數(shù)字人的AB面：在元宇宙中過氣，在AIGC中重生
來源：光錐智能作者：郝 鑫“29800元一年的虛擬主播，號(hào)稱24小時(shí)不停播，月入十幾萬，實(shí)際上卻是關(guān)鍵詞都不能回復(fù)，播了半個(gè)月，直播間還因違規(guī)被快手封禁，最終投訴無門、退款無果。&
近期，國際食品飲料業(yè)的巨頭雀巢集團(tuán)發(fā)生高層人事變動(dòng)，其首席執(zhí)行官傅樂宏（Laurent Freixe）因違反公司規(guī)定而離職。
雀巢集團(tuán)于9月1日正式宣布，Philipp Navratil將即刻接替傅樂宏，成為新任首席執(zhí)行官。傅樂宏的離職源于一項(xiàng)內(nèi)部調(diào)查，結(jié)果顯示他與直接下屬存在未公開的戀愛關(guān)系，這違反了雀巢的《商業(yè)行為準(zhǔn)則》。雀巢董事會(huì)主席保羅?薄凱（Paul Bulcke）和首席獨(dú)立董事Pablo Isla在獨(dú)立外部律師的協(xié)助下監(jiān)督了此次調(diào)查。
傅樂宏在雀巢集團(tuán)擁有近40年的職業(yè)生涯，自去年9月接任首席執(zhí)行官以來，他主導(dǎo)了多項(xiàng)改革措施。盡管他熱衷于創(chuàng)新和變革，并因此被董事會(huì)主席譽(yù)為“在市場經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者及市場洞察方面的出色領(lǐng)導(dǎo)者”，但他的任期卻遺憾地因個(gè)人行為不當(dāng)而提前結(jié)束。
傅樂宏的職業(yè)生涯始于1986年，他曾負(fù)責(zé)雀巢在歐洲、美洲及拉丁美洲的多個(gè)市場業(yè)務(wù)。在2008年至2014年期間，他成功帶領(lǐng)雀巢歐洲大區(qū)度過金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。此后，他擔(dān)任雀巢美洲大區(qū)首席執(zhí)行官，并在雀巢重組大區(qū)架構(gòu)后被任命為拉丁美洲大區(qū)首席執(zhí)行官。
然而，近年來雀巢集團(tuán)面臨增長瓶頸，消費(fèi)需求疲軟等因素對(duì)業(yè)績產(chǎn)生了影響。從2022年至2024年，雀巢集團(tuán)的銷售額從944億瑞士法郎下滑至914億瑞士法郎。特別是在中國市場，作為雀巢集團(tuán)的第二大海外市場，銷售額從2022年的54億瑞士法郎下滑至2024年的50億瑞士法郎。
傅樂宏上任后，為了應(yīng)對(duì)增長挑戰(zhàn)，他頻繁調(diào)整集團(tuán)的組織與人事架構(gòu)。其中，最引人注目的舉措是將大中華區(qū)整合并入亞大非大區(qū)，并任命馬凱思（Kais Marzouki）為新負(fù)責(zé)人。這一變動(dòng)發(fā)生在大中華區(qū)被升級(jí)為雀巢全球五大區(qū)之一后不久。
除了組織架構(gòu)的調(diào)整，傅樂宏還提出了新的經(jīng)營策略，主張精簡資源，專注于核心業(yè)務(wù)。他特別關(guān)注咖啡、寵物食品和營養(yǎng)品等在中國具有增長潛力的業(yè)務(wù)。然而，盡管他采取了一系列措施，但業(yè)績尚未顯著改善。雀巢集團(tuán)近期發(fā)布的2025年半年報(bào)顯示，銷售額和凈利潤均有所下降，其中大中華區(qū)的銷售額同比下降了6.4%。
隨著傅樂宏的離職，雀巢集團(tuán)的業(yè)績?cè)鲩L重任落在了新任首席執(zhí)行官Philipp Navratil的肩上。Navratil于2001年加入雀巢，曾擔(dān)任內(nèi)部審計(jì)員，并在中美洲擔(dān)任多個(gè)商業(yè)角色。他在2009年被任命為雀巢洪都拉斯市場負(fù)責(zé)人，并在隨后的幾年中負(fù)責(zé)墨西哥的咖啡和飲料業(yè)務(wù)。在2024年7月，他開始負(fù)責(zé)雀巢旗下膠囊咖啡品牌Nespresso。今年1月1日起，他加入了雀巢集團(tuán)執(zhí)行董事會(huì)。
值得注意的是，傅樂宏并非因辦公室戀情被解雇的唯一高管。在外資巨頭中，對(duì)于隱秘的辦公室戀情，公司的容忍度普遍較低。例如，英特爾和麥當(dāng)勞的前任首席執(zhí)行官也曾因類似原因而離職。
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