新周期，誰在堅(jiān)守窄門？
來源：錦緞今日的投資者恐怕已經(jīng)忘記了，在OpenAI創(chuàng)造出ChatGPT這一殺器的前夜，生成式AI也曾經(jīng)是一道窄門，窄到連馬斯克都差點(diǎn)失去了信心。在當(dāng)時(shí)的輿論眼中，AGI的道路不夠性感，不夠
對(duì)于虛擬偶像組合A-SOUL和觀眾而言，5月14日本該是個(gè)普通的星期六。
按照往常的計(jì)劃，這天晚上應(yīng)該同之前的大多數(shù)周末一樣，進(jìn)行全體成員參與的直播表演。然而這個(gè)尚未成為全民偶像的組合，卻突然沖上了微博等平臺(tái)的熱搜榜單前列，晚上八點(diǎn)直播準(zhǔn)時(shí)開始時(shí)也表現(xiàn)出了異常——原本該有有五名成員到場(chǎng)的直播間，只剩下四名成員出現(xiàn)。
直播間之外，A-SOUL遭遇了組合成立以來的最大風(fēng)波：在毫無征兆的前提下，宣布五名成員之一珈樂Carol將進(jìn)入“直播休眠”，不再參與日常直播和大部分偶像活動(dòng)。與此同時(shí)，圍繞運(yùn)營方同組合成員的薪資分配、工作時(shí)長(zhǎng)、隱私保護(hù)等爭(zhēng)議，成為將A-SOUL送上熱搜的導(dǎo)火索。
我們希望通過三名喜愛（或者說喜愛過）A-SOUL的觀眾的視角，帶領(lǐng)讀者從部分視角來了解此事的經(jīng)過與爭(zhēng)議。
最強(qiáng)虛擬偶像這樣誕生
在外界看來，A-SOUL是個(gè)含著金湯匙出生的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，背后有頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)廠商字節(jié)跳動(dòng)以及當(dāng)紅男性偶像王一博所屬的樂華娛樂參與，樂華還在招股書中提到了A-SOUL相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)公開資料，A-SOUL目前隸屬于朝夕光年旗下的江南工作室，是字節(jié)游戲業(yè)務(wù)下的項(xiàng)目。
在A-SOUL的語境中，通過動(dòng)畫風(fēng)格3D人物形象表演的虛擬偶像，是偶像與虛擬主播集合體。組合成員接受樂華娛樂提供的藝人培訓(xùn)，以日韓模式偶像模式運(yùn)作，她們也都要像在直播行業(yè)逐漸擁有影響力的虛擬主播一樣，通過獨(dú)一無二的形象在直播間表演、互動(dòng)并與觀眾交流。
A-SOUL公布之初共有五名成員：向晚、貝拉、珈樂、嘉然、乃琳，擅長(zhǎng)歌唱的珈樂對(duì)外形象是Vocal擔(dān)當(dāng)。以商業(yè)成績(jī)論，這是迄今為止最成功的虛擬偶像組合：在b站，“嘉然今天吃什么”賬號(hào)是坐擁164萬關(guān)注的2021百大UP主，“珈樂Carol”則是2021直播年度最強(qiáng)艦隊(duì)。
“珈樂Carol”的2021直播年度最強(qiáng)艦隊(duì)稱號(hào)，意味著與珈樂強(qiáng)相關(guān)的這個(gè)賬號(hào)是當(dāng)年同時(shí)擁有最多大航海的主播。大航海是b站直播業(yè)務(wù)的訂閱付費(fèi)模式之一，分138元（198元）、1998元、19998元三個(gè)檔位，直播平臺(tái)付費(fèi)分成也是A-SOUL商業(yè)代言合作之外的主要營收來源。
虛擬偶像雖然名字帶有“虛擬”二字，但實(shí)際上和虛擬主播同樣由真人扮演，A-SOUL五名成員分別對(duì)應(yīng)五個(gè)真實(shí)存在的演員，她們的表演是其成為事實(shí)上第一虛擬偶像重要因素。由于是3D形象，演員生動(dòng)賣力表演之外，運(yùn)營方對(duì)形象和直播內(nèi)容的優(yōu)化、開發(fā)、組織也很重要。
