4 月 25 日消息,餓了么今日宣布推出騎手智能 AI 助手“小餓”,這是國內(nèi)首個基于大模型技術(shù)打造的騎手端智能體,旨在通過自然語言處理(NLP)、多模態(tài)交互及實(shí)時數(shù)據(jù)分析能力,為騎手打造專屬智能伙伴,覆蓋騎手的配送場景,提升騎手的效率和體驗(yàn)。
據(jù)了解,“小餓”具有三大核心能力。
語音交互與智能響應(yīng):支持語音喚醒,可直接完成接單、確認(rèn)到店、查詢活動等操作,減少手動點(diǎn)擊步驟,提升操作效率。通過“小餓小餓”喚醒后,騎手“接取送達(dá)”都可以通過語音確認(rèn)來完成。
多維度主動服務(wù):通過實(shí)時分析騎手位置、訂單狀態(tài)及環(huán)境數(shù)據(jù),主動推送權(quán)益提醒(如福利領(lǐng)取)、天氣預(yù)警、路線封路提示等,降低配送風(fēng)險。
個性化智能分析:基于騎手歷史數(shù)據(jù)與周邊訂單熱力圖,提供“哪里訂單多”“當(dāng)前收入預(yù)估”等智能分析,幫助騎手優(yōu)化接單策略。
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