1月27日消息，賽力斯汽車今日公布了AITO問界品牌的2024年服務(wù)升級(jí)計(jì)劃，其中包括多項(xiàng)創(chuàng)新的遠(yuǎn)程服務(wù)，并預(yù)告了即將上線的“我要賣車”服務(wù)。jH628資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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在此次服務(wù)升級(jí)中，問界品牌將為用戶提供更為便捷的遠(yuǎn)程問診服務(wù)。用戶在用車過程中遇到任何問題或疑惑，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員，他們將聯(lián)合技術(shù)工程師，通過實(shí)時(shí)在線的方式為用戶解答疑惑，提供用車指導(dǎo)。此外，問界還提供了7天24小時(shí)全天候的實(shí)時(shí)看護(hù)服務(wù)，用戶可以通過關(guān)懷熱線、用戶專屬服務(wù)群或短信推送等方式獲取風(fēng)險(xiǎn)提示和關(guān)懷服務(wù)。jH628資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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據(jù)ITBEAR科技資訊了解，賽力斯汽車的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了重大升級(jí)，包括數(shù)字化工單狀態(tài)可視化、遠(yuǎn)程智能控制等功能。同時(shí)，平臺(tái)還新增了遠(yuǎn)程簽字功能，用戶在確認(rèn)維修工單和維修結(jié)算時(shí)，只需通過微信搜索“賽力斯服務(wù)”小程序，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程確認(rèn)操作。此外，服務(wù)群內(nèi)還支持圖片、視頻發(fā)送功能，用戶可以實(shí)時(shí)查看車輛維修情況，與服務(wù)人員進(jìn)行有效溝通，提高維修效率。jH628資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

除了上述遠(yuǎn)程服務(wù)升級(jí)外，賽力斯汽車還計(jì)劃推出“我要賣車”服務(wù)。該服務(wù)將為用戶提供專業(yè)的上門檢測(cè)服務(wù)，由專業(yè)的檢測(cè)師對(duì)車輛進(jìn)行全方位的檢測(cè)評(píng)估。同時(shí)，賽力斯汽車將聯(lián)合全國(guó)優(yōu)質(zhì)的二手車服務(wù)商進(jìn)行競(jìng)價(jià)收購(gòu)，提供交易、打款、過戶等一站式服務(wù)。整個(gè)賣車過程中，賽力斯汽車不會(huì)向用戶收取任何費(fèi)用，旨在為用戶提供更加便捷、高效、透明的二手車交易體驗(yàn)。jH628資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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