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海信馬曉龍:堅持客戶本位、價值交付,是海信穿越經濟周期的硬核底色

來源: 責編: 時間:2023-11-18 09:35:28 257觀看
導讀11月17日,由中國智能交通協會主辦的2023中國智能交通大會在廈門舉行,海信網絡科技公司總裁馬曉龍博士發表《新形勢下智能交通建設與治理服務的思考與實踐》主題演講。他指出:海信堅持以客戶為中心、踏實價值交付,成就穿越

11月17日,由中國智能交通協會主辦的2023中國智能交通大會在廈門舉行,海信網絡科技公司總裁馬曉龍博士發表《新形勢下智能交通建設與治理服務的思考與實踐》主題演講。他指出:海信堅持以客戶為中心、踏實價值交付,成就穿越經濟周期的硬核底色,獲得持續穩健的增長!cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

近年來,在內外因疊加影響下,智能交通面臨許多不確定性與巨大變動。短期建設需求和長期持續應用的銜接、技術進步與管理升級的融合共生、局部創新與整體智治的持續協同等問題擺在行業面前,破局是智能交通企業必須要走的路。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

破局而立、向新而生。在長期探索實踐中,海信形成了五個堅持,即堅持客戶為中心、堅持應用導向、堅持產品創新、堅持交鑰匙工程、堅持新技術投入,尋找到了穿越經濟周期、實現穩健增長的硬核底色。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

堅持以客戶為中心。市場經濟的主宰是消費者與技術,最終決定市場的還是消費者,“以客戶為中心”已融入海信發展基因,成為企業持續增長的厚實根基,只有將技術與客戶需求相結合,才能真正做出好的產品和解決方案。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

堅持應用導向。智能交通要實用且適用,海信立足客戶需求、強化應用導向、落地應用場景,堅持以工匠精神為每個城市定制適合本地交通特性的解決方案,幫助城市實現智能化、精細化交通管理,趟出了一條以應用為導向的技術創新路徑。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

堅持產品創新。海信始終堅信技術的力量,不管市場環境如何變化,客戶的剛需不會變。脫離客戶需求的創新猶如無源之水、無本之木,海信堅持必須要讓客戶覺得好用、愿意用,并給客戶帶來價值不動搖,構建了服務于交通管理部門、運輸企業的30+自主產品。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

堅持交鑰匙工程。對未來越有信心,對當下就會越有耐心。交付是個手藝活、精細活,海信產品和方案已應用于全國176個城市,其中39個直轄市、省會城市、計劃單列市中,36個城市都在用海信的解決方案,占比達92%。近五年交通緩堵TOP10城市中,五成都用了海信產品。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

堅持新技術投入。海信骨子里流淌著“技術立企”的血液,堅信進入每一個市場領域一定要有核心產品的沉淀。在智能交通領域,海信構建多場景人工智能支撐能力,形成500+AI核心算法、200+場景化能力。對技術近乎偏執的堅持,筑牢了海信領跑行業的根基。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

行穩致遠、進而有為。扎根智能交通25年的海信網絡科技快速崛起,形成了涵蓋人才能力培養、創新技術培育、優秀經驗沉淀的價值交付體系,成為海信的第二增長曲線。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

打造一流的研發與銷售網絡。創新是研發的靈魂,打造擁有1500余人的專業研發團隊,構建輻射全國的客戶服務網絡,為產品/解決方案落地提供堅實后盾。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

積累領先的技術創新成果。海信擁有國家城市道路交通裝備智能化工程中心、智慧云腦制造業創新中心,并在專利軟著、標準制定、領先科技成果、重大科技項目等方面領先行業,先后獲國家省市級各類獎項300余個,國際先進或領先成果60余項。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

構建懂業務重效果的產品體系。“我們始終堅持懂行業是關鍵,創新是重要的,但決不能以創新為由,改變質量標準和傳統但適用的方法。”馬曉龍博士指出,海信已圍繞城市級大交通,形成了覆蓋公安交管、智慧公交、智慧公路、軌道交通、交通樞紐、智慧停車等6大細分領域的自主產品體系。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

形成系統專業的定制化設計。在設計階段,一城一策是海信的基本堅持。經過多年項目經驗沉淀,海信將復雜的城市級治理問題逐級剖析簡化,從問題識別、方案設計到方案融合,為每個城市量身打造滿足個性化需求的方案,從全局視角解決局部問題。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

建立把控嚴密的工程體系。交付是個手藝活,海信有虧錢的項目,沒有爛尾的工程。馬曉龍博士強調,海信堅守“質量就是人品”的質量觀,將每個項目打造成精品工程為目標,工程交付管理體系按照階段和里程碑管理,通過45個關鍵任務保障工程交付質量,確保價值完整轉移給客戶,實現項目交付率100%。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

凝心聚力、務實篤行。信息化提升只有進行時,沒有完成時,未來海信將繼續堅定技術賦能業務、生態開放發展、自主品牌出海,描繪下一個25年的美好藍圖。cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

技術層面,深耕云腦技術,構建立體感知、全域協同、精確決策和持續進化的一體化智能系統。生態層面,構建利他共贏的產業聯盟生態,賦能智能交通產業高質量發展。海外層面,錨定全球化戰略不動搖,向世界輸出中國標準、方案和產品,引領中國智能交通企業迎來“整體系統出海,輸出技術模式”的新時代,踐行“海信未來發展,大頭在海外”!cnO28資訊網——每日最新資訊28at.com

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