洞察和策略,更重磅官宣2024旺季“百萬激勵計劃”。大會現場匯聚千余位賣家與合作伙伴,同時也吸引了數萬名賣家線上觀看,盛況空前。
2024 Shopee“出海升級,贏戰旺季”賣家激勵大會現場爆滿
今年,Shopee以三重大促激勵利好加速賣家旺季爆單。不僅針對平臺所有賣家啟動旺季激勵賽,還根據不同賣家屬性打造多樣激勵計劃,包括傭金減免、物流補貼、站內外投放資源扶持等,同時新增專屬激勵項目,賦能平臺戰略賣家實現單量再突破。此外,本屆大會首次設立品牌分會場,詳細解析品牌運營實戰干貨及品牌專屬激勵項目。
持續領航東南亞,Shopee增勢強勁創新高
Shopee首席商務官周俊杰首先分享了最新行業趨勢和平臺表現。2024年第一季度Shopee單量及GMV雙雙創下歷史新高,并攬獲2024上半年全球及東南亞購物類App使用總時長第一[1]、東南亞購物類App月活及總下載量第一等多項購物類App冠軍;市場份額方面,2023年Shopee蟬聯東南亞電商交易份額第一,平臺交易總額幾乎占據東南亞市場的半壁江山[2]。值得一提的是,Shopee全托管業務也取得快速增長,對比年初日單量最高增長30倍。
這一高歌猛進的成績背后,受益于Shopee把握住了正在崛起的Z世代消費力。根據權威市場調研機構Kantar發布的《東南亞Z世代購物行為研究報告》,東南亞人口中有1/4為Z世代[3]年輕群體,他們正成為消費的重要力量,其購買力將在2030年達到1400億美元,其中64%最青睞在電商平臺購物。不僅如此,Z世代在電商平臺從瀏覽到下單的轉化率高達社交平臺的3.3倍。周俊杰表示:“提高用戶體驗和豐富內容生態是我們兩大主要發力點,未來Shopee將繼續加大在物流、支付、售后、內容等方面的關注和投入,并通過更多優質創新的產品和服務吸引更多年輕消費者。”
多元戰略齊發力,旺季引爆更高增長
Shopee跨境業務總經理劉江宏回顧了跨境賣家在上半年的強勁增勢,尤其是大促對于單量的積極助漲,他指出:“為了更好地幫助跨境賣家贏戰旺季,平臺也在跨境戰略上做出進一步升級,從深度、速度、廣度三大方向全面出擊,包括打造多樣化出海路徑,全鏈升級物流履約服務,強化直播、短視頻等內容生態等,幫助更多賣家把握旺季流量紅利,加速爆單成長。”
打造靈活業務模式,“深度”適配各類出海需求
隨著越來越多擁有不同特色和優勢的賣家涌入跨境電商行業,Shopee也在優化跨境鏈路Shopee物流服務的同時,推出本地化履約、全托管服務等多元出海業務模式,充分挖掘中國供應鏈潛力,助推各類國貨出海。2024上半年,Shopee本地化履約業務日單量同比上漲5倍。
物流履約全鏈路升級,鑄就國貨出海新“速度”
作為用戶體驗的關鍵一環,包裹送達效率成為賣家的核心競爭力之一。對此,Shopee發力端到端物流快速送達,上線新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國站點5日達,越南站點4日達物流渠道,并優化其中各個環節:在頭程發貨上,調整免費攬收上門時間、拓寬免費攬收區域,新增合肥、南京、惠州、上饒;在干線運輸上,拓增濟南、南寧轉運倉,并新增越南峴港、菲律賓呂宋島北部作為跨境運輸注入點;在尾程派送上,積極投入物流基建,去年新增5個自動化物流分撥中心及385個首/尾公里樞紐,SPXExpress覆蓋范圍已超90%。
此外,Shopee本地化履約項目已在越南、新加坡、泰國、菲律賓站點推出“次日達”、“極速達”時效保障服務,并設有專屬標簽和流量入口,賣家在流量、轉化及傭金折扣方面都可享受更高效益。數據顯示,獲取專屬標簽后兩周內,商品流量即提升21%。
直播、短視頻全面開花,加大內容覆蓋“廣度”撬動轉化
2023年起,Shopee發力電商內容生態,去年大促期間ShopeeLive直播展現出驚人爆發力,并持續上揚,2024年6月跨境直播單量同比增長超9倍。此外,今年重磅推出的ShopeeVideo短視頻功能也已獲得顯著成效,上半年跨境短視頻訂單增長高達19倍。這背后離不開Shopee在流量、供給、激勵等多方面的發力:直播方面,平臺上線了覆蓋多個流量入口的直播廣告,提供MCN官方認證和主播資源包,并給予商家開播激勵、發放直播專屬優惠券等;短視頻方面,推出跨境賣家專屬激勵、各類效率工具,并打造熱門短視頻榜單、短視頻營銷手冊等幫助賣家解鎖流量新風口。
本次大會還特別設立電子、時尚、生活、快消四大品類分會場,由平臺資深專家帶來針對性的行業解讀及優秀案例分享,揭秘下半年爆款趨勢。首次設立的品牌分會場,更邀請到知名國貨運動品牌361°、創新消費電子品牌NIIMBOT、美妝品牌Sacelady等代表分享旺季運營實戰經驗,干貨滿滿。
下半年密集的大促爆單潮即將開啟,Shopee也將一如既往以用戶為中心,整合一站式電商生態服務優勢,為賣家提供更豐沃的發展土壤,共同迎接接下來一波又一波旺季流量高峰。
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關于Shopee
作為東南亞領航電商平臺,Shopee持續推動企業實現數字化并擴大其在線業務,幫助更多人觸達并獲益于數字服務,以及振興當地社區,旨在促進具有包容性和可持續性的數字生態系統發展。
Shopee每日為數百萬消費者提供便捷、安全、互動的購物體驗。作為東南亞數字經濟發展的重要貢獻者,Shopee同時致力于幫助品牌和創業者在電子商務領域獲得成功。
Shopee母公司Sea(股票代碼:SE)為全球領先的消費互聯網企業。基于旗下三大核心業務:Shopee、Garena和SeaMoney,Sea集團致力于運用科技的力量改善當地消費者及中小企業的生活。
[1] 數據來源:data.ai 谷歌應用商店
[2] 數據來源:Momentum Works
[3]《東南亞Z世代購物行為研究報告》研究對象為2000年-2006年出生的人口
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