7月14日消息，據(jù)報(bào)道，有汽車(chē)博主在社交媒體上爆料稱，重慶星順奔馳4S店疑似“跑路”，導(dǎo)致多名車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的終身保養(yǎng)服務(wù)失效。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

該博主透露，其表妹在重慶星順奔馳購(gòu)車(chē)時(shí)隨車(chē)購(gòu)買(mǎi)的終身保養(yǎng)已“打了水漂”，并公布了一張“奔馳維權(quán)”群聊截圖，顯示群內(nèi)成員超過(guò)50人，聊天記錄中疑似提到“星順賬上已經(jīng)沒(méi)有（錢(qián)）”。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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此外，另有維權(quán)車(chē)主公布了一張重慶興順奔馳4S店發(fā)來(lái)的短信截圖，其上顯示：sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

因業(yè)務(wù)調(diào)整，重慶星順汽車(chē)有限公司的梅賽德斯-奔馳授權(quán)將于2025年07月11日終止。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

關(guān)于您尚未使用或兌換的奔馳原廠A/B保養(yǎng)服務(wù)套餐（A保為小保養(yǎng)，B保為大保養(yǎng))、原廠延長(zhǎng)保修服務(wù)及原廠致友計(jì)劃，您可通過(guò)任何一家梅賽德斯-奔馳授權(quán)店繼續(xù)使用（需自行選擇經(jīng)銷(xiāo)商）。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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不過(guò)，一條短信并不足以打消車(chē)主們的疑慮，有車(chē)主擔(dān)心，因?yàn)橹貞c星順奔馳目前賬上資金已耗盡，無(wú)法兌現(xiàn)車(chē)主們的終身保養(yǎng)承諾。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

另有車(chē)主在網(wǎng)上表示，自己花費(fèi)1萬(wàn)多購(gòu)買(mǎi)的終身保養(yǎng)權(quán)益，目前只用了2次。并且，這種終身保養(yǎng)政策是在重慶星順奔馳4S店購(gòu)買(mǎi)的，和奔馳官方無(wú)關(guān)，讓他前去和星順奔馳4S溝通，但后者的電話一直打不通。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

事實(shí)上，早從去年開(kāi)始，就有媒體報(bào)道多地奔馳4S店倒閉，車(chē)主們的維保權(quán)益受損一事。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

這些車(chē)主普遍在購(gòu)車(chē)的奔馳4S店購(gòu)買(mǎi)了多項(xiàng)服務(wù)，包括維保、延保等，但門(mén)店突然倒閉后，面臨著維權(quán)無(wú)門(mén)的尷尬境地。奔馳官方客服曾向媒體回應(yīng)稱，已與對(duì)方取消授權(quán)，保養(yǎng)等問(wèn)題應(yīng)由對(duì)方協(xié)商處理。sZ428資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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