虛擬人再升級，企業(yè)可以解放雙手了？
來源：伯虎財經(jīng)今天想跟大家來嘮嘮AI，其實聊到這個話題很多人都不陌生了。在ChatGPT和AIGC大熱背后，還有一位低調(diào)的“大佬”——虛擬人。比如咱們熟知的虛
來源：光錐智能
作者：郝 鑫
“29800元一年的虛擬主播，號稱24小時不停播，月入十幾萬，實際上卻是關(guān)鍵詞都不能回復(fù)，播了半個月，直播間還因違規(guī)被快手封禁，最終投訴無門、退款無果。”
2023年4月18日，張明（化名）在抖音看到的數(shù)字人直播的宣傳視頻后，激情下單用在自己的直播間帶貨，結(jié)果“黃粱一夢”，GMV沒見增長，自己卻成了頭號“韭菜”。
社交媒體平臺上，張明不是個例。隨手一刷，宣傳數(shù)字人的內(nèi)容和投訴數(shù)字人的內(nèi)容比比皆是，價格落差讓人瞠目結(jié)舌。一模一樣的宣傳話術(shù)，虛擬人模版、虛擬人訂制，“8000元定制形象”“299元實現(xiàn)24小時輪播”“淘寶19.9下單智能直播數(shù)字人”，沒有差異化、無法確定真實性，大模型催生了數(shù)字人應(yīng)用“蒙眼狂奔”，副作用也十分明顯。
數(shù)字人的“第二春”
“成立不到一年就踩上風口，好像天上掉餡餅。”Andrew回憶元宇宙鼎盛期，上半年剛?cè)谕曩Y，立馬開啟下一波計劃，“那時我感覺一年融兩次資絕對沒問題”。
事實上，這并不是數(shù)字人第一次火爆。2020年元宇宙風起時，冬奧會氣象主播馮小殊、萬科員工崔筱盼、清華虛擬女學(xué)霸華智冰、抖音美妝達人柳夜熙、首位超寫實國風KOL翎等虛擬人的不斷“出圈”，虛擬人賽道迎來了自己的第一次大爆發(fā)。
大模型讓數(shù)字人“活了”
熱鬧可能是短暫的，但大模型帶來的改變卻是實在的。
光錐智能梳理多家數(shù)字人公司的制作應(yīng)用流程后，繪制出“AI數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈”圖鑒。我們發(fā)現(xiàn)AI技術(shù)猶如毛細血管一般滲透進數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈中。
產(chǎn)業(yè)鏈上游，除了傳統(tǒng)CG技術(shù)（Computer Animation計算機動畫）、通用設(shè)施技術(shù)公司，AI公司和虛擬場景構(gòu)建公司也相繼入局，數(shù)字人制作尚未成熟，但以方糖星球為代表的一系列虛擬場景企業(yè)，已經(jīng)開始著手為數(shù)字人活動尋找場景、構(gòu)建場景化內(nèi)容。
中游平臺層現(xiàn)存兩類選手，一類是百度、騰訊、商湯等公司，對外開放PaaS平臺能力；一類是諸如即構(gòu)科技、一覽科技、魔琺科技等企業(yè)，提供通用產(chǎn)品和定制化服務(wù)。
應(yīng)用層企業(yè)，諸如萬興科技，提供文生圖、圖生圖、文生AI數(shù)字人視頻服務(wù)。
元宇宙時期的遺珠——3D數(shù)字人，過去因為技術(shù)門檻過高，將很多公司拒之門外。
3D數(shù)字人制作的難點在建模技術(shù)和互動反饋兩方面，一方面三維建模需要大量數(shù)據(jù)，同時還要求高精準還原度和精細度；另一方面，不僅要讓數(shù)字人能“動”起來，還得能對話、能學(xué)習。
現(xiàn)在，有了大模型，3D數(shù)字人的生產(chǎn)過程變得簡單化。
商湯數(shù)字人相關(guān)產(chǎn)品負責人向光錐智能介紹，旗下AIGC數(shù)字人生產(chǎn)平臺，涵蓋了人物形象的智能化生成引擎、人物動作的智能化驅(qū)動引擎，以及智能化交互引擎，分別對應(yīng)傳統(tǒng)CG技術(shù)的建模環(huán)節(jié)、動畫設(shè)計和制作環(huán)節(jié)，以及針對數(shù)字人多模態(tài)交互和深度學(xué)習的能力構(gòu)建環(huán)節(jié)。
“在建模的痛點環(huán)節(jié)，只要基于少量照片面部掃描，算法就可自動生成高精度的3D面部模型。還可以調(diào)用相應(yīng)的算法模塊，進行人物形象的自動美化、臉部、頭發(fā)細節(jié)處理。在交互的智能化環(huán)節(jié)，大模型可以幫助 AI 數(shù)字人在不同場景中快速建立對話關(guān)系，定制行業(yè)版專屬數(shù)字人。”商湯道。
