鴻蒙OS 4.0公測(cè)機(jī)型公布：甚至連nova6都支持
華為全新的HarmonyOS 4.0操作系統(tǒng)將于今天下午正式登場(chǎng)，官方在發(fā)布會(huì)之前也已經(jīng)正式給出了可升級(jí)的機(jī)型產(chǎn)品，這意味著這些機(jī)型會(huì)率先支持升級(jí)享用。這次的HarmonyOS 4.0支持
文丨田靜
出品丨牛刀財(cái)經(jīng)（niudaocaijing）
7月5日，企鵝FM發(fā)布官方公告稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，將于9月6日正式停止運(yùn)營(yíng)，這意味著騰訊音樂長(zhǎng)音頻業(yè)務(wù)走向消亡。
騰訊在長(zhǎng)音頻領(lǐng)域還在摸索。
為了提高用戶使用時(shí)長(zhǎng)，在聽歌之外尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，騰訊近幾年大力投入資金和資源搶奪長(zhǎng)音頻賽道。
這主要由于騰訊音樂自身的增長(zhǎng)受到了明顯的限制，會(huì)員和娛樂兩大業(yè)務(wù)都逐漸見頂。
尋找新賽道、新的增長(zhǎng)點(diǎn)對(duì)騰訊音樂來(lái)說(shuō)十分迫切。
前段時(shí)間，騰訊音樂交出了一份不錯(cuò)的2023Q1財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示，該季度騰訊音樂總營(yíng)收為70億元，同比增長(zhǎng)5.4%。其中，在線音樂表現(xiàn)強(qiáng)勁，訂閱收入26億元，同比增長(zhǎng)30.4%，在線音樂服務(wù)收入達(dá)到35億元與在線娛樂收入持平。
用戶方面，付費(fèi)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)17.7%達(dá)到9440萬(wàn)，創(chuàng)新歷史新高。
毫無(wú)疑問(wèn)，騰訊音樂這份財(cái)報(bào)表現(xiàn)非?？扇牲c(diǎn)。這也是騰訊音樂娛樂連續(xù)五個(gè)季度銷售萎靡后，首先出現(xiàn)了正增長(zhǎng)的情況。
不過(guò)，騰訊音樂喜中卻夾著悲。財(cái)報(bào)顯示，在線月活用戶同比下降6.9%，流量增長(zhǎng)明顯見頂。
與此同時(shí)，由于反壟斷等因素騰訊音樂喪失了獨(dú)家版權(quán)，新的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)卻遲遲沒能找到，騰訊音樂肩上的擔(dān)子其實(shí)非常沉重。
作為難得盈利的音樂平臺(tái)，騰訊音樂的變現(xiàn)能力一直非?？捎^。
2023Q1財(cái)報(bào)顯示，騰訊音樂的在線音樂付費(fèi)服務(wù)和社交娛樂服務(wù)的用戶滲透率分別為15.9%和5.2%。對(duì)比全行業(yè)音樂付費(fèi)用戶滲透率8%的比例來(lái)看，騰訊音樂在線音樂服務(wù)算是名副其實(shí)的“現(xiàn)金牛”了。
不過(guò)，騰訊音樂在線音樂業(yè)務(wù)盈利的背后，卻充滿了各種爭(zhēng)議。
最近，QQ音樂針對(duì)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的豪華綠鉆會(huì)員，價(jià)格進(jìn)行了不同幅度的上調(diào)，連續(xù)包月價(jià)格從13元漲至15元；連續(xù)包季價(jià)格從35元漲到45元；連續(xù)包年價(jià)格則從138元（首年88元）漲至158元。
同時(shí)，除了QQ音樂外，騰訊音樂旗下另一在線音樂APP酷我音樂漲價(jià)更甚，豪華VIP直接從88元漲價(jià)至158元。
在一片質(zhì)疑和反對(duì)聲中，騰訊音樂的會(huì)員真是越賣越貴。
除了大幅漲價(jià)，不少用戶還發(fā)現(xiàn)，即便自己開通了會(huì)員，也根本無(wú)法暢享所有服務(wù)。不少歌曲還另外需要花錢買數(shù)字專輯才能聆聽。另外，所謂的VIP專享無(wú)損音質(zhì)等權(quán)益，其實(shí)并沒有讓音樂細(xì)節(jié)有明顯提升，反而用起來(lái)非常耗費(fèi)流量，無(wú)形中增加流量的支出。
不少用戶并不想再續(xù)費(fèi)QQ音樂會(huì)員，也曾經(jīng)嘗試過(guò)將自己喜歡的歌曲下載到手機(jī)里，不過(guò)，會(huì)員過(guò)期后離線的本地歌曲根本無(wú)法再繼續(xù)播放。他們?yōu)榱酥С肿约合矚g的音樂，只能被迫續(xù)費(fèi)VIP。
