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韓國電商市場的競爭格局恐怕將再次生變，畢竟連亞馬遜都進來“插了一腳”。
近日，亞馬遜宣布從本月17日起，將為價值超過6.8萬韓元（約合49美元）的韓國訂單提供免費送貨服務，同時還在其網站上設置了韓國境內的送貨地址。
亞馬遜在韓國提供免費送貨服務 圖源：Amazon官網截圖
此次符合條件的商品不僅包括小型必需品，還包括大型家用電器。雖然交貨時間根據產品而有所不同，但消費者在結賬時可以看到預計的交貨時間，具體取決于產品的可用性和最終的收貨地址，一定程度上能提升韓國消費者的購物體驗。
需要注意的是，在韓國電商市場，亞馬遜并沒有從零開始設置新的站點，而是通過與運營商SK Telecom旗下電商平臺11Street合作的方式，向韓國消費者銷售產品。
亞馬遜與11Street聯手 圖源：SK Telecom
自2021年8月合作以來，SK Telecom訂閱者在亞馬遜上購買的產品均可享受免費送貨服務，而非訂閱者需花費2.8萬韓元（約合20美元）才能享受相同的服務。不過，此次亞馬遜的免運費促銷活動是獨立于11Street進行的。
據業內人士透露，作為其全球促銷政策的一部分，亞馬遜經常在多個國家提供免費送貨促銷活動，并設有特定的最低消費額，因此這一舉動并無二致。但還有行業分析師認為，亞馬遜的免費送貨促銷是對中國電商平臺在韓影響力不斷擴大的戰略回應。
“韓國消費者普遍認為亞馬遜是值得信賴的品牌，而中國電商平臺盡管越來越受歡迎，但在韓仍面臨無數有關產品質量和假冒商品的投訴，這種截然不同的看法可能會影響韓國市場的競爭格局”，業內人士對此分析道。
事實上，以速賣通、Temu為首的中國電商平臺近幾年憑借著價格和商品種類優勢在韓國飛速崛起，這讓一眾本土電商平臺壓力山大。
市場跟蹤機構WiseApp的數據顯示，截至今年3月，速賣通月活躍用數量與上一年相比猛增114%，達到887萬；Temu緊隨其后，為829萬，兩者在韓國電商購物APP榜單中分別位列第2名和第4名。
月活躍用戶飆升 圖源：WishApp
中國跨境電商平臺的影響力越大，韓國本土電商平臺的壓力就越大。尤其是對Coupang、11Street和Gmarket這些巨頭來說，緊迫感正逐漸增強。為了擴大競爭力、減少隱患，這些電商巨頭最近動作頻頻。
例如Coupang表示將投資3萬億韓元來擴大物流基礎設施，進一步發揮“火箭送貨”的優勢；11Street、Gmarket和Auction計劃大幅降低會員費用，以吸引新用戶注冊；Naver推出當日達服務，以此通過提高交付能力來增加市場份額……
Gmarket推出當日達服務 圖源：the joongang
顯然，如今韓國電商市場的“搶人”大戰已經火熱展開。一旦亞馬遜直接進入韓國市場，屆時韓國電商市場的競爭將會更加激烈。對于韓國市場而言，這將進一步刺激消費潛力，帶來更廣闊的發展前景。
值得一提的是，有業內人士指出，現在評估亞馬遜在韓國的競爭力和成功還為時過早。歸根結底，無論哪個國家的消費者，本質上都是追求價格競爭力。因此，雖然包郵策略可以作為最初的刺激，但產品的整體價格競爭力才是競爭的關鍵點。
可以這么理解，在韓國電商市場，產品性價比仍是吸引消費者購物的主要因素。目前來看，亞馬遜直接進入韓國市場的可能性較小，不過中國電商平臺的巨大威脅擺在眼前，韓國本土電商的日子必不會好過。
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