長安航空近期在其官方網(wǎng)站上推出了“無障礙服務(wù)”功能，此舉標志著該航空公司成為西北民航領(lǐng)域內(nèi)首家實現(xiàn)數(shù)字服務(wù)全場景無障礙覆蓋的航空公司。這項新服務(wù)旨在為視障、聽障及老年人等特殊群體提供更加便捷的出行體驗。VNq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

登錄長安航空官網(wǎng)后，用戶可以輕松發(fā)現(xiàn)無障礙服務(wù)功能的入口，它位于網(wǎng)頁頂部的顯眼位置。點擊進入后，一系列貼心選項映入眼簾，包括語音播放、鼠標指針放大以及頁面內(nèi)容放大等，旅客可以根據(jù)自身需求選擇最適合的功能。VNq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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長安航空的相關(guān)負責人介紹稱，此次無障礙系統(tǒng)的全面升級，得益于人工智能技術(shù)的深度融合。新系統(tǒng)為旅客提供了無障礙閱讀、無障礙購票以及無障礙服務(wù)三大核心功能。其中，無障礙閱讀功能支持主流屏幕朗讀軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)對全頁面元素的語音解讀；無障礙購票功能則配備了字體無極限縮放、高對比度模式以及光標放大等輔助工具，幫助旅客更加清晰地瀏覽和操作頁面；無障礙服務(wù)功能則通過鍵盤快捷鍵實現(xiàn)焦點跳轉(zhuǎn)，使旅客能夠脫離鼠標操作，更加便捷地完成各項服務(wù)申請。VNq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

新系統(tǒng)功能的開發(fā)嚴格遵循了《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙標準體系》的要求，特別針對航班查詢、機票預訂、會員服務(wù)等九項高頻功能進行了交互優(yōu)化。現(xiàn)在，旅客只需通過長安航空官方網(wǎng)站上的“無障礙通道”即可開啟相關(guān)服務(wù)，或者撥打客戶服務(wù)熱線咨詢相關(guān)服務(wù)信息。VNq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

長安航空近年來緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，全面推動智慧民航建設(shè)。公司不僅在安全服務(wù)領(lǐng)域大力推廣新技術(shù)，還不斷擴大數(shù)字化、智能化服務(wù)的覆蓋范圍。通過打造數(shù)字客艙，長安航空在官網(wǎng)和移動端上線了多項服務(wù)功能，包括電子行程單開具、特殊旅客服務(wù)申請、補購兒童票以及無陪兒童購票等。同時，公司還建設(shè)了“旅客出行全流程線上服務(wù)平臺”，升級了中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務(wù)，并提升了行李全流程跟蹤能力。這些切實舉措有效滿足了旅客“人享其行”的智慧出行需求。VNq28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com