9月4日消息,據(jù)報道,山東的鄧先生向媒體反映稱,他花費165萬元買的路虎攬勝創(chuàng)世加長版,提車當天就發(fā)生了趴窩故障。
鄧先生介紹,他是8月25日在濰坊中升仕豪4S店提的車,下午開車從濰坊開往東營,行駛了130公里下高速后再等紅綠燈時,儀表盤顯示變速箱出現(xiàn)故障。
鄧先生稱,當時感到車一顫一顫的,后面在行駛過程中自動掛P擋,停下來重新啟動點火,掛擋就掛不上了,車輛趴窩在路上。

車輛故障后被拖回4S店檢測,鄧先生表示,4S店一直進行檢測,檢測電腦上顯示是變速箱的問題,訴求退換車輛。
對此,4S店工作人員回應稱,目前是需要更換“駐車鎖執(zhí)行器”這樣一個配件,廠家目前判定這不屬于變速箱主要零部件。是否能夠為客戶退換車,現(xiàn)在廠家還沒有給出絕對的定論。
記者隨后詢問,“新車第一天變速箱怎么就會出現(xiàn)故障問題”,4S店工作人員沒有做出回答。只表示這個問題在保修范圍內(nèi),他們會按照保修政策去處理。

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