2023 年的 Node.js 生態(tài)系統(tǒng)
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文丨田靜
出品丨牛刀財經(jīng)（niudaocaijing）
7月5日，企鵝FM發(fā)布官方公告稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，將于9月6日正式停止運營，這意味著騰訊音樂長音頻業(yè)務(wù)走向消亡。
騰訊在長音頻領(lǐng)域還在摸索。
為了提高用戶使用時長，在聽歌之外尋找新的增長點，騰訊近幾年大力投入資金和資源搶奪長音頻賽道。
這主要由于騰訊音樂自身的增長受到了明顯的限制，會員和娛樂兩大業(yè)務(wù)都逐漸見頂。
尋找新賽道、新的增長點對騰訊音樂來說十分迫切。
前段時間，騰訊音樂交出了一份不錯的2023Q1財報。
財報顯示，該季度騰訊音樂總營收為70億元，同比增長5.4%。其中，在線音樂表現(xiàn)強勁，訂閱收入26億元，同比增長30.4%，在線音樂服務(wù)收入達到35億元與在線娛樂收入持平。
用戶方面，付費用戶數(shù)同比增長17.7%達到9440萬，創(chuàng)新歷史新高。
毫無疑問，騰訊音樂這份財報表現(xiàn)非常可圈可點。這也是騰訊音樂娛樂連續(xù)五個季度銷售萎靡后，首先出現(xiàn)了正增長的情況。
不過，騰訊音樂喜中卻夾著悲。財報顯示，在線月活用戶同比下降6.9%，流量增長明顯見頂。
與此同時，由于反壟斷等因素騰訊音樂喪失了獨家版權(quán)，新的差異化競爭點卻遲遲沒能找到，騰訊音樂肩上的擔子其實非常沉重。
作為難得盈利的音樂平臺，騰訊音樂的變現(xiàn)能力一直非常可觀。
2023Q1財報顯示，騰訊音樂的在線音樂付費服務(wù)和社交娛樂服務(wù)的用戶滲透率分別為15.9%和5.2%。對比全行業(yè)音樂付費用戶滲透率8%的比例來看，騰訊音樂在線音樂服務(wù)算是名副其實的“現(xiàn)金牛”了。
不過，騰訊音樂在線音樂業(yè)務(wù)盈利的背后，卻充滿了各種爭議。
最近，QQ音樂針對自動續(xù)費的豪華綠鉆會員，價格進行了不同幅度的上調(diào)，連續(xù)包月價格從13元漲至15元；連續(xù)包季價格從35元漲到45元；連續(xù)包年價格則從138元（首年88元）漲至158元。
同時，除了QQ音樂外，騰訊音樂旗下另一在線音樂APP酷我音樂漲價更甚，豪華VIP直接從88元漲價至158元。
在一片質(zhì)疑和反對聲中，騰訊音樂的會員真是越賣越貴。
除了大幅漲價，不少用戶還發(fā)現(xiàn)，即便自己開通了會員，也根本無法暢享所有服務(wù)。不少歌曲還另外需要花錢買數(shù)字專輯才能聆聽。另外，所謂的VIP專享無損音質(zhì)等權(quán)益，其實并沒有讓音樂細節(jié)有明顯提升，反而用起來非常耗費流量，無形中增加流量的支出。
不少用戶并不想再續(xù)費QQ音樂會員，也曾經(jīng)嘗試過將自己喜歡的歌曲下載到手機里，不過，會員過期后離線的本地歌曲根本無法再繼續(xù)播放。他們?yōu)榱酥С肿约合矚g的音樂，只能被迫續(xù)費VIP。
騰訊不光要掙用戶的錢，廣告主們也是目標對象。
今年2月，QQ音樂上線了“看視頻免費聽會員歌曲”的功能。只要用戶先看15秒的視頻廣告，就可以享受免費聽30分鐘會員歌曲的權(quán)益。
換言之，即便不沖綠鉆會員，只要看一會廣告，也可以擁有免費聽會員歌曲的機會。