A-SOUL或許還沒有給字節(jié)跳動(dòng)帶來多少賬面上的正向收益，但幾乎是行業(yè)中的“奇跡”了。出道之初背負(fù)著“大資本鯨吞小眾市場(chǎng)”的質(zhì)疑，卻通過五個(gè)成員各有特色的表演和互動(dòng)獲得了超出預(yù)期的認(rèn)可，讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是娛樂行業(yè)都不可小覷，不斷出圈隱約有走向大眾的勢(shì)頭。
在家上了數(shù)個(gè)月網(wǎng)課還沒能重返校園的馬凱、去年剛剛畢業(yè)進(jìn)入校招企業(yè)參加工作的徐迅一、有多年偶像消費(fèi)經(jīng)歷的社會(huì)人老張，都因?yàn)楸怀蓡T們?cè)谥辈ブ斜憩F(xiàn)出來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴所感動(dòng)，成為了A-SOUL忠實(shí)觀眾。他們也都認(rèn)為，五個(gè)懷揣著夢(mèng)想女孩子將擁有更好的未來。
過去這一周發(fā)生的種種，就建立在這看似即將抵達(dá)的巔峰之上。
女孩、流言和藏不住的隱私
5月9日一早，正在工位上摸魚的徐迅一一邊觀看著前一天的直播回味，一邊和同是A-SOUL觀眾的群聊好友們談天說地。在平時(shí)沒有直播或者視頻內(nèi)容發(fā)布的日子里，觀眾之間熱衷于討論成員的表演、互動(dòng)、發(fā)言等話題，然而一條新消息打破了平靜——成員個(gè)人信息大量泄露了。
即使是將自身完全變成商品的偶像行業(yè)，藝人的個(gè)人信息需要被嚴(yán)加保護(hù)，以免被騷擾或被不法分子盯上。到了虛擬主播/偶像，演變成了不成文的規(guī)矩——除非官方宣布或者本人承認(rèn)，否則不可以探究扮演形象的演員究竟是誰，更不用說獲取對(duì)每個(gè)人來說都是隱私的個(gè)人信息。
好事者發(fā)掘出演員真實(shí)身份并公之于眾的事情，在虛擬主播/偶像行業(yè)并不算新鮮事，大多數(shù)觀眾會(huì)因了解到本就喜歡的演員的更多而表示包容。這次A-SOUL遭遇的個(gè)人信息泄露卻不一樣，不僅翻出了演員個(gè)人社交賬號(hào)和照片，甚至連求學(xué)經(jīng)歷、身份證號(hào)等隱私也被曝光。
此時(shí)此刻的徐迅一沒有放在心上，認(rèn)為這不過是對(duì)他喜歡的偶像的惡意中傷，就算是真的也不會(huì)改變?nèi)魏慰捶ǎ呀?jīng)不會(huì)對(duì)真實(shí)存在的虛擬偶像有更多想法了。2021年7月，某成員的賬號(hào)遭發(fā)現(xiàn)，直播中五人巧妙化解身份暴露在當(dāng)時(shí)造成的軒然大波，度過危機(jī)并穩(wěn)步成長(zhǎng)。
意外劃破原本的和平
5月10日下午，意外降臨。正當(dāng)所有觀眾都納悶，為什么運(yùn)營官方賬號(hào)“A-SOUL_Official”發(fā)布的直播安排中沒有“珈樂Carol”直播間時(shí)，一封公告在五分鐘后發(fā)出：珈樂將進(jìn)入“直播休眠”，之后珈樂不會(huì)由其他人扮演也不會(huì)有新成員加入，5月20日會(huì)舉辦“珈樂休眠演唱會(huì)”直播。
在虛擬主播/偶像領(lǐng)域，無論是“休眠”還是“畢業(yè)”都指代同一個(gè)含義，該形象將不再公開進(jìn)行表演，演員（aka中之人）也會(huì)離開組合。珈樂離開的消息震驚了所有的A-SOUL觀眾，即使觀眾們?cè)缭缇皖A(yù)料到了五個(gè)女孩不可能長(zhǎng)久存在，終究有迎來結(jié)束不再是虛擬偶像的那天。
見證過無數(shù)次偶像畢業(yè)的老張，很快意識(shí)到了珈樂休眠問題所在。常見的日韓偶像或者虛擬偶像要退出，往往會(huì)留出較長(zhǎng)的時(shí)間公開消息、安撫觀眾和粉絲情緒，全世界范圍內(nèi)都受歡迎的虛擬主播絆愛就是提前三個(gè)月宣布將進(jìn)入休眠，而后在今年2月26日舉辦了最后的演唱會(huì)。
珈樂休眠消息從公開到5月20日只有十天差距，這顯然不該是正常運(yùn)作的演藝項(xiàng)目應(yīng)有的動(dòng)作，也和已知的A-SOUL官方活動(dòng)不一致，近日的直播或是公告也沒有過任何形式的暗示。如此的突然，讓觀眾們紛紛猜測(cè)到底發(fā)生了什么要珈樂盡快離開組合，一場(chǎng)風(fēng)暴正在醞釀。
