“萬物皆生，不需要一花落?！?span style="display:none">P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

9月10日，在直播過程中發(fā)表不當(dāng)言論，引發(fā)眾怒，而此次直播所涉及的品牌華也成為眾矢之的。關(guān)于華的質(zhì)疑和傳言很多，華也陷入了前所未有的輿論危機。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

9月19日，華官方在微博、小紅書等平臺發(fā)表“一封信”，公開回應(yīng)近期的爭議。與此同時，“華的聲音”一詞迅速登上微博熱搜榜榜首。截止發(fā)稿時，該期閱讀量已達(dá)10.4億，互動量達(dá)215.5萬。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

一方面，華在信中表示，此次事件引發(fā)的對品牌的質(zhì)疑和討論，是他傾聽消費者真實聲音、審視和提升自己的寶貴機會，也將是團(tuán)隊重新出發(fā)的起點。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

另一方面，針對“華是日本品牌”的傳聞，華明確表示“華的R&D中心、生產(chǎn)工廠、納稅都在中國，是正宗的中國品牌”。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)悉，華曾在2019年與日本某研究所有過短期的R&D和制作合作，但在2020年停止了與該研究所的合作。目前，華的R&D和生產(chǎn)都在中國進(jìn)行。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

中國高端品牌之路任重道遠(yuǎn)?；仡櫿麄€事件，“貴”成了圍繞華的核心爭議。比如處于輿論漩渦中心的產(chǎn)品“花西眉筆”，每支眉筆的重量只有0.08g，被網(wǎng)友戲稱為“比黃金還貴”。但事實上，在很多業(yè)內(nèi)人士看來，化妝品由于質(zhì)地、材質(zhì)等諸多因素，并不能簡單以克重來計算。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

花溪子相關(guān)工作人員告訴化妝品，這款眉筆是基于用戶的真實體驗，與用戶共同研發(fā)的。四年七輪迭代升級，不僅讓筆芯更細(xì)，也逐漸征服了眉粉筆工藝。但在提升質(zhì)感和產(chǎn)品的同時，也不可避免的帶來了新的問題——重量更輕，同時因為研發(fā)成本不同，價格也比另一支眉筆高。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

值得注意的是，通過此次事件，消費者對華西滋定價的態(tài)度也反映了他們對國貨定位的刻板印象。或許是很多國產(chǎn)品牌在創(chuàng)立初期選擇低價打開知名度的原因。在消費者眼中，“國貨=低價”的刻板印象一時間難以打破。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

華并不是個例。前不久某國產(chǎn)品牌推出29元/0.05g眼線中性筆，引起消費者不滿。在小紅書等社交平臺上，不難發(fā)現(xiàn)越來越多的消費者吐槽“國貨數(shù)量少，單價貴；國產(chǎn)品牌價格大幅上漲”...但相反，雅詩蘭黛、SKII等國際品牌一年漲一次，甚至一年漲兩次已經(jīng)逐漸成為常態(tài)。這種“雙重標(biāo)準(zhǔn)”的背后，是國內(nèi)消費者對國產(chǎn)品牌品牌價值的不認(rèn)可。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但品牌價值正是華所追求的。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在品牌創(chuàng)立之初，華就瞄準(zhǔn)了中高端市場。在國產(chǎn)品牌中，華是為數(shù)不多的產(chǎn)品定價接近200元的品牌。同時，在海外市場，定位中高端的花溪子也取得了不錯的成績。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“同心鎖”口紅在日本亞馬遜的售價為6129日元(折合人民幣約302元)。即使價格與國際品牌相差無幾，仍有無數(shù)消費者為此買單。該產(chǎn)品上市首日進(jìn)入亞馬遜口紅銷量前三，多次缺貨。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

同時，花溪子品牌以整體傳播東方之美為理念，聚焦中國元素，百鳥朝鳳板塊、冰地蓮等國風(fēng)產(chǎn)品走出國門，代表了中國品牌的“走出去”。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“國貨不可能永遠(yuǎn)是國際品牌的替代品”，業(yè)內(nèi)人士告訴記者。“就像消費者信任國際品牌的品牌歷史，愿意為其品牌價值的溢價買單一樣，國貨可以也需要高端定位。”P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但是，如何扭轉(zhuǎn)消費者的觀念，讓消費者愿意為國貨的品牌價值買單，仍然是“華”需要思考的問題。或許就像很多網(wǎng)友說的“國貨可以貴，但是讓我們看看貴在哪里?！?span style="display:none">P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