表面上，用戶免費“薅到了羊毛”；實際上，平臺是在依靠“看廣告復(fù)活”的套路換取流量賺錢。
騰訊在線音樂平臺這種創(chuàng)新的激勵廣告模式，成功獲得了包括百事可樂等眾多品牌廣告主的資助，業(yè)績因此得到喜人增長。
平臺牟利本身無可厚非，但嚴重影響用戶體驗就屬實不厚道。
在黑貓投訴平臺上，搜索QQ音樂會員，截止7月中旬，投訴高達18000多條。主要集中在APP自動續(xù)費無提醒、充值與實際到賬時間不符、因廣告誤購買商品等問題。
一位用戶反應(yīng)稱，打開軟件時，就不斷有廣告彈出，一旦不小心就很容易跳轉(zhuǎn)。即便開通了會員服務(wù)，“我的”界面仍不斷彈出。可以說，QQ音樂APP的廣告植入已經(jīng)無孔不入，讓人不勝其擾。
看似騰訊音樂在營收上是高唱凱歌，其實卻犧牲了用戶的體驗感，逼迫不少用戶選擇逃離。
盡管騰訊音樂在線音樂業(yè)務(wù)勢頭強勁，但事實上，社交娛樂服務(wù)才是騰訊音樂真正的支柱。
東方財富證券報告顯示，2020年中國音樂衍生社交娛樂服務(wù)市場份額分布中，騰訊音樂占比69.4%。但和所有行業(yè)頭部一樣，社交服務(wù)業(yè)務(wù)也陷入增長疲軟的困境。
據(jù)騰訊音樂財報顯示，2022年，社交娛樂服務(wù)和其他服務(wù)營收為158.6億元，同比下降19.8%，付費用戶同比下降24.3%。
其實，自2020年Q2起, TME的社交娛樂移動月活用戶數(shù)量就在不斷下降，下降幅度也從個位數(shù)擴大為雙位數(shù)。從2021年Q3起，TME的社交娛樂業(yè)務(wù)營收也開始同比下滑，截止今年Q1已經(jīng)連續(xù)七季度。
對此，騰訊音樂曾在財報中表示，一方面是受直播新規(guī)的影響，另一方面則是因為被快抖等其他泛娛樂平臺左右圍攻。
據(jù)了解，自去年6月末起，直播新規(guī)開始正式實行后，直接打擊了以秀場直播為主的騰訊音樂。本來，秀場直播門檻就不高，這次再失去“榜一大哥”們的鼎力支持，自然而然難以走出業(yè)績萎縮的困境。
除了受外部大環(huán)境影響，競爭對手們奮起直追也壓得騰訊音樂根本喘不過來氣。眾所周知，騰訊音樂是以社交服務(wù)業(yè)務(wù)起家，曾經(jīng)是其重要的造血業(yè)務(wù)板塊。
騰訊音樂一度希望通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新來彌補社交娛樂的業(yè)績下滑。
2021年4月，梁柱替代彭迦信擔任騰訊音樂CEO后，就接連幾次調(diào)整社交娛樂業(yè)務(wù)，其中在AIGC（人工智能原創(chuàng)內(nèi)容）領(lǐng)域進行各種探索，想要讓社交服務(wù)業(yè)務(wù)能恢復(fù)造血能力。
騰訊音樂依托大語言模型（LLMs）推出的“TME Studio音樂創(chuàng)作助手”與“音色制作人”，希望可以協(xié)助用戶生產(chǎn)創(chuàng)造出高質(zhì)量的內(nèi)容。
去年年底，騰訊音樂又推出了一款名為WeBand的社交APP，主打2D風格的用戶共創(chuàng)虛擬空間，讓用戶能在自己夢想房間中與朋友玩耍。
但目前來看，新業(yè)務(wù)對騰訊音樂社交服務(wù)板塊的加持不大，并不能阻擋快抖、網(wǎng)易等泛娛樂平臺的圍堵。
前瞻數(shù)據(jù)分析稱，網(wǎng)易云音樂在社交服務(wù)方向用戶粘性更高，付費意愿更強，并新推出了音樂社交APP“妙時”。
