近日,部分小米YU7車(chē)主在提車(chē)后發(fā)現(xiàn),車(chē)輛的前后擋風(fēng)玻璃上存在“測(cè)試車(chē)”靜電貼殘留的痕跡。這一問(wèn)題引發(fā)了部分車(chē)主的關(guān)注和討論。
針對(duì)這一情況,小米汽車(chē)副總裁李肖爽通過(guò)微博作出了公開(kāi)回應(yīng)。他表示,為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,小米汽車(chē)會(huì)在工廠下線車(chē)輛中隨機(jī)抽取部分車(chē)輛進(jìn)行靜態(tài)評(píng)審。在此過(guò)程中,檢驗(yàn)員會(huì)貼上靜電貼以便標(biāo)識(shí),評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后再移除靜電貼,隨后車(chē)輛進(jìn)入下線流程。
李肖爽解釋稱(chēng),此次車(chē)主反映的痕跡是由于靜電貼隱性留痕所致,但這一問(wèn)題可以通過(guò)濕毛巾輕松清除。他同時(shí)表示,由于此情況給部分車(chē)主帶來(lái)了困擾,小米汽車(chē)深表歉意,并已對(duì)靜電貼進(jìn)行了改良。未來(lái)抽檢車(chē)輛將不再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。
隨著新能源汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)的關(guān)注度也在不斷提升。這一事件再次提醒汽車(chē)制造商,在生產(chǎn)過(guò)程中必須更加注重細(xì)節(jié)管理,以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益嚴(yán)苛的期望。
據(jù)悉,目前殘留痕跡問(wèn)題可通過(guò)濕毛巾有效清除,且小米汽車(chē)已對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行了優(yōu)化。有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng):“交車(chē)前擦干凈即可,問(wèn)題已解決。”
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