她到底是虛擬偶像還是演員本人？
遭曝光的珈樂演員個(gè)人賬號(hào)（下稱33），瞬間成為漩渦中心。成員們?cè)谶^往直播中提到的生活細(xì)節(jié)、訓(xùn)練傷痛、加班練習(xí)等，觀眾原本只認(rèn)為是表演內(nèi)容的一部分而非絕對(duì)的真實(shí)，33在賬號(hào)中不時(shí)分享的內(nèi)容卻能和直播發(fā)言一一對(duì)上，讓觀眾們開始懷疑成員是否有得到公正對(duì)待。
馬凱特別希望為珈樂或者說33做點(diǎn)什么，A-SOUL為他帶來了許多快樂，不得不待在家的這幾個(gè)月更成為他為數(shù)不多的精神支持。馬凱找上幾個(gè)同樣在在意的網(wǎng)友，一面翻找成員個(gè)人賬號(hào)收集信息，一面記錄下運(yùn)營方種種失誤和各種江湖傳聞，想要串起來找到一個(gè)答案。
于是矛頭開始直指運(yùn)營方，一些代表觀眾的聲音認(rèn)為是運(yùn)營不作為，導(dǎo)致成員的個(gè)人信息得不到妥善保護(hù)，讓這幾個(gè)撐起了項(xiàng)目熱度和喜愛的女孩子沒有得到應(yīng)有的薪酬，遭遇可能的職場(chǎng)霸凌甚至還不得不為了節(jié)目效果無償加班。壓力之下，5月11日直播改成了特殊的溝通會(huì)。
開播前，官方賬號(hào)發(fā)表了署名為蘇軾（朝夕光年江南工作室負(fù)責(zé)人）的公開信。他表示這個(gè)項(xiàng)目本只有10萬粉絲目標(biāo)，希望進(jìn)行技術(shù)層面探索研究，2021年的火熱超出預(yù)期也讓目標(biāo)更改。蘇軾承認(rèn)保密工作的不足，也對(duì)于運(yùn)營虐待成員、收入不合理等質(zhì)疑都做出了否認(rèn)。
直播開場(chǎng)，珈樂單人面對(duì)觀眾，聊起了她在A-SOUL經(jīng)歷的點(diǎn)滴，用回答問題的形式間接驗(yàn)證了個(gè)人賬號(hào)的真實(shí)性。她還提到了兩位對(duì)外接觸最頻繁也最直接的負(fù)責(zé)人，這之前官方從來沒有承認(rèn)他們的存在，五個(gè)女孩也只是將他們稱作“工具人”，她似乎在以33的身份應(yīng)對(duì)這一切。
之后四名成員出場(chǎng)的內(nèi)容更是奇怪：嘉然和乃琳嘗試控制情緒和觀眾建立信任，但略顯亢奮的狀態(tài)沒有與重復(fù)的彈幕產(chǎn)生積極互動(dòng)；向晚和隊(duì)長(zhǎng)貝拉更像是真情流露，不擅長(zhǎng)掩蓋真情實(shí)感的向晚說話哭腔，貝拉則對(duì)著類似“解散組合保護(hù)成員”的要求表示，她已經(jīng)沒有家可以回了。
馬凱顧不上這么多，他只看到珈樂承認(rèn)了自己在直播間內(nèi)外的一切，看到了這個(gè)女孩一路走來的不易，他希望運(yùn)營方可以公開承認(rèn)錯(cuò)誤，為扮演著珈樂的33補(bǔ)償她應(yīng)有的一切。馬凱開始在直播間刷彈幕，開始在微博豆瓣等平臺(tái)發(fā)表自己的看法，開始聯(lián)系有影響力的自媒體。
馬凱的媽媽把兒子這兩天來的興奮和怒吼看在眼里，她無法理解兒子上網(wǎng)課為什么會(huì)變成這樣，以為是不能去學(xué)校見喜歡的女孩得了相思病。從兩天前就一直關(guān)注此事的徐迅一，也在群聊和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)激烈討論，他無法接受突如其來的變故，他認(rèn)可的A-SOUL就該有五個(gè)女孩。
風(fēng)暴之后，偶像和粉絲都變了
本能把所有猜測(cè)和矛盾都一一化解的直播并沒有解決多少問題，在許多一直關(guān)注五個(gè)女孩的觀眾看來，兩個(gè)多小時(shí)僅由成員出面的回應(yīng)恰好驗(yàn)證了她們?cè)庥龅牟还蛲砗拓惱踔帘憩F(xiàn)得像是失去了自由把握命運(yùn)，能夠主動(dòng)選擇離開的權(quán)力。觀眾們?cè)噲D讓話題出圈，讓大眾了解。
