據(jù)playground.ru報道,在《星球大戰(zhàn):前線2》此前掀起的氪金風波中,EA的一條官方客服回復,因態(tài)度強硬、語氣傲慢,成為Reddit歷史上被點踩最多的評論,至今無人打破這一“記錄”。
2017年,《星戰(zhàn)前線2》Beta測試期間,EA就引入了開箱+數(shù)值成長的機制,付費玩家可通過“抽卡”快速解鎖強力角色和技能,而普通玩家則需投入數(shù)十小時才能獲得同樣內(nèi)容。
當時,正值“開箱”機制全球爆發(fā)式流行,EA旗下許多游戲也全面鋪設(shè)微交易系統(tǒng),導致玩家普遍反感。
當時,玩家對《星戰(zhàn)前線2》的氪金設(shè)計發(fā)起猛烈抨擊,而EA官方在Reddit上的回復卻火上澆油:
“我們設(shè)計這樣系統(tǒng)的目標,是希望玩家在解鎖每個英雄時能感受到成就與自豪感。初始設(shè)定基于Beta測試數(shù)據(jù)以及發(fā)售前對獎勵機制的多項調(diào)整。。此外,我們還會參考每位玩家每日獲得的平均積分,并持續(xù)進行調(diào)整,以確保玩家面臨的挑戰(zhàn)既有趣又有回報。”
這條看似公關(guān)稿般的回應(yīng),不僅毫無誠意,還暗示“玩家不該抱怨難度”,激怒了全球玩家社區(qū),截至目前,被狂踩66萬次,創(chuàng)下Reddit歷史新紀錄,成為“臭名昭著的傳奇”。
在《星戰(zhàn)前線2》正式發(fā)售前,IP持有方迪士尼因擔憂品牌形象,緊急要求EA全面關(guān)閉氪金機制,移除所有“Pay-to-Win”要素。雖然EA在2018年3月對游戲系統(tǒng)進行了整改,但玩家信任已大幅流失,《星戰(zhàn)前線2》最終銷量遠低于預(yù)期。
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