在近期的一次財報溝通會上,Spotify 的首席產(chǎn)品和技術(shù)官古斯塔夫·索德斯特倫分享了關(guān)于人工智能技術(shù)將如何重塑用戶體驗(yàn)的見解。他指出,隨著 AI 技術(shù)的不斷演進(jìn),Spotify 正致力于打造一個更加互動化的用戶體驗(yàn),特別是通過生成式 AI 實(shí)現(xiàn)更加流暢的語音交互界面。1WL28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
索德斯特倫詳述,當(dāng)前的 Spotify 語音助手已能夠響應(yīng)簡單的英語指令,為用戶播放音樂。這一交互過程不僅滿足了用戶的即時需求,更重要的是,它幫助 Spotify 收集了大量寶貴數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)涵蓋了用戶使用的語音短語與請求的歌曲之間的關(guān)聯(lián),超越了傳統(tǒng)基于歌曲相似度的推薦邏輯,融入了用戶的語音習(xí)慣和歷史聽歌偏好,為平臺提供了前所未有的用戶洞察。1WL28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),這種數(shù)據(jù)收集方式對于 Spotify 來說極為獨(dú)特且價值連城,是推動產(chǎn)品迭代的關(guān)鍵。未來,用戶不僅能通過語音指令輕松控制音樂的播放,還能享受到更加個性化的內(nèi)容推薦。AI 系統(tǒng)將能夠深入理解用戶的喜好,提供超越歷史數(shù)據(jù)預(yù)測的定制化服務(wù),使體驗(yàn)更加貼心。1WL28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
不僅如此,Spotify 在內(nèi)部運(yùn)營中也積極引入生成式 AI 技術(shù),特別是在產(chǎn)品原型開發(fā)和財務(wù)管理等多個環(huán)節(jié),顯著提升了工作效率。盡管最新財報顯示,Spotify 付費(fèi)用戶數(shù)量增長至2.76億,同比增長12%,月活躍用戶更是達(dá)到6.96億,但未能達(dá)成預(yù)期的收入目標(biāo),導(dǎo)致公司股價下跌10%。1WL28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
面對挑戰(zhàn),Spotify 并未止步,而是持續(xù)探索 AI 技術(shù)的潛力,以期在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和內(nèi)部運(yùn)營效率的同時,推動數(shù)字音樂平臺的新一輪創(chuàng)新與發(fā)展。這一系列的舉措標(biāo)志著 Spotify 在利用前沿技術(shù)推動行業(yè)變革方面的堅定決心。1WL28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com
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