2月14日消息，據(jù)報(bào)道，陳先生1月份花費(fèi)36萬(wàn)元，在臺(tái)州玉環(huán)力寶行汽車4s店買了一輛寶馬5系新車。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但在過(guò)年回安徽老家時(shí)，車輛剛下高速就熄火趴窩了，車輛故障導(dǎo)致他過(guò)年期間沒(méi)車開，年也沒(méi)過(guò)好。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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陳先生介紹，車子當(dāng)時(shí)先是一抖一抖的，然后發(fā)動(dòng)機(jī)下面冒煙，車輛完全熄火趴窩了。并且，車輛全車斷電，連車窗玻璃都關(guān)不上。發(fā)動(dòng)機(jī)在地面上漏出多處機(jī)油。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

隨后，車輛被寶馬售后拖回4S店檢修，但起初4S店售后人員始終未能發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)故障、漏機(jī)油，車子在4S店停放多天，導(dǎo)致他過(guò)年期間沒(méi)車開。期間他只能打車、坐高鐵走親戚，浪費(fèi)了他好多時(shí)間。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)此，4S店負(fù)責(zé)人表示，他們檢修后發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)一個(gè)單向閥有損壞，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)漏油。目前，他們已基本維修好了這輛寶馬車。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但車主陳先生對(duì)車輛的質(zhì)量安全已經(jīng)沒(méi)了信心，陳先生稱，新車才跑了1千公里就出現(xiàn)這樣的故障問(wèn)題，他不敢開了，要求退車換車。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)于車主退換車訴求，4S店表示，新車就出趴窩故障，確實(shí)理解車主的心情，但退車換車訴求確實(shí)滿足不了。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

目前，4S店正在跟客戶溝通關(guān)懷方案，愿意給出5千元的4S店代金券。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但陳先生認(rèn)為這是在敷衍他，因?yàn)檐囕v故障，導(dǎo)致他年都沒(méi)有過(guò)好。雙方仍在對(duì)關(guān)懷方案進(jìn)行溝通處理。X8X28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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