9月22日消息,近日,豐田凱美瑞遭到了車主的集體投訴,目前凱美瑞已是汽車投訴平臺車質網上,近30天的投訴榜一車型,而車主們投訴的普遍原因為“車機卡頓、封閉,Carplay無法使用”等問題。
據投訴車主介紹,凱美瑞車機存在以下幾個問題:
1、OTA功能形同虛設,并且無法下載安裝其他車載軟件,剝奪用戶使用其他app的選擇權利,涉嫌壟斷經營;車機開機反應慢,高德車機導航經常gps信號弱,等到開闊地方無法自行恢復需要重啟車輛才行,功能閹割。
強烈要求廣汽豐田對車機系統進行優化升級,更新優化高德地圖和愛趣聽軟件,并開放下載安裝車機軟件的權限!
2、強烈要求廣汽豐田免費為21-23款凱美瑞用戶升級carlife、carplay和hicar功能。
3、中控車機系統屏蔽車輛設置功能如門鎖設置,車燈設置,空調設置等與車輛聯動功能屏蔽,強烈要求為(21-23款)恢復這些基礎功能。
4、(廣汽豐田屏蔽21-22款車門解鎖功能)強烈要求21款22款手機豐云行App更新成23款一致的界面和功能,更新App開門功能。
目前,廣汽豐田還未對此回應,后續關注。
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