微信這款軟件很多小伙伴都在用吧,那么微信公眾號如何設置關鍵詞自動回復這個問題大家知道嗎?可能有些小伙伴不是很了解,下面GG趣下小編來教你們具體如何做吧,教程如下。
1、關鍵詞自動回復功能的介紹
在微信公眾平臺設置關鍵詞自動回復,可以通過添加規則(規則名最多為60字數),訂閱用戶發送的消息內如果有您設置的關鍵字(關鍵字不超過30字數,可選擇是否全匹配如設置了全匹配則必須關鍵字全部匹配才生效),即可把您設置在此規則名中回復的內容自動發送給訂閱用戶。
2、關鍵詞自動回復設置方法
登錄微信公眾平臺->功能->自動回復->關鍵詞自動回復->添加規則,即可添加相應的關鍵詞自動回復信息。
溫馨提示:
1)文字中可以輸入網頁鏈接地址,但不支持設置超鏈接;
2)關注用戶發送消息命中設置關鍵字回復規則后會有5秒鐘的響應時間;
3)規則名稱自己設定(主要起區分作用);
4)關鍵詞配置(作為粉絲發來命中的關鍵字);
5)回復信息(命中關鍵字后自動回復的信息內容);
6)勾選了“回復全部”,只要粉絲命中關鍵字就會自動回復該規則內的所有回復;若未勾選,會隨機回復;
7)建議在一個規則里設置一個關鍵字,以便粉絲獲得想要的答案。
3、關鍵詞自動回復的規則
1)字數限制:
微信公眾平臺認證與非認證用戶的關鍵詞自動回復設置規則上限為200條規則(每條規則名,最多可設置60個漢字),每條規則內最多設置10條關鍵詞(每條關鍵字,最多可設置30個漢字)、5條回復(每條回復,最多可設置300個漢字)。
2)規則設置:
您可通過微信公眾平臺設置多個關鍵詞,如訂閱用戶發送的信息中含有您設置的關鍵詞,則系統會自己回復。
同一規則中可設置5條回復內容,如您設置了“回復全部”,粉絲發送信息中含有您設置的關鍵詞,會將您設置的多條回復會全部發送,若未設置“回復全部”,則會隨機回復。
4、關鍵詞設置
1)每個規則里可設置10個關鍵詞,若設置了相同的關鍵字,但回復內容不同,系統會隨機回復。
2)每個規則里可設置5條回復內容,若設置了多個回復內容(沒有設置“回復全部”),系統會隨機回復。
3)多條回復設置方法:點擊關鍵詞自動回復=》添加規則=》輸入關鍵詞匹配內容后,再添加內容,然后選擇“回復全部”即可。
4)關鍵詞在設置時使用回車來分隔, 輸入回車可添加多個關鍵字,每個關鍵詞少于30個字符,請勿使用逗號“,”分號“;”,頓號“、”句號“。”進行區分。
溫馨提示:關鍵詞設置不支持使用空格和字符隔開,只能使用回車鍵添加多個關鍵字。
5、完全匹配功能設置
1)若選擇了全匹配,在編輯頁面則會顯示“全匹配”(如圖):
對方發送的內容與設置的關鍵詞須完全一樣,才會觸發關鍵字回復,不能多一個字符也不能少一個字符。比如設置“123”,僅回復“123”才會觸發關鍵詞回復。
2)若沒有選擇全匹配的情況下,編輯頁面則會顯示“半匹配”(如圖):
只要對方發送內容包含設置的完整關鍵詞,就會觸發關鍵詞回復給對方。比如設置“123”,回復“1234”會觸發,但回復不完整的關鍵詞“12”則不會觸發關鍵詞回復。
這就是微信公眾號如何設置關鍵詞自動回復的詳細操作步驟方法啦,希望以上這些內容對小伙伴們有所幫助。
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