大模型確實又推了3D數(shù)字人一把，可在AIGC時代狂奔的還是2D數(shù)字人。
“把呈現(xiàn)效果從60分拉到80分，2D數(shù)字人做不到，但能讓大多數(shù)企業(yè)先用起來，還能大幅提效，這才是關(guān)鍵。”即構(gòu)科技表示道。
目前來看，2D數(shù)字人的提效效果顯著。商湯數(shù)字人相關(guān)產(chǎn)品負責人表示，AI可將傳統(tǒng)視頻制作流程中人工處理時間大幅減少90%，模型訓(xùn)練時間減少60%，只需48小時以內(nèi)即能完成各類定制數(shù)字人的訓(xùn)練工作。萬興播爆業(yè)務(wù)負責人Dour介紹稱，目前文生AI數(shù)字人視頻的時間在數(shù)分鐘左右。伴隨技術(shù)的進步，未來文生視頻的效率還將提升。
利用AI生成文案是現(xiàn)階段2D數(shù)字人應(yīng)用最廣泛的功能之一。
“AI數(shù)字人跟大模型是相輔相成的關(guān)系。比如用戶輸入關(guān)鍵詞，即可一鍵生成營銷文案，可進一步打通從內(nèi)容創(chuàng)作到AI數(shù)字人視頻制作的鏈路。”Dour談道。
據(jù)悉，萬興播爆海外版Wondershare Virbo已推出0門檻AI生成腳本新功能，為用戶帶來從腳本、“真人”出鏡到視頻自動生成的“全鏈路AIGC創(chuàng)作”體驗。
商湯的如影平臺還把文生圖的能力運用到數(shù)字人視頻創(chuàng)作中，用戶可給定提示詞生成相應(yīng)的視頻素材。
數(shù)字人直播帶貨是每家公司急于向“錢”探索的功能。
即構(gòu)科技市場部相關(guān)負責人杜曉斌解釋稱：“目前，相對智能化的數(shù)字人，已能實現(xiàn)直播互動。這背后的技術(shù)原理在于企業(yè)事先需建立一個模板庫或知識庫，一旦在直播中觸發(fā)了相應(yīng)的關(guān)鍵詞，數(shù)字人就能實時調(diào)取里面的內(nèi)容進行回答。”
盡管從結(jié)果上看，達成了實時互動的任務(wù)，但距一個“長腦子”的數(shù)字人還差得很遠。
不過，杜曉斌表示如果未來接入ChatGPT那樣的能力，就能實現(xiàn)直播中開放性的實時回答。
“現(xiàn)階段AIGC的監(jiān)管手段仍未明確，行業(yè)仍處于觀望態(tài)度。未來政策明朗后，不排除會通過技術(shù)上的圍欄，限定開放性回答的合規(guī)范圍。”杜曉斌道。
不過，也有投資人表示，“現(xiàn)階段而言，效果如何不重要。短視頻、直播等偏娛樂性質(zhì)的場景，本身對AIGC技術(shù)的容錯率就高，可以大膽地迭代更新產(chǎn)品。”
數(shù)字人又向前了一步，可光有數(shù)字人還不夠，要想用得好，配套虛擬場景少不了。
數(shù)字人在帶貨時要有和諧的背景搭配，讓數(shù)字人動起來也要有場景的轉(zhuǎn)化才自然，同時虛擬場景本身也可轉(zhuǎn)化為內(nèi)容來吸引用戶，數(shù)字人和虛擬場景的關(guān)系是相輔相成的。
方糖星球合伙人廖慶輝認為空間化是虛擬人的未來，“我們產(chǎn)品核心是要讓虛擬人和虛擬人，虛擬人和場景產(chǎn)生互動。在當下硬件、成本、商業(yè)化可行上考慮，不用過分追求虛擬人的精細度。虛擬人作為用戶的化身，我們考慮的是允許更多人能同時進入一個空間場景，讓他們能進行互動，用戶可以一起探索、游戲、學(xué)習，甚至創(chuàng)建自己的個性化空間。”
數(shù)字人產(chǎn)品更成熟，也更便宜了。
據(jù)光錐智能了解，數(shù)字人行業(yè)現(xiàn)存三種收費模式，分別是會員訂閱收費、定制化收費和按使用時長收費。
某數(shù)字公司透露，其普通會員收費為180元，用戶可制作40分鐘的視頻，生成約100條短視頻。定制數(shù)字人形象分不同檔次，最低檔為8000元，還有9998的套餐，可完成外形、音色、動作的定制化。
杜曉斌反饋：“過去用真人主播錄制，普通主播市場價在1-2萬元，還不包括企業(yè)的直播間搭建成本，而其數(shù)字人一年定制費用僅需1-2萬元，光是人工成本就能幫助企業(yè)一年省下10萬元左右。”
據(jù)悉，萬興播爆也推出了數(shù)字人訂閱、定制化模式的產(chǎn)品和服務(wù)。目前對于用戶來說，整體價格較為友好，以訂閱為例，使用萬興播爆，用戶單個視頻制作成本僅在幾元左右。
