3月14日消息，據“界面新聞”報道，近期有不少一汽豐田RAV4車主投訴，自己的新車車身多處生銹。
據車主介紹，一汽豐田RAV4榮放的生銹部位，多集中在車門頂部膠條下的螺絲、螺絲鉚釘連接處、儀表臺骨架、底盤傳動軸等位置。
汽車質量投訴平臺上，有車主稱自己的RAV4車型，僅購車一年左右，就有車門螺絲生銹、車漆鼓包開裂的情況。
還有車主本身并不知道車身生銹一事，在車友群得到車友提醒檢查自家車輛后才發現，出現生銹問題的車輛，多集中在2020至2023款RAV4車型上。
對此，一汽豐田官方客服向媒體回應稱，車主發現生銹問題可以聯系當地4S店，在質保期內的能夠免費維修。
而北京一家豐田4S店的維修人員也介紹，確實有不少車主反映這個問題，多集中在后車門處，這個問題經過處理后不會出現反復。主要是老款車型，新車型沒有這個問題。
不過，4S店的回應有車主并不認同，他去年2月份購買的新款RAV4車型，今年3月查看時，車門螺絲處出現明顯銹跡。
此外，還有廣州的車主透露，他去年1月份去4S店維修了生銹問題，但5月份時發現之前生銹的位置再次生銹。
對此，有律師表示，如果車身生銹是普遍現象，車主可以聯合其它車主共同維權。
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