【ITBEAR】8月9日消息，近期，一起涉及網(wǎng)絡購物糾紛的案件在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結，引發(fā)了社會廣泛關注。原本旨在保護消費者權益的“7天無理由退換貨”政策，卻被部分消費者濫用，以此作為牟利的手段。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)悉，此案中的原告因4臺手機的7天無理由退貨申請被電商平臺拒絕，隨后將手機二手轉賣，并要求平臺賠償差價損失。這一行為背后的動機和合理性成為了案件爭議的焦點。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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電商平臺在回應中指出，該原告在近半年內(nèi)頻繁申請退貨，總數(shù)高達77次，其中大部分是手機產(chǎn)品。電商平臺認為，這種頻繁退貨的行為違反了誠實信用原則，因此不應再適用7天無理由退貨規(guī)則。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

法院在審理后認為，結合日常生活經(jīng)驗，原告的高退貨率顯然不合常理，且其行為已違反了用戶與平臺間的協(xié)議。最終，法院判決原告需自行承擔因其頻繁退貨造成的損失。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)ITBEAR了解，原告在庭審中辯稱其購買手機后又退貨是為了試用新機，若不符合需求則進行退貨。然而，法院指出，試用行為完全可以通過線下實體店測試、查閱商品詳情等方式完成，無需頻繁購買及退貨。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

值得注意的是，原告的這種行為在網(wǎng)絡上被稱為“摸摸黨”，即下單體驗后，在自動確認收貨前再退回，以此達到免費體驗商品的目的，但這一行為無疑給商家?guī)砹瞬恍〉膿p失。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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此前，已有部分數(shù)碼博主因類似行為備受爭議，甚至某知名品牌高管也因此登上熱搜，并最終不得不發(fā)文道歉。這一系列事件再次提醒了消費者和商家，應當共同維護良好的網(wǎng)絡購物環(huán)境，合理利用退貨政策，避免濫用權利帶來的負面影響。2cf28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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