目前，按使用時長收費還在探索中，待到用戶規(guī)模迎來爆發(fā)，這種模式才能落地。
一覽科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO陳錫言，對此也表示：“降價多的主要是2D數(shù)字人，而3D數(shù)字人成本仍然高到離譜，仍需要大量投入。需要強調(diào)的是，斷崖下降的2D數(shù)字人并不代表業(yè)內(nèi)最好水平，而是一個可接受的最低質(zhì)量，如果想要更好的效果，高昂成本還是無法避免。”
降價之后，伴隨而來的是大規(guī)模的商用場景開始落地。現(xiàn)階段，數(shù)字人已經(jīng)開始在商業(yè)、金融服務(wù)、教育、醫(yī)療、文化傳媒、游戲、文旅、汽車交通、政務(wù)服務(wù)等場景落地。
陳錫言介紹，一覽科技作為一家視頻解決方案提供商，已經(jīng)將數(shù)字人能力結(jié)合落地在金融、文化傳媒等行業(yè)大客戶的實際業(yè)務(wù)中。比如，為某銀行提供數(shù)字人金融科普視頻的內(nèi)容生產(chǎn)服務(wù)。相比過往真人出鏡，性價比合理、生產(chǎn)速度快，同時能夠保證內(nèi)容的安全規(guī)范。
同時他透露，“數(shù)字人相關(guān)的業(yè)務(wù)在各個領(lǐng)域的滲透速度比想象中的要快，金融只是一小部分。相比技術(shù)，結(jié)合不同行業(yè)去做相應(yīng)能力的完善和延伸，更考驗一個公司的服務(wù)能力。”
數(shù)字人也在悄悄占領(lǐng)海外直播間。據(jù)媒體報道，印尼一位成熟主播的月薪（4000-5000元）基本可買到一個常年無休的定制款數(shù)字人，年薪（5萬-6萬元）則可購買一整套軟件，相當于一支整年無休的多人團隊，這樣的條件吸引了不少跨境電商。
“基本能跟成本持平”“賺多少，目前還不確定”“拍一個賠一個”行業(yè)內(nèi)多家公司反映道。顯而易見，對于任何一家數(shù)字人公司來說，現(xiàn)在談盈利還為時尚早。
源碼公司勉強盈虧平衡，“套殼公司”卻靠鉆空子賺得盆滿缽滿。
AI數(shù)字人有真?zhèn)沃郑渲蠥I原廠做，是真AI數(shù)字人。套殼公司是指是假AI數(shù)字人。
“產(chǎn)品剛出，很多客戶就直接找上門來，提出要用我們的產(chǎn)品和技術(shù)，他們直接用來賺錢。”某數(shù)字人公司談被“套殼”經(jīng)歷。
套殼公司本身沒有產(chǎn)品，又不甘失去賺錢機會，于是轉(zhuǎn)而去購買封裝好的模板，沒有技術(shù)、服務(wù)、售后等成本，令其利潤空間遠高于源碼公司。
即構(gòu)科技對套殼公司的能力提出質(zhì)疑，“套殼做數(shù)字人實際上是在原廠基礎(chǔ)能力之上，去封裝一個具體的產(chǎn)品或拿出方案去銷售。套殼產(chǎn)品看似價格更低，但功能少、定制不夠靈活，只是用上了一款應(yīng)用，更何況多數(shù)公司連用起來都很難。”
套殼公司缺少了“靈魂”，扁平化的模版并不能服務(wù)每個行業(yè)，場景才是理解AIGC時代數(shù)字人的鑰匙。
有了場景，商湯才能打破原來軟硬一體化交付的模式，轉(zhuǎn)向純軟件交付，全面降低成本；方糖星球才能在在線會議、虛擬演唱會的基礎(chǔ)上，豐富虛擬人和虛擬空間的游戲化玩法，增強互動性和內(nèi)容性；萬興科技才能進一步打透跨境場景，通過提供AI數(shù)字人營銷短視頻創(chuàng)作服務(wù)，助力跨境賣家搶跑出海營銷新時代。
2023年上半年，數(shù)字人行業(yè)商業(yè)化仍然處于萌芽階段，各家商業(yè)化進展不一。有的產(chǎn)品還沒落地，有的剛開始跟頭部公司合作積累定制化經(jīng)驗，有的產(chǎn)品進入成熟期，開始積累用戶。
而無論處于哪個階段，這些玩家的共同特點是讓渡出部分利潤空間，以相對低價甚至免費的策略打開市場，快速開拓更多的應(yīng)用場景。兩條腿同時走路，配以高端定制化路線，通過服務(wù)頭部客戶沉淀可復(fù)制的行業(yè)know-how經(jīng)驗。
用戶是最好的試金石，在經(jīng)過了市場化的檢驗后，當泡沫逐漸消亡，比拼才正式開始。
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