在啤酒行業(yè),一杯好酒的定義正經(jīng)歷著深刻變革。傳統(tǒng)認(rèn)知中,麥香濃郁、泡沫細(xì)膩、口感爽滑以及理化指標(biāo)達標(biāo)便是一杯好啤酒的標(biāo)志。但在青島啤酒看來,這僅僅是基礎(chǔ),真正的好啤酒需要與時代品質(zhì)同頻共振,是全鏈條匠心守護與魅力質(zhì)量創(chuàng)新的結(jié)晶。
青島啤酒以科技創(chuàng)新為引領(lǐng),推動質(zhì)量變革,獨創(chuàng)“基于數(shù)字化端到端解碼的魅力感知質(zhì)量管理模式”。這一模式率先提出質(zhì)量管理從基礎(chǔ)質(zhì)量、特色質(zhì)量向魅力感知質(zhì)量的躍升,滿足消費者從基本需求、變化需求到潛在需求的遞進,實現(xiàn)從產(chǎn)品體驗到場景體驗的迭代,以及物質(zhì)需求到精神需求的升級,為啤酒行業(yè)質(zhì)量管理提供了獨特的“青啤方案”。
以一塊看似不起眼的啤酒瓶蓋墊片為例,青島啤酒展現(xiàn)了其對品質(zhì)的極致追求。啤酒瓶蓋墊片作為影響啤酒新鮮度等感官質(zhì)量的關(guān)鍵部件,其密封性能和氣味至關(guān)重要。此前,中國啤酒行業(yè)對這種高分子材料幾乎一無所知,長期依賴進口。青島啤酒聯(lián)合高校和供應(yīng)商,經(jīng)過數(shù)百輪次測試,成功實現(xiàn)墊片材料的國產(chǎn)化,吸氧率性能指標(biāo)達到國際先進水平。隨后,通過疊加賦碼應(yīng)用的功能躍升,實現(xiàn)了國際領(lǐng)跑,并出口海外。這一突破不僅解決了吸氧材質(zhì)粒料吸氧后材料發(fā)白、賦碼不清晰的問題,還建成了國內(nèi)規(guī)模最大的密封彈性體墊片材料生產(chǎn)線,推動了創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展。
青島啤酒對品質(zhì)的追求不僅體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,更貫穿于全鏈條。從麥芽、酒花、酵母等原料的指紋圖譜解析,到攻克酵母選育“芯片關(guān)”實現(xiàn)國際領(lǐng)跑,青島啤酒在發(fā)酵菌種、風(fēng)味調(diào)控、綠色低碳、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。公司榮獲4項國家科技進步獎,成為啤酒行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。通過持續(xù)加大科研創(chuàng)新投入,青島啤酒推動新技術(shù)、新工藝、新材料廣泛應(yīng)用,為高品質(zhì)產(chǎn)品筑牢了產(chǎn)業(yè)鏈根基。
在質(zhì)量管理數(shù)字化方面,青島啤酒同樣走在前列。公司自主研發(fā)的生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)了每瓶產(chǎn)品投料信息、產(chǎn)出信息、檢驗指標(biāo)、工藝執(zhí)行參數(shù)等1800多道質(zhì)量監(jiān)測關(guān)鍵點信息的一鍵呈現(xiàn),真正實現(xiàn)了“透明可追溯”。針對啤酒生產(chǎn)中數(shù)十天的生物發(fā)酵過程,青島啤酒實現(xiàn)了24小時更加精細(xì)化的質(zhì)量實時監(jiān)測,確保產(chǎn)品參數(shù)達成率保持穩(wěn)定。通過“碼”的全生命周期管理,青島啤酒搭建了覆蓋供應(yīng)鏈、制造、營銷全鏈路的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系,優(yōu)化了柔性生產(chǎn)流程,實現(xiàn)了敏捷交付。公司率先推出15箱即可起訂的私人訂制業(yè)務(wù),滿足了消費者個性化、定制化的需求。
生鮮啤酒市場的熱銷對質(zhì)量管理的“精度”和品質(zhì)交付的“速度”提出了全新要求。以青島啤酒原漿為例,這款采用不殺菌、不過濾、不稀釋三不工藝原則的啤酒,富含活性酵母、活性酶、氨基酸等營養(yǎng)物質(zhì),但儲存周期短、溫度要求高。為了提升敏捷交付的“速度”,青島啤酒重新鍛造了極速保鮮鏈。依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù),公司能夠?qū)崟r跟蹤每罐原漿啤酒的物流軌跡、冷鏈溫度控制等信息,并創(chuàng)新搭建“新鮮直送”服務(wù)品牌,實現(xiàn)了不少城市消費者一鍵下單30分鐘送達的消費體驗。
青島啤酒的變革不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,更體現(xiàn)在消費場景的拓展上。公司打造了TSINGTAO 1903酒吧、精釀啤酒花園、青島啤酒節(jié)等沉浸式體驗場景,全方位豐富升級了消費體驗。如今,青島啤酒已遠銷全球120多個國家和地區(qū),以品牌為載體講好中國故事,在國際市場樹立了“中國質(zhì)造”的高端形象,成為中國質(zhì)量的活力和魅力的生動縮影。
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