阿里巴巴最新財(cái)報(bào)發(fā)布后,其股價(jià)因強(qiáng)勁業(yè)績(jī)而飆升近15%,市場(chǎng)表現(xiàn)遠(yuǎn)超市場(chǎng)預(yù)期。在這場(chǎng)財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上,B2B跨境電商業(yè)務(wù)——阿里國(guó)際站,成為了眾人矚目的焦點(diǎn)。阿里巴巴高層明確表示,未來幾年,B2B業(yè)務(wù)將持續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
從當(dāng)季財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來看,阿里國(guó)際站的增長(zhǎng)尤為亮眼,同比增長(zhǎng)達(dá)到了18%。若將時(shí)間軸拉長(zhǎng),近七年里,阿里國(guó)際站的GMV更是實(shí)現(xiàn)了25倍的增長(zhǎng),始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。在海外多個(gè)市場(chǎng),其核心指標(biāo)均呈現(xiàn)快速上升的趨勢(shì),尤其是在歐洲市場(chǎng),近期的訂單量同比增長(zhǎng)超過了70%。
作為阿里巴巴最早的業(yè)務(wù)板塊之一,國(guó)際站之所以能夠持續(xù)保持高增長(zhǎng),關(guān)鍵在于其快速應(yīng)用AI工具和升級(jí)平臺(tái)履約服務(wù)。這一戰(zhàn)略與阿里巴巴在分析師會(huì)議上提出的“利用AI深度改造升級(jí)各業(yè)務(wù),把握AI時(shí)代的新發(fā)展機(jī)遇”不謀而合,同時(shí)也體現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)B2B外貿(mào)體驗(yàn)的全面革新。
為了進(jìn)一步推動(dòng)增長(zhǎng),阿里國(guó)際站近期推出了名為“八先過海”的八大新商家扶持計(jì)劃。通過在歐洲等地的加倍投入,利用更穩(wěn)定的B2B跨境電商模式,幫助商家拓展市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這一計(jì)劃的實(shí)施,無疑將為國(guó)際站的增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。
多年來,B2B外貿(mào)模式以其單子大、利潤(rùn)高、穩(wěn)定可持續(xù)的特點(diǎn),吸引了眾多商家的關(guān)注。然而,其流程繁瑣、操作復(fù)雜的問題也一直困擾著商家。特別是在全球各地跑客戶、做營(yíng)銷的過程中,商家需要時(shí)刻關(guān)注各市場(chǎng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),這無疑增加了經(jīng)營(yíng)的難度。
在AI時(shí)代,阿里國(guó)際站通過商品運(yùn)營(yíng)、自動(dòng)接待、智能營(yíng)銷、合規(guī)風(fēng)控等四大AI Agent,為商家提供了外貿(mào)全流程的解決方案。這使得更多外貿(mào)“新手”也能快速上手,輕松應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。目前,阿里國(guó)際站的AI出海產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)了全球6.9萬商家,AI發(fā)布的商品規(guī)模超過800萬,AI接待的買家次數(shù)超過4000萬,回復(fù)率更是提升了39%。
阿里國(guó)際站的AI工具不僅簡(jiǎn)化了外貿(mào)流程,還幫助商家接到了更多的大單。例如,義烏外貿(mào)老板徐鏡錢就通過阿里國(guó)際站的AI生意助手,在中東新市場(chǎng)接到了一個(gè)客戶,并最終簽下了超過2000萬美元的大單。在整個(gè)過程中,徐鏡錢憑借著阿里國(guó)際站AI的秒級(jí)響應(yīng)和專業(yè)回答,成功擊敗了其他20多個(gè)賣家,成為了沙特客戶的首選。
不僅如此,阿里國(guó)際站還在不斷加強(qiáng)其AI工具的能力。最近,國(guó)際站宣布接入DeepSeek R1、通義千問Qwen 2.5-Max等最先進(jìn)的大模型,進(jìn)一步提升了推理能力。預(yù)計(jì)在未來,AI Agent的能力將達(dá)到頂級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的水平。
在AI接單后,外貿(mào)的后續(xù)環(huán)節(jié)還可以通過阿里國(guó)際站的專業(yè)履約服務(wù)來完成。憑借26年在外貿(mào)領(lǐng)域的深耕,阿里國(guó)際站積累了完整的信用保障、物流履約、資金服務(wù)、售后保障能力。這使得任何一個(gè)剛剛涉足B2B生意的商家,都能像經(jīng)驗(yàn)豐富的“老外貿(mào)”一樣,快速走完整個(gè)流程。
在布局新市場(chǎng)方面,阿里國(guó)際站也展現(xiàn)出了其前瞻性和執(zhí)行力。在保證美國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),國(guó)際站進(jìn)一步瞄準(zhǔn)了歐洲核心六國(guó),通過平臺(tái)的加倍投入,獲取了更多買家。這一布局并非一時(shí)興起,而是基于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的深入洞察和判斷。
數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)過后,阿里國(guó)際站的海外訂單量同比增長(zhǎng)了50%,各項(xiàng)核心指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了開門紅。特別是在歐洲市場(chǎng),訂單增長(zhǎng)達(dá)到了70%多,中東、南美、亞太等市場(chǎng)也緊隨其后,呈現(xiàn)出高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。更多行業(yè)也在爆發(fā),以法國(guó)市場(chǎng)為例,服飾、箱包、鞋靴、健康護(hù)理、禮品工藝以及消費(fèi)電子等高增速行業(yè)的支付買家數(shù)增幅均超過了100%。
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