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部分用戶反饋微軟 Outlook 存在啟動故障,跳 4usqa 錯誤

來源: 責編: 時間:2025-05-14 12:11:19 72觀看
導讀 5 月 13 日消息,科技媒體 borncity 今天(5 月 13 日)發布博文,報道稱微軟疑似在部分租戶中禁用了“Microsoft Information Protection API”,導致 Outlook 無法正常啟動,出現錯誤代碼 [4usqa]。德國網友 Bastian R.

5 月 13 日消息,科技媒體 borncity 今天(5 月 13 日)發布博文,報道稱微軟疑似在部分租戶中禁用了“Microsoft Information Protection API”,導致 Outlook 無法正常啟動,出現錯誤代碼 [4usqa]。Cgv28資訊網——每日最新資訊28at.com

德國網友 Bastian R. 反饋自 5 月 8 日以來這一故障頻繁出現,嚴重影響其客戶體驗。受影響的用戶在嘗試啟動 Outlook 后,會看到一個錯誤對話框,顯示“Error Something went wrong. [4usqa]”。附上截圖如下,對話框提示用戶聯系管理員,并支持將錯誤信息通過剪貼板復制后發送給相關人員。Cgv28資訊網——每日最新資訊28at.com

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根據相關文章和描述,管理員可通過 Entra Admin Center 進入租戶的“Enterprise Applications”。在左側菜單的“All applications”中選擇“Hidden apps”過濾器,并設置條件搜索 ID 為 40775b29-2688-46b6-a3b5-b256bd04df9f 的條目。Cgv28資訊網——每日最新資訊28at.com

用戶找到“Microsoft Information Protection API”后,在屬性中將“Users can log in”選項設為“Yes”,即可恢復功能。Cgv28資訊網——每日最新資訊28at.com

關于微軟為何禁用該 API,Reddit 討論中提出多種假設。一種觀點認為,這可能與 Microsoft Office 2021 的許可證變更有關。Cgv28資訊網——每日最新資訊28at.com

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