騰訊不光要掙用戶的錢，廣告主們也是目標(biāo)對(duì)象。
今年2月，QQ音樂上線了“看視頻免費(fèi)聽會(huì)員歌曲”的功能。只要用戶先看15秒的視頻廣告，就可以享受免費(fèi)聽30分鐘會(huì)員歌曲的權(quán)益。
換言之，即便不沖綠鉆會(huì)員，只要看一會(huì)廣告，也可以擁有免費(fèi)聽會(huì)員歌曲的機(jī)會(huì)。
表面上，用戶免費(fèi)“薅到了羊毛”；實(shí)際上，平臺(tái)是在依靠“看廣告復(fù)活”的套路換取流量賺錢。
騰訊在線音樂平臺(tái)這種創(chuàng)新的激勵(lì)廣告模式，成功獲得了包括百事可樂等眾多品牌廣告主的資助，業(yè)績(jī)因此得到喜人增長(zhǎng)。
平臺(tái)牟利本身無(wú)可厚非，但嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)就屬實(shí)不厚道。
在黑貓投訴平臺(tái)上，搜索QQ音樂會(huì)員，截止7月中旬，投訴高達(dá)18000多條。主要集中在APP自動(dòng)續(xù)費(fèi)無(wú)提醒、充值與實(shí)際到賬時(shí)間不符、因廣告誤購(gòu)買商品等問(wèn)題。
一位用戶反應(yīng)稱，打開軟件時(shí)，就不斷有廣告彈出，一旦不小心就很容易跳轉(zhuǎn)。即便開通了會(huì)員服務(wù)，“我的”界面仍不斷彈出?？梢哉f(shuō)，QQ音樂APP的廣告植入已經(jīng)無(wú)孔不入，讓人不勝其擾。
看似騰訊音樂在營(yíng)收上是高唱?jiǎng)P歌，其實(shí)卻犧牲了用戶的體驗(yàn)感，逼迫不少用戶選擇逃離。
盡管騰訊音樂在線音樂業(yè)務(wù)勢(shì)頭強(qiáng)勁，但事實(shí)上，社交娛樂服務(wù)才是騰訊音樂真正的支柱。
東方財(cái)富證券報(bào)告顯示，2020年中國(guó)音樂衍生社交娛樂服務(wù)市場(chǎng)份額分布中，騰訊音樂占比69.4%。但和所有行業(yè)頭部一樣，社交服務(wù)業(yè)務(wù)也陷入增長(zhǎng)疲軟的困境。
據(jù)騰訊音樂財(cái)報(bào)顯示，2022年，社交娛樂服務(wù)和其他服務(wù)營(yíng)收為158.6億元，同比下降19.8%，付費(fèi)用戶同比下降24.3%。
其實(shí)，自2020年Q2起, TME的社交娛樂移動(dòng)月活用戶數(shù)量就在不斷下降，下降幅度也從個(gè)位數(shù)擴(kuò)大為雙位數(shù)。從2021年Q3起，TME的社交娛樂業(yè)務(wù)營(yíng)收也開始同比下滑，截止今年Q1已經(jīng)連續(xù)七季度。
對(duì)此，騰訊音樂曾在財(cái)報(bào)中表示，一方面是受直播新規(guī)的影響，另一方面則是因?yàn)楸豢於兜绕渌簥蕵菲脚_(tái)左右圍攻。
據(jù)了解，自去年6月末起，直播新規(guī)開始正式實(shí)行后，直接打擊了以秀場(chǎng)直播為主的騰訊音樂。本來(lái)，秀場(chǎng)直播門檻就不高，這次再失去“榜一大哥”們的鼎力支持，自然而然難以走出業(yè)績(jī)萎縮的困境。
除了受外部大環(huán)境影響，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們奮起直追也壓得騰訊音樂根本喘不過(guò)來(lái)氣。眾所周知，騰訊音樂是以社交服務(wù)業(yè)務(wù)起家，曾經(jīng)是其重要的造血業(yè)務(wù)板塊。
騰訊音樂一度希望通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新來(lái)彌補(bǔ)社交娛樂的業(yè)績(jī)下滑。
2021年4月，梁柱替代彭迦信擔(dān)任騰訊音樂CEO后，就接連幾次調(diào)整社交娛樂業(yè)務(wù)，其中在AIGC（人工智能原創(chuàng)內(nèi)容）領(lǐng)域進(jìn)行各種探索，想要讓社交服務(wù)業(yè)務(wù)能恢復(fù)造血能力。
騰訊音樂依托大語(yǔ)言模型（LLMs）推出的“TME Studio音樂創(chuàng)作助手”與“音色制作人”，希望可以協(xié)助用戶生產(chǎn)創(chuàng)造出高質(zhì)量的內(nèi)容。
去年年底，騰訊音樂又推出了一款名為WeBand的社交APP，主打2D風(fēng)格的用戶共創(chuàng)虛擬空間，讓用戶能在自己夢(mèng)想房間中與朋友玩耍。
但目前來(lái)看，新業(yè)務(wù)對(duì)騰訊音樂社交服務(wù)板塊的加持不大，并不能阻擋快抖、網(wǎng)易等泛娛樂平臺(tái)的圍堵。
前瞻數(shù)據(jù)分析稱，網(wǎng)易云音樂在社交服務(wù)方向用戶粘性更高，付費(fèi)意愿更強(qiáng)，并新推出了音樂社交APP“妙時(shí)”。
