煮玉米放小蘇打還是放食用堿
煮玉米時選擇小蘇打或食用堿取決于玉米的老嫩程度和個人口感偏好，小蘇打適合嫩玉米，食用堿適合老玉米。1.小蘇打：小蘇打碳酸氫鈉是一種弱堿性物質，適合用于煮嫩玉米
當下，不少行業都需要思考如何實現降本增效，醫美行業也不例外。那么在醫美場景下，如何設計一款可以賦能當下業務、滿足自身需求和用戶需求的數字化產品？本篇文章里，作者結合實際案例，對一款數字化產品的成長做了復盤總結，一起來看。
在這個野蠻生長的行業，市場培育和消費者教育是醫美行業的主旋律，醫美機構為了實現求美者價值的最優化，角逐在各類模式創新和產品創新上，單客獲取成本已經飆升至數千元。在這樣一個行業背景下，作為上游的品牌廠商，如何賦能醫美機構營銷和消費者教育，成為了首要任務。
此時，一個連接外部醫美機構和內部營銷人員的數字化產品，就應運而生了。它是長在微信生態中的一個數字化產品，通過微信和企微連接小程序，首要實現品牌廠商的營銷內容的安全分享，社交營銷內容的快速裂變，網絡直播和會議的便捷召開，以及最最基礎的——機構客戶的實名認證等等。
開始打造這個數字產品時，一直在思考如何打造產品的價值？
這是公司內真正意義上的第一個產品，大部分內外部用戶沒有使用過類似的產品，只具有類似能力的使用體驗，比如內部Share point文件分享的經驗，釘釘云盤的經驗，公共網盤經驗，和各類公共線上會議使用經驗。
如何打造一個成功的數字化產品？
產品價值 =（新體驗-舊體驗）-換用成本
依據上面樸素的產品價值思維，需要我們打造出更好的用戶體驗，和更低的換用成本。 仔細研究和數據分析后，我們我們致力于打造如下幾個價值點。
醫療各類法規合規要求嚴格，結合最佳合規實踐和先進的數字化手段，我們來打造更合規更好的用戶體驗。 在鵝廠云醫和某電子簽服務的支持下，內部各類系統整合的前提下，一個醫美客戶可以通過幾步使用系統，一個內部員工可以路徑進入系統。
醫美客戶：微信公眾號 → 進入小程序 → 開始使用； *首次登陸需要完成實名認證
內部用戶：企業微信 → 工作臺 → 進入小程序 → 開始使用
通用產品通常不會關注個別客戶的需求，針對我們這樣的私有的產品，我們相對就簡單些。基于用戶需求，計算和設置產品所需的各類云資源，通過壓力測試，保障我們體驗打造更快的產品性能和更好的用戶體驗。
這里主要是針對大文件的分享和線上會議， 出租車或私家車的體驗，一定比擠公交車的體驗好很多。 一個10G的文件，也就是3-5分鐘就可以。
經過3個月的產品不停迭代，產品MVP上線了，接下來就是如何讓內外部用戶用起來了。
我們選擇了在中國執行最好的區域杭州大區， 針對30多人的內部營銷和外部客戶，做了簡單的培訓后，就開始自發地使用。
一個微信群做問題解答和信息搜集。3周后從追蹤的數據看，大家基本上就開始用了起來了，相關產品能力也逐漸使用起來。結合種子用戶給的建議，針對MVP不完善的部分，產品也做了快速迭代。
從種子用戶群的使用中，讓我們產品的核心能力更加完善。這個產品的正式生日，在各種討論后，定在了1月26號。
生日之前，精美的產品視頻，線下海報，全球內部溝通郵件，中國全員內部溝通郵件，企業微信內部發文，年會上中國區總裁的產品引薦等等多渠道多層次的溝通，讓內部員工了解這個產品，去應用這個產品。
接下來，為了讓全國幾千內部員工能夠快速使用此產品，我們進行了快速的線上培訓及考試。基于企業微信+小程序的數字產品，內部員工很容易上手。對企業微信還不熟悉員工，就稍微麻煩些，還需要重新科普企業微信。
這是一個最終賦能外部戶成長的產品， 醫美機構客戶才是我們產品的終極用戶，特別是醫美機構中的“鐵三角” 咨詢，運營和醫生客戶是我們賦能的重點。我們安排如下兩個關鍵步驟。
第一步，招新。
我們采用邀請模式，實現機構客戶的招募。營銷人員發送邀請碼給自己的機構客戶，關注公眾號，進入小程序完成實名認證后，就可以獲取豐富的營銷內容。內部營銷人員可以實時檢查自己機構客戶的招募進度，產品運營定期更新招募進度，溝通產品整體狀態。
線上活動是另外一個抓手，平均每天幾十場的活動是這個行業的常態，新冠疫情是催化劑，讓大家不得不到線上來。活動主辦方，微信邀請自己的客戶參會，可以更便捷更合規的參加各類會議。這個過程的重復復制，成為我們最有效的招新方法。
第二步，留存。
目前醫美行業，大部分醫美機構對營銷特別是數字化營銷還比較陌生，營銷內容更是匱乏。鑒于國家相關法規及企業內部合規的要求，品牌廠商對于營銷內容的分享也非常謹慎。這里我們主要使用了如下的方法：
更新鮮的品牌營銷資料；
社交媒體營銷分析；
線上線下活動的參與；
各類求美者活動參與；
社交媒體營銷內容裂變等等。
公眾號粉絲：8，000+
公眾號推文閱讀：28，000+ 轉發：2，900+
首月活躍用戶：6，600+
關鍵能力訪問次數：260，000+
這是本公司的一個數字化產品，短短的半年時間經歷了很多也學習到了很多：
從目前用戶數據看，這是一個不錯的產品，還需要持續打磨。交付更多高頻，直擊用戶痛點的能力，特別是針對醫美機構客戶，為她們賦能的拳頭產品。
數據的唯一性，特別是關鍵數據的唯一性，是一個數字好產品的基礎。團隊花了很多精力來處理數據的問題，特別是醫美客戶數據、內部員工數據、客戶關系歸屬這些基礎數據。
數字化產品的管理模式，特別是2B產品的管理模式，在一個傳統企業中推行，需要進步一步的深化。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
我們才剛剛起步，如何為客戶賦能，如何與客戶一起成長共贏，是我們追求的目標。
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