5 月 14 日消息,使用 ChatGPT、Gemini、DeepSeek 等生成式 AI 助手可以提高效率,但如果在工作中使用這些 AI 助手被他人知曉,你可能會(huì)被貼上“懶惰”、“能力不足”和“不夠勤奮”等負(fù)面標(biāo)簽。
盡管 AI 技術(shù)迅速崛起并被廣泛使用,許多人仍擔(dān)心因使用 AI 而受到負(fù)面評(píng)價(jià),而《美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊》(PNAS)的最新披露研究證實(shí)了這些擔(dān)憂。
美國(guó)杜克大學(xué)近期研究表明,在專業(yè)工作中使用 AI 可能會(huì)影響同事或上級(jí)對(duì)個(gè)人能力和工作投入度的評(píng)價(jià)。研究人員通過對(duì) 4439 名參與者開展多項(xiàng)實(shí)驗(yàn),探究了人們?cè)诘弥耸褂?AI 完成工作時(shí)會(huì)如何評(píng)價(jià)其工作成果,實(shí)驗(yàn)涵蓋了不同年齡、性別和職業(yè)背景。實(shí)驗(yàn)讓參與者評(píng)估虛構(gòu)的情境和工作成果,同時(shí)披露或調(diào)整任務(wù)完成者使用 AI 的情況。
結(jié)果顯示,即使最終成果質(zhì)量很高,使用 AI 的專業(yè)人士仍會(huì)被認(rèn)為能力較差、投入度較低甚至懶惰。當(dāng)任務(wù)被認(rèn)為具有挑戰(zhàn)性或耗時(shí)較長(zhǎng)時(shí),這種負(fù)面效應(yīng)更為明顯。這表明主要問題不在于使用 AI 產(chǎn)出作品的質(zhì)量,而在于人們認(rèn)為使用者走了捷徑或付出了較少的努力。
該研究揭示了使用 AI 可能會(huì)影響職場(chǎng)人士專業(yè)形象的現(xiàn)象,也展示了進(jìn)一步理解 AI 在工作場(chǎng)所中的社會(huì)和心理影響的重要性,尤其是在團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)發(fā)展方面,附該研究刊登的論文鏈接如下:
https://www.pnas.org/doi/suppl/10.1073/pnas.2426766122
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