5月19日消息，據(jù)報(bào)道，近日，多位東莞市民發(fā)帖維權(quán)稱，位于東莞市常平鎮(zhèn)的寶信寶馬4S店暴雷倒閉，車主遇到購車訂金未退、保養(yǎng)服務(wù)未使用等問題。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

維權(quán)車主提供的照片顯示，4S店已閉店，展車和店內(nèi)設(shè)備基本上已搬空，店面的寶馬Logo也被撤下，已是人去樓空的狀態(tài)。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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車主黃女士介紹，她在上個(gè)月時(shí)收到寶馬中國發(fā)送的，關(guān)于東莞寶信寶馬品牌授權(quán)將于年4月20日終止的短信。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

她目前還有1萬元的購車訂金，還未被這家4S店退回，此前對(duì)接的銷售人員也已離職。去年11月申請(qǐng)退款時(shí)，銷售曾說要1個(gè)月后才能到賬，隨后又用各種理由推脫退款，2月份獲知銷售離職，黃女士只好打電話至寶馬廠家投訴。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

隨后東莞寶信工作人員回電稱，因?yàn)橘Y金凍結(jié)，只能先退1000元，后續(xù)款項(xiàng)將在21個(gè)工作日內(nèi)退還。然而，21個(gè)工作日后迎來的卻是取消授權(quán)，人去樓空。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

相較于訂金問題，在該店購買過保養(yǎng)服務(wù)的車主數(shù)量更多。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

楊先生稱，他2023年花費(fèi)12688元，在門店購買了一份終身質(zhì)保、保養(yǎng)服務(wù)，結(jié)果做了兩次保養(yǎng)就倒閉了，一萬多打了水漂。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

寶馬中國方面則通知車主，尚未使用或兌換的寶馬原廠保養(yǎng)服務(wù)及原廠服務(wù)包，可以到任何一家寶馬授權(quán)經(jīng)銷商繼續(xù)獲取授權(quán)服務(wù)。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不過，有其他家寶馬4S店的經(jīng)理表示，在別的門店購買的套餐包，廠家贈(zèng)送的兩次保養(yǎng)是完全免費(fèi)的。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如果是寶信寶馬4S店的單店套餐，剩下的保養(yǎng)次數(shù)到店內(nèi)則可享受機(jī)油保養(yǎng)5.5折的優(yōu)惠，我們跟他們不是一個(gè)老板，所以沒有辦法做到完全免費(fèi)。bZy28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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