美團(tuán)最新財(cái)報(bào)揭示了其2024年的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)，不僅保持了穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，還開(kāi)啟了新的篇章。數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)全年?duì)I收達(dá)到3376億元，較上一年度增長(zhǎng)了22%。其中，核心本地商業(yè)板塊貢獻(xiàn)了2502.47億元的收入，同比增長(zhǎng)21%；新業(yè)務(wù)板塊的營(yíng)收則為873億元，運(yùn)營(yíng)虧損顯著收窄64%。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)的穩(wěn)健表現(xiàn)得益于核心本地商業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。與此同時(shí)，AI技術(shù)的快速發(fā)展也讓美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域看到了新的機(jī)遇。作為一家深度連接線上線下業(yè)務(wù)的科技公司，美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和場(chǎng)景，這為其在AI時(shí)代實(shí)現(xiàn)數(shù)字世界與物理世界的融合提供了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)的年交易用戶數(shù)、年活躍商戶數(shù)以及年交易用戶的年均消費(fèi)頻次均達(dá)到了歷史新高，這進(jìn)一步證明了美團(tuán)對(duì)用戶和商家的強(qiáng)大吸引力。以即時(shí)零售為例，美團(tuán)閃購(gòu)已經(jīng)與超過(guò)5600家大型連鎖零售商、41萬(wàn)本地小商戶以及570多個(gè)品牌商建立了合作關(guān)系。摩根士丹利預(yù)測(cè)，到2030年，中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將以20%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)至2萬(wàn)億元人民幣，而美團(tuán)則最有可能抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇，預(yù)計(jì)屆時(shí)將占據(jù)50%的市場(chǎng)份額。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)通過(guò)內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整，進(jìn)一步提升了各業(yè)務(wù)板塊之間的協(xié)同效應(yīng)。去年，美團(tuán)將平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)合并為“核心本地商業(yè)”，這一舉措使得原本獨(dú)立發(fā)展的外賣、團(tuán)購(gòu)、閃購(gòu)等業(yè)務(wù)線能夠在資源共享、流量互補(bǔ)和戰(zhàn)略統(tǒng)一的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相互帶動(dòng)。去年7月推出的“神會(huì)員”體系就是一個(gè)典型的例子，它打通了美團(tuán)的吃喝玩樂(lè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全場(chǎng)景覆蓋，并成功提升了消費(fèi)者的消費(fèi)黏性和商家的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在AI技術(shù)的應(yīng)用上，美團(tuán)采取了積極的進(jìn)攻策略。王興在財(cái)報(bào)電話會(huì)上明確表示，美團(tuán)對(duì)于AI的戰(zhàn)略是進(jìn)攻而非防守。美團(tuán)在AI領(lǐng)域的布局涵蓋了員工日常工作、面向企業(yè)和消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)以及內(nèi)部大語(yǔ)言模型的構(gòu)建等多個(gè)層面。這些布局的核心在于提高效率和改善用戶體驗(yàn)。例如，美團(tuán)利用AI技術(shù)為商家提供全鏈路運(yùn)營(yíng)支持，為消費(fèi)者提供智能化工具，提高便利性。美團(tuán)還在探索智能體的應(yīng)用，預(yù)計(jì)今年內(nèi)將推出覆蓋所有服務(wù)的AI助手，讓用戶擁有一個(gè)免費(fèi)的“生活小秘書(shū)”。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)的長(zhǎng)期研發(fā)投入為其帶來(lái)了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。在無(wú)人配送領(lǐng)域，美團(tuán)的無(wú)人機(jī)配送單量已超過(guò)45萬(wàn)單，自動(dòng)配送車完成了491萬(wàn)單。這些技術(shù)不僅觸及了人力難以完成的配送場(chǎng)景，還將在未來(lái)進(jìn)一步縮短配送時(shí)間、提升效率。隨著大模型和具身智能等前沿技術(shù)的加速落地，美團(tuán)有望找到技術(shù)與業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)，引發(fā)一場(chǎng)本地生活服務(wù)的“效率革命”。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)深知，穩(wěn)健的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)背后是高確定性的供給。因此，美團(tuán)在供給能力的搭建上既依賴商家的優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定供給，也重視騎手的高配送效率。這構(gòu)成了一個(gè)由騎手、商戶、消費(fèi)者和平臺(tái)共同組成的利益共同體。為了維護(hù)這個(gè)共同體的健康發(fā)展，美團(tuán)采取了一系列措施。例如，2024年美團(tuán)投入10億元助力金支持餐飲優(yōu)質(zhì)商家創(chuàng)新發(fā)展，并簡(jiǎn)化了營(yíng)銷流程，為商戶創(chuàng)造健康的營(yíng)商環(huán)境。同時(shí)，美團(tuán)還注重騎手的權(quán)益保障，實(shí)施了一系列關(guān)愛(ài)舉措，包括“騎手友好社區(qū)”通行解決方案、上線“騎手之家”功能以及試點(diǎn)騎手疲勞管理機(jī)制等。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

針對(duì)騎手的社保問(wèn)題，美團(tuán)在深入調(diào)研和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，已經(jīng)初步形成了騎手社保試點(diǎn)方案，并計(jì)劃于今年二季度在部分城市實(shí)施。這些舉措不僅體現(xiàn)了美團(tuán)對(duì)商戶和騎手的關(guān)懷，也為其在本地生活服務(wù)市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

美團(tuán)圍繞“零售+科技”戰(zhàn)略，一手穩(wěn)定生態(tài)，一手抓技術(shù)創(chuàng)新。健康的生態(tài)為美團(tuán)提供了確定性增長(zhǎng)的動(dòng)力，也為其應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。而美團(tuán)在AI戰(zhàn)略上的主動(dòng)出擊，則讓其在本地生活服務(wù)領(lǐng)域有了更大的改善空間，進(jìn)一步放大了其優(yōu)勢(shì)。這種平臺(tái)、商家、騎手與消費(fèi)者相互促進(jìn)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，正是對(duì)一個(gè)健康、繁榮生態(tài)的最佳詮釋。Fkh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com