此外，快手旗下的“小森唱”依靠自身強(qiáng)大的算法，為用戶提供特色曲目，讓用戶間相互可以進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論等互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性；字節(jié)旗下的“番茄暢聽音樂版”主要瞄準(zhǔn)網(wǎng)文用戶、中老年人和下沉市場(chǎng)。
雖然元宇宙等音樂社交還是一種新興概念，但各大頭部平臺(tái)都在摩拳擦掌想要占領(lǐng)一席之地，再加上騰訊音樂本身增量已經(jīng)見頂，騰訊音樂的處境非常尷尬。
自從2021年7月，騰訊及關(guān)聯(lián)公司在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局要求下，解除獨(dú)家音樂版權(quán)后，就一直積極尋找新的差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
實(shí)際上，騰訊音樂一直在尋找聽歌之外，更大的音頻領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
2020年4月，騰訊音樂發(fā)布了長(zhǎng)音頻戰(zhàn)略，并在一年后將旗下“酷我暢聽”和“懶人聽書”合并升級(jí)成立了全新品牌“懶人暢聽”。
CEO梁柱曾在年會(huì)中表示：“長(zhǎng)音頻是騰訊音樂一個(gè)非常重要的補(bǔ)充性業(yè)務(wù),能建立UGC用戶生成內(nèi)容,對(duì)平臺(tái)時(shí)長(zhǎng)和用戶參與度提高起到作用”。
雖然騰訊音樂曾對(duì)長(zhǎng)音頻賽道寄予極大希望，但現(xiàn)實(shí)并不樂觀。
主打以生態(tài)內(nèi)容為主的長(zhǎng)音頻，其主體是有聲書，存在受眾范圍比較狹窄的困境，想要尋找用戶、留住用戶、培養(yǎng)用戶習(xí)慣等方面并不容易。
即便是頭部喜馬拉雅，不但面臨經(jīng)營(yíng)慘淡的現(xiàn)狀，連續(xù)三次沖擊IPO失利的現(xiàn)實(shí)更是讓人覺得辛酸。
因此，騰訊音樂長(zhǎng)音頻MAU的情況始終不太樂觀。7月5日，企鵝FM發(fā)布官方公告稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，將于9月6日正式停止運(yùn)營(yíng)，這意味著騰訊音樂長(zhǎng)音頻業(yè)務(wù)還在摸索。
此外，騰訊還曾經(jīng)推出了TME數(shù)字藏品業(yè)務(wù)。騰訊音樂與其旗下多名音樂人合作發(fā)售限量款數(shù)字藏品，單件售價(jià)均為199元，每次剛發(fā)售就迅速售罄，一度非常暢銷。
然而，在上線一年后，由于受到合規(guī)、價(jià)格泡沫及熱度衰退等三大原因影響，騰訊叫停了數(shù)字典藏業(yè)務(wù)，數(shù)字音樂旗下TME數(shù)字藏品也幾乎處于停滯狀態(tài)，大量用戶為此進(jìn)行投訴，希望可以能夠“清退退款”。
除了擴(kuò)為業(yè)務(wù)范圍外，騰訊音樂還將目光瞄向了國(guó)際市場(chǎng)。
2015年左右，騰訊音樂推出了流媒體音樂產(chǎn)品JOOX Music，主要面向東南亞市場(chǎng)。2017年左右，騰訊音樂又推出了華語(yǔ)流行音樂和K-pop音樂會(huì)的直播服務(wù)，并上線K歌功能。
現(xiàn)如今，JOOX已經(jīng)成功占領(lǐng)了東南亞、南非、香港、澳門等國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。頭豹研究研數(shù)據(jù)顯示，2020年JOOX在印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)下載量，分別占比51%、31%、13%，合計(jì)達(dá)95%。
但據(jù)彭博社報(bào)道,截至2020年4月，JOOX仍沒能實(shí)現(xiàn)盈利，騰訊音樂也始終沒有在財(cái)報(bào)中披露其經(jīng)營(yíng)情況。
在C端市場(chǎng)接連碰壁的騰訊音樂，也逐漸開始向B端傾斜，希望可以能找到真正的增量。
只是騰訊音樂最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)易云音樂早就先一步下手，同多家車企達(dá)成了合作，開始攻占新能源賽道。
雖然騰訊音樂要攻克的難題不少，但沖著騰訊音樂如此努力，乾坤未定，仍是值得期待。
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