任天堂于5月7日更新了Nintendo Account的使用條款和隱私政策，這項原本旨在維護(hù)服務(wù)正常運(yùn)營的改動，卻意外給部分玩家，特別是家庭組（Family Group）中的兒童賬號帶來了困擾。新規(guī)導(dǎo)致這些賬號因需要監(jiān)護(hù)人同意新條款而突然無法使用在線服務(wù)。QAB28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

報告指出，家長同意新條款的流程有些繁瑣。如果監(jiān)護(hù)人對自己的賬戶管理不善或不夠了解，就可能陷入“無法同意條款，在線服務(wù)無法使用”的困境。這一問題尤其影響了依賴在線功能的熱門游戲玩家，例如《寶可夢卡牌游戲 Pocket》和《斯普拉遁》等游戲的玩家。任天堂已收到了大量玩家關(guān)于“同意請求郵件未收到”、“收到郵件但無法繼續(xù)”等問題的咨詢，并已于5月8日發(fā)布了應(yīng)對方法頁面。

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然而，更嚴(yán)峻的問題在于賬戶信息的遺忘。許多家長可能在多年以前設(shè)置了監(jiān)護(hù)人賬戶，忘記了當(dāng)時使用的郵箱地址，或該郵箱已不再使用。盡管官方提供了更改郵箱的方法，但這通常也需要先登錄賬戶。如果家長完全忘記賬戶信息，就可能陷入難以解決的困境。QAB28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

考慮到Nintendo Switch的全球累計銷量已超過1.5億臺，發(fā)售至今已達(dá)8年，最初設(shè)置的監(jiān)護(hù)人郵箱失效或賬戶信息被遺忘的情況不在少數(shù)，這使得受影響的用戶規(guī)模可能非常龐大。

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對此，有評論文章批評任天堂此次條款更新的告知和同意方式顯得“強(qiáng)硬”。作者認(rèn)為，任天堂應(yīng)提前公布更新計劃，給予玩家一定的同意緩沖期和寬限期，并為更改郵箱等問題提供更簡便的救濟(jì)措施，應(yīng)更多地從用戶和兒童的角度考慮。同時，許多用戶反映不清楚具體條款修改了哪些內(nèi)容，在不了解具體變化的情況下被要求同意，也令人感到不安，尤其對于需要為孩子賬戶負(fù)責(zé)的監(jiān)護(hù)人來說，更希望在理解內(nèi)容后做出判斷。QAB28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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