中國經濟導報訊 記者邱愛荃上海報道 前不久,五邊頤養小程序閃亮上線,在上海黃浦區實現養老服務“一鍵享”。該小程序實現“查詢、申請、支付、服務、反饋”全流程閉環,“一鍵家床”“一鍵助餐”“一鍵助急”“一鍵咨詢”……讓養老服務觸手可及、一目了然。
“家事國事天下事,讓人民過上幸福生活是頭等大事。”作為上海市老齡化和高齡化程度最為突出的城區之一,黃浦區堅持以服務供給、專業加持、“數治”賦能為重點,積極探索社區居家養老服務新模式,打造集“床邊有照護、桌邊有食惠、身邊有幫扶、周邊有布點、手邊有響應”為一體的“五邊形”養老服務體系,為老年人不離開社區、家庭就能獲得優質、專業的養老服務提供基礎保障,讓更多元的養老模式從“規劃藍圖”成為“現實畫卷”。
走進麗園路700號“五邊頤養”智慧養老服務中心,讓AI中醫檢測脈診儀“把個脈”,跟著大屏幕里指導“老師”的動作現場練習一段八段錦,再陪伴型機器小狗聊會兒天,……這些豐富多彩的活動吸引了絡繹不絕的老年人。
“沒想到這么多新科技都是用于老年群體的,涉及面很廣泛,在這里可以都體驗一下。”一位和陪伴機器小狗對話的社區居民毛老伯說,體驗了部分展示產品,感覺新奇又有趣。
據現場工作人員介紹,集數據管理、場景體驗、服務響應、產業培育、資源調度、應急呼叫、教學實訓功能為一體的智慧養老服務中心啟用后,周一至周五工作日向公眾開放,市民可以來此參觀、體驗。
“現在在黃浦,‘五邊形’養老服務體系已經深入人心,其建設核心任務是進一步擴大服務供給,在基本、普惠的基礎上實現多元、品質的發展要求。”黃浦區民政局相關負責人表示,2025年,我們要更加積極地回應老年群體切身需求,找準問題癥結、拓寬供給渠道,在政府引導下,充分發揮市場主體、社會力量在提供多元服務、提升專業能級等方面的作用,實現市場資源與政府保障優勢互補,推動公共服務品質提升。”
近年來,黃浦區以智慧養老建設起步較早為基礎,持續強化數治賦能,在有效強化各類養老資源統籌與服務監管的同時,積極推動智慧養老應用場景的落地,逐步實現“一屏觀養老,一網管全程,一鍵享服務,一站全響應”,推進養老服務從被動向主動服務的轉變,從基本養老向品質養老的跨越。
“下一步,我們充分發揮‘五邊頤養’智慧養老服務中心功能,依托黃浦區智慧養老數字化管理平臺,用好‘一屏’‘一網’‘一鍵’‘一站’,迭代優化數據融合、場景應用、服務監管。做精做細五邊頤養小程序,著眼老年人高頻需求,優化功能和流程,完善線上、線下相融合的養老服務數字化體驗。”黃浦區民政局相關負責人表示。
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