有評論稱，“華走出了一條近乎垂直的增長曲線”。誠然，華的增長速度太快，無論是從整體銷售還是全球市場布局。但與此相反，華的發(fā)展理念是“慢研發(fā)”。在大多數(shù)國產(chǎn)品牌產(chǎn)品快速迭代的當(dāng)下，華西滋產(chǎn)品的平均研發(fā)周期長達(dá)一年零九個月。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，“用戶共創(chuàng)”是華在研發(fā)中堅持的核心模式。華常年邀請用戶體驗產(chǎn)品，從而依托用戶的真實反饋，在對話中發(fā)現(xiàn)并解決問題，打造“爆款產(chǎn)品”。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

截至今年4月，花溪子母公司浙江一格企業(yè)管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱“一格集團(tuán)”)共有165項專利，其中發(fā)明專利63項，實用新型專利26項。專利總量和發(fā)明專利數(shù)量在以化妝品品牌為主的本土企業(yè)中排名第一。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但顯然，相對于設(shè)計上的創(chuàng)新，產(chǎn)品背后的R&D成本往往容易被消費者忽略，從而被貼上“重營銷輕R&D”的標(biāo)簽。花方面也對《化妝品報》表示，花所擁有的專利運用到產(chǎn)品上還需要時間，同時未來會專注于投資自己的工廠，構(gòu)建更完善的體系。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

低價不是長久之策，良性發(fā)展需要回歸產(chǎn)品和品牌價值。華之爭后，眾多老牌國貨借助“東風(fēng)”出現(xiàn)在消費者視線中，蜂花、活力28、細(xì)致等國貨自發(fā)掛鉤，組成國貨聯(lián)盟。眾多國貨在此次事件中暴漲，產(chǎn)品數(shù)次“斷貨”，一度面臨破產(chǎn)的品牌vitality 28甚至“起死回生”，重新獲得了消費者的關(guān)注。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

有網(wǎng)友稱之為“一‘花’落，萬物生?！痹诼暶髦?，華給出了自己對這種營銷方式的態(tài)度，意為“倒油”——“百花齊放，國貨變強”。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

誠然，對于一個行業(yè)來說，“壟斷”從來都不是良性發(fā)展的動力，“低價”也是。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

這些受到消費者追捧的老牌國貨，大多有一個共同的關(guān)鍵詞——低價。在宣傳中，蜂花曾表示79元可以買到五斤半的蜂花，而其他國貨也紛紛推出79元的“便宜大碗”套餐。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但是，很多業(yè)內(nèi)人士并不贊同這種營銷方式。“類似蜂花的營銷方式，加劇了消費者認(rèn)為國貨等于低價的偏見”，不少業(yè)內(nèi)人士表示。同時他們指出，這種“倒油營銷”也讓消費者無法認(rèn)同國產(chǎn)品牌的品牌價值，使得國產(chǎn)品牌的高端之路越走越艱難?！币驗橄M者需求和消費水平不同，產(chǎn)品受眾也不同。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

目前，隨著消費者對產(chǎn)品品質(zhì)要求的逐步提高，中國高端化妝品市場的比重越來越大，國內(nèi)高端美妝市場以20%-30%的速度增長，但高端市場幾乎被香奈兒、雅詩蘭黛等國際品牌壟斷。如果消費者因為這一事件加劇了對低端國產(chǎn)品牌的刻板印象，那么國產(chǎn)品牌在高端化轉(zhuǎn)型上會更加困難，最終受益的不會是任何國產(chǎn)品牌，而是高端的外資品牌。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

正如一位行業(yè)人士曾對《化妝品報》記者所說，“消費者認(rèn)為的低價高質(zhì)是行不通的，研發(fā)成本在上升，花錢買什么才是硬道理?！?span style="display:none">P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

改變消費者觀念最好的方法就是加強產(chǎn)品力和品牌價值。近日，華為基于自研通信衛(wèi)星的手機mate60引發(fā)熱議，不僅風(fēng)靡全球，也得到了競爭對手的認(rèn)可。雖然它的價格越來越貴，被消費者抱怨不劃算，但最終還是有無數(shù)消費者買單，這既是華為產(chǎn)品力的體現(xiàn)，也是其品牌價值被大眾認(rèn)可的表現(xiàn)。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

化妝品行業(yè)也是如此?！耙弥袊腞&D、中國的設(shè)計來談中國的品牌，重建品質(zhì)為王的理念”，這是華一直堅持和貫徹的。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

“萬物皆生”不一定需要“一花落”，百花齊放，各有各的色彩，良性競爭，才是國產(chǎn)品牌乃至整個化妝品行業(yè)在中國長遠(yuǎn)發(fā)展的真諦。P8v28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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