此外，快手旗下的“小森唱”依靠自身強大的算法，為用戶提供特色曲目，讓用戶間相互可以進行點贊、評論等互動，增強用戶粘性；字節(jié)旗下的“番茄暢聽音樂版”主要瞄準網(wǎng)文用戶、中老年人和下沉市場。
雖然元宇宙等音樂社交還是一種新興概念，但各大頭部平臺都在摩拳擦掌想要占領(lǐng)一席之地，再加上騰訊音樂本身增量已經(jīng)見頂，騰訊音樂的處境非常尷尬。
自從2021年7月，騰訊及關(guān)聯(lián)公司在國家市場監(jiān)督管理總局要求下，解除獨家音樂版權(quán)后，就一直積極尋找新的差異化競爭點。
實際上，騰訊音樂一直在尋找聽歌之外，更大的音頻領(lǐng)域競爭點。
2020年4月，騰訊音樂發(fā)布了長音頻戰(zhàn)略，并在一年后將旗下“酷我暢聽”和“懶人聽書”合并升級成立了全新品牌“懶人暢聽”。
CEO梁柱曾在年會中表示：“長音頻是騰訊音樂一個非常重要的補充性業(yè)務(wù),能建立UGC用戶生成內(nèi)容,對平臺時長和用戶參與度提高起到作用”。
雖然騰訊音樂曾對長音頻賽道寄予極大希望，但現(xiàn)實并不樂觀。
主打以生態(tài)內(nèi)容為主的長音頻，其主體是有聲書，存在受眾范圍比較狹窄的困境，想要尋找用戶、留住用戶、培養(yǎng)用戶習慣等方面并不容易。
即便是頭部喜馬拉雅，不但面臨經(jīng)營慘淡的現(xiàn)狀，連續(xù)三次沖擊IPO失利的現(xiàn)實更是讓人覺得辛酸。
因此，騰訊音樂長音頻MAU的情況始終不太樂觀。7月5日，企鵝FM發(fā)布官方公告稱由于業(yè)務(wù)調(diào)整，將于9月6日正式停止運營，這意味著騰訊音樂長音頻業(yè)務(wù)還在摸索。
此外，騰訊還曾經(jīng)推出了TME數(shù)字藏品業(yè)務(wù)。騰訊音樂與其旗下多名音樂人合作發(fā)售限量款數(shù)字藏品，單件售價均為199元，每次剛發(fā)售就迅速售罄，一度非常暢銷。
然而，在上線一年后，由于受到合規(guī)、價格泡沫及熱度衰退等三大原因影響，騰訊叫停了數(shù)字典藏業(yè)務(wù)，數(shù)字音樂旗下TME數(shù)字藏品也幾乎處于停滯狀態(tài)，大量用戶為此進行投訴，希望可以能夠“清退退款”。
除了擴為業(yè)務(wù)范圍外，騰訊音樂還將目光瞄向了國際市場。
2015年左右，騰訊音樂推出了流媒體音樂產(chǎn)品JOOX Music，主要面向東南亞市場。2017年左右，騰訊音樂又推出了華語流行音樂和K-pop音樂會的直播服務(wù)，并上線K歌功能。
現(xiàn)如今，JOOX已經(jīng)成功占領(lǐng)了東南亞、南非、香港、澳門等國家和地區(qū)的市場。頭豹研究研數(shù)據(jù)顯示，2020年JOOX在印尼、泰國、馬來西亞等國下載量，分別占比51%、31%、13%，合計達95%。
但據(jù)彭博社報道,截至2020年4月，JOOX仍沒能實現(xiàn)盈利，騰訊音樂也始終沒有在財報中披露其經(jīng)營情況。
在C端市場接連碰壁的騰訊音樂，也逐漸開始向B端傾斜，希望可以能找到真正的增量。
只是騰訊音樂最大的競爭對手網(wǎng)易云音樂早就先一步下手，同多家車企達成了合作，開始攻占新能源賽道。
雖然騰訊音樂要攻克的難題不少，但沖著騰訊音樂如此努力，乾坤未定，仍是值得期待。
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