結(jié)果我們都知道，從5月13日到5月14日，A-SOUL相關(guān)話題開始陸續(xù)在頭部自媒體和主流媒體報(bào)道中出現(xiàn)，討論點(diǎn)無不直指五個(gè)女孩子在職場(chǎng)中是否有得到應(yīng)有薪酬待遇，是否遭遇壓迫和欺凌。甚至有自稱字節(jié)跳動(dòng)員工的網(wǎng)友表示，有不少同事聯(lián)系字節(jié)游戲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人反映此事。
33個(gè)人賬號(hào)沒有對(duì)外面的瘋狂驟雨做任何回應(yīng)，只是看著A-SOUL官方和五個(gè)成員的賬號(hào)關(guān)注數(shù)隨著事件擴(kuò)散不斷變少。與之對(duì)應(yīng)的，是包括某虛擬主播在內(nèi)的數(shù)個(gè)賬號(hào)出來宣稱，自己與成員本人關(guān)系密切，能夠提供觀眾們最期待的消息，一時(shí)間收獲了不少關(guān)注和支持者。
原定的直播計(jì)劃還在照常進(jìn)行，只是直播間又一次變回四個(gè)人的狀態(tài)，對(duì)不少新觀眾而言略顯新鮮。2021年珈樂有過三個(gè)月長(zhǎng)假，直到7月才回歸多人直播。一些觀眾在討論中表示，四個(gè)成員互動(dòng)的狀態(tài)就像是回到了那個(gè)時(shí)候，珈樂并非從未出現(xiàn)過，但離開也不會(huì)造成太大風(fēng)波。
老張把這些都看在眼里，他心中并非沒有過波瀾，但偶像組合和虛擬主播發(fā)生過的事情讓他見怪不怪，成員單飛甚至是組合解散都不令人稀奇。只是馬凱靜不下心，他不敢相信直播中表現(xiàn)得感情深厚的成員們，能在其中一人離開后如此淡定，有些生氣她們不為珈樂發(fā)聲。
徐迅一放慢了敲擊鍵盤的速度，對(duì)藏在珈樂下面的33了解得更多的同時(shí)，他也對(duì)另外四個(gè)女孩子有了更多認(rèn)識(shí)。她們?cè)谥辈ブ蟹窒淼囊磺卸际钦鎸?shí)存在的，她們?cè)诔蔀锳-SOUL之前也不斷地努力著，看著網(wǎng)友恢復(fù)出來的中之人舞蹈，又一次回想起這個(gè)組合讓他產(chǎn)生感動(dòng)的瞬間。
沒有贏家，也沒有輸家？
5月14日下午，圍繞A-SOUL發(fā)生的一系列時(shí)間似乎要暫告一段落，運(yùn)營方對(duì)外公開了一些新信息：原本不透明的成員薪資結(jié)構(gòu)，確定為每月固定收入+獎(jiǎng)金+直播總流水的10%，相較傳聞中的高了不少。經(jīng)過內(nèi)外部調(diào)查，A-SOUL企劃不存在“霸凌、壓榨”的情況。
至于珈樂何去何從，運(yùn)營方表示已經(jīng)在5月14日與珈樂演員（33）提前14個(gè)月完成解約，并將在7個(gè)工作日內(nèi)向其支付解約金，原定舉辦的休眠演唱會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)。珈樂這個(gè)角色始終會(huì)是A-SOUL組合成員，但未來不會(huì)有其他演員扮演珈樂，運(yùn)營方還承諾不會(huì)增加新角色。
觀眾們的生活也在繼續(xù)。徐迅一不再憤怒，A-SOUL帶給他的該是快樂而非痛苦，珈樂的離開著實(shí)令人惋惜，但是留下來的成員們同樣重要。馬凱無法認(rèn)同這些變化，他想要繼續(xù)發(fā)生為他喜愛過的珈樂，以及構(gòu)成了形象靈魂的33做點(diǎn)什么。老張什么也沒有說，只是按往常一樣打開了直播間。
5月15日晚上八點(diǎn)，A-SOUL的團(tuán)隊(duì)直播照常進(jìn)行，這次的內(nèi)容是嘉然、向晚、乃琳一同玩游戲。三人照常表演歌舞、玩游戲、與觀眾互動(dòng)并分享自己的日常，仿佛最近發(fā)生的時(shí)間都不存在，如往常一樣給觀眾們帶去輕松快樂的節(jié)目。
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