7月22日消息，據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，近日，山東臨沂的徐先生向央廣網(wǎng)啄木鳥(niǎo)消費(fèi)者投訴平臺(tái)投訴，其車(chē)輛TCU出現(xiàn)故障，在維修方案方面與汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商及生產(chǎn)廠家產(chǎn)生了爭(zhēng)議。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

徐先生介紹，他的一汽大眾邁騰330 TSI領(lǐng)先款是2018年購(gòu)買(mǎi)的，排量是1.8T，今年4月7日，他在高速公路上行駛時(shí)，汽車(chē)突然出現(xiàn)‘變速箱進(jìn)入緊急運(yùn)行模式’的故障提示，車(chē)速也從時(shí)速120公里突然降到時(shí)速70公里。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

因?yàn)楣收习l(fā)生在高速上，車(chē)上還帶著家人，他只能在應(yīng)急車(chē)道停車(chē)，熄火檢查車(chē)況，重新打火后故障消失。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

他又行駛了大概兩公里，車(chē)輛又出現(xiàn)‘變速箱進(jìn)入緊急運(yùn)行模式’故障提示，然后車(chē)輛突發(fā)缺檔、失速，但幸運(yùn)的是車(chē)輛開(kāi)進(jìn)服務(wù)區(qū)了。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

事后，他聯(lián)系了廠家，廠家說(shuō)車(chē)輛不能行駛了，于是他就在當(dāng)?shù)卣伊思?S店檢修，4S店反映故障碼為：“p173500”，顯示故障為：“變速箱電子裝置-離合器位置傳感器1，電氣故障”。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

徐先生稱，后來(lái)又車(chē)友告訴他，一汽大眾汽車(chē)生產(chǎn)廠家有針對(duì)TCU故障推出的“優(yōu)惠索賠”政策，網(wǎng)上也有很多類似投訴，有些車(chē)友也在“優(yōu)惠索賠”的條件下，成功更換了改進(jìn)過(guò)的TCU總成，甚至有的車(chē)主汽車(chē)已經(jīng)過(guò)了保修期，一分錢(qián)不花就更換了TCU總成。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

因此，徐先生認(rèn)為自己車(chē)輛出現(xiàn)的故障，屬于這款車(chē)型的“通病”，于是向維修方提出了更換TCU總成的要求。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)此，徐先生購(gòu)車(chē)的4S店表示，徐先生車(chē)輛故障代碼提示，對(duì)應(yīng)的維修方式就是只維修TCU傳感器。徐先生的車(chē)已經(jīng)過(guò)保，但根據(jù)廠家推出的針對(duì)老客戶的關(guān)懷政策，徐先生的車(chē)可以在“優(yōu)惠索賠”的政策下免費(fèi)更換TCU傳感器，只需要支付人工費(fèi)用即可，不同意更換TCU總成。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

目前，徐先生仍未與汽車(chē)銷(xiāo)售方達(dá)成一致的售后維修意見(jiàn)。kiJ28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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