5 月 8 日消息，東日本鐵路公司（JR 東日本）今日宣布，計劃打造一個讓乘客能用智能手機 App 查找在車站等地丟失物品的系統。ftk28資訊網——每日最新資訊28at.com

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JR 東日本預計將在 2026 年 4 月上線名為“失物招領云 find”的失物管理服務，幫助更方便地處理每年超過 200 萬件的失物案件。ftk28資訊網——每日最新資訊28at.com

從 JR 官方獲悉，過去乘客一旦在車站遺失物品，只能親自跑一趟或打電話查詢。從 2026 年 4 月起，只需打開手機 App 就能查找遺失物。由于“find”統一管理接入企業的失物信息，今后不僅可以查找 JR 東日本轄內的失物，還能追蹤在同樣采用該系統的其他場所丟失的物品。ftk28資訊網——每日最新資訊28at.com

這一新系統還有助于減輕站務人員的負擔。原本需要人工輸入物品的顏色、形狀等信息，如今只需上傳圖片，由 AI 自動識別相關特征，提高工作效率。JR 東日本還計劃將“find”擴展到集團旗下的酒店和辦公樓，進一步提升整個集團的失物處理效率。ftk28資訊網——每日最新資訊28at.com

此外，隨著訪日外國游客的增加，該系統還提供了可以多語言對應的“find chat”功能。通過此功能，可以使用電子郵件地址進行簡單的身份驗證，無需安裝特殊的應用程序即可開始聊天。這種在線聊天對于外國游客來說也是一個方便的工具，可以順利地進行失物查詢。ftk28資訊網——每日最新資訊28at.com

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