6月13日消息，亞馬遜最近在其購物應(yīng)用中測試一項新功能，借助人工智能幫助用戶找到適合的產(chǎn)品。這項功能利用AI對顧客留下的評論進行總結(jié)，并提供了對產(chǎn)品的簡要概述，幫助用戶更快地了解其他買家的意見和評價。據(jù)ITBEAR科技資訊了解，亞馬遜的目標(biāo)是通過這種方式幫助顧客更輕松地獲取產(chǎn)品信息并做出明智的購買決策。So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)悉，這項功能最初是由亞馬遜營銷代理公司Fortress Brand的技術(shù)主管MarkWieczorek發(fā)現(xiàn)的。亞馬遜已經(jīng)證實正在測試該功能，但并未透露具體細節(jié)，包括AI模型的工作原理和評論摘要的生成方式。亞馬遜發(fā)言人LindsayShanahan在一份聲明中表示，他們正在大力投資生成AI技術(shù)，以改變和改善顧客的各種體驗。So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

亞馬遜一直依靠人工智能和機器學(xué)習(xí)為顧客提供定向廣告和個性化推薦，但是隨著生成AI和聊天機器人等技術(shù)的興起，包括亞馬遜在內(nèi)的公司開始更加關(guān)注這項技術(shù)的潛力。亞馬遜的首席執(zhí)行官AndyJassy曾表示，生成AI和大型語言模型有望改變和改善幾乎每一個顧客體驗。So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對于亞馬遜來說，利用AI總結(jié)評論對顧客來說非常有用。亞馬遜在線商店上有數(shù)百萬種產(chǎn)品，其中每個商品可能都有數(shù)千條評論。顧客篩選和閱讀大量評論可能非常耗時，而使用AI生成的摘要可以幫助顧客更快地了解其他買家的意見和評價，從而更好地決定是否購買該產(chǎn)品。So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

然而，需要注意的是，這些AI生成的摘要仍然基于評論的文本數(shù)據(jù)，可能存在一定程度的主觀性和偏見。因此，在做出購買決策時，顧客仍然需要保持辨別能力，并綜合考慮各個方面的評價。So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

亞馬遜一直在不斷探索和利用人工智能技術(shù)來改善用戶體驗和提供更個性化的服務(wù)。通過利用AI來總結(jié)評論，亞馬遜希望幫助顧客更輕松地獲取產(chǎn)品信息并做出明智的購買決策。這也是So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

亞馬遜在人工智能領(lǐng)域持續(xù)投資和創(chuàng)新的一部分。So228資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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