近日,一股AI科技風(fēng)悄然吹進(jìn)了按摩養(yǎng)生行業(yè),吸引了眾多消費(fèi)者的目光。在一家位于北京東三環(huán)商圈與居民區(qū)之間的按摩店內(nèi),記者親身體驗(yàn)了一次所謂的“AI機(jī)器人按摩”,卻意外發(fā)現(xiàn)這場(chǎng)高科技體驗(yàn)并未如預(yù)期般令人放松。
走進(jìn)這家并不起眼的按摩店,記者被領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)房間,里面擺放著一張床和一臺(tái)白色的AI按摩機(jī)器人。然而,啟動(dòng)這臺(tái)機(jī)器人似乎并不容易,工作人員花費(fèi)了20分鐘才成功掃碼。在漫長(zhǎng)的等待中,工作人員一度提議換成同等價(jià)格的人工按摩,這讓記者對(duì)機(jī)器人的受歡迎程度產(chǎn)生了懷疑。
按摩開始后,第一個(gè)環(huán)節(jié)是由人類完成的涂抹精油和初步放松。隨后,機(jī)器人上崗,用加熱過的探頭在記者的后背上來回推壓。然而,由于探頭形態(tài)光滑,它無法完成抓捏等基本的按摩動(dòng)作,只能發(fā)出嗡嗡的機(jī)械聲,讓人難以放松。在整個(gè)過程中,記者始終擔(dān)心機(jī)器人力度調(diào)節(jié)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致身體不適。
45分鐘的按摩結(jié)束后,記者不僅沒有感到放松和享受,反而因?yàn)榫窀叨染o張而出現(xiàn)了身體不適。工作人員試圖展示機(jī)器人的舒適感,但記者無法給出肯定的答案。事實(shí)上,這場(chǎng)搭上AI風(fēng)頭的按摩,已經(jīng)失去了它最本質(zhì)的放松意義。
在消費(fèi)完成后,平臺(tái)向記者推薦了不少應(yīng)用機(jī)器人服務(wù)人體的項(xiàng)目,包括洗頭、艾灸、拉筋等。然而,記者注意到,這些項(xiàng)目都存在一個(gè)共同點(diǎn):機(jī)器人接觸到的都是人體比較脆弱的部位,如頭、腰腹、脊椎等。已經(jīng)有消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)反映,在機(jī)器人洗頭時(shí)出現(xiàn)了頭發(fā)與機(jī)器纏繞在一起的情況。
在按摩店內(nèi),記者還體驗(yàn)了其他所謂的高科技儀器,包括一個(gè)用于檢查身體的儀器和一個(gè)用于腿部保養(yǎng)的儀器。然而,這些儀器的操作過程簡(jiǎn)單,效果卻令人質(zhì)疑。所謂的腿部保養(yǎng)不過是紅外線加熱,而體檢報(bào)告則顯得語焉不詳,更像是為了推銷保健品和按摩服務(wù)而制作的。
盡管如此,養(yǎng)生行業(yè)對(duì)機(jī)器人的熱情并未減退。在主流本地生活平臺(tái)上搜索“機(jī)器人按摩”,可以發(fā)現(xiàn)從各大連鎖康養(yǎng)機(jī)構(gòu)到個(gè)人經(jīng)營(yíng)的按摩店,都推出了人工智能相關(guān)的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目的銷量在店內(nèi)排名靠前,吸引了大量消費(fèi)者。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)康復(fù)機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模在未來幾年內(nèi)將大幅增長(zhǎng)。以AI為代表的科技力量正在成為很多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的抓手,因?yàn)樗軒砀叩漠a(chǎn)業(yè)附加值。然而,在快速發(fā)展的同時(shí),也需要警惕一些企業(yè)利用高科技概念進(jìn)行夸大宣傳或虛假宣傳的行為。
在記者體驗(yàn)的按摩店內(nèi),工作人員不僅推銷機(jī)器人按摩服務(wù),還試圖將記者轉(zhuǎn)化為店內(nèi)的常規(guī)顧客。他們通過聊天了解記者的身體狀況和日常活動(dòng),并據(jù)此進(jìn)行問候和推銷。這種情感推銷的方式在養(yǎng)生行業(yè)中并不罕見,但消費(fèi)者需要保持警惕,避免被套路。
記者還注意到,老年人似乎比年輕人更容易接受機(jī)器人按摩等高科技服務(wù)。在按摩店內(nèi),老年人每天都來光顧,與工作人員十分熟絡(luò)。這可能與老年人對(duì)養(yǎng)生和健康的關(guān)注度較高有關(guān)。然而,這也為一些不法商家提供了可乘之機(jī),他們通過夸大宣傳或虛假宣傳來吸引老年人消費(fèi)。
總之,AI科技在按摩養(yǎng)生行業(yè)的應(yīng)用仍然處于起步階段,需要消費(fèi)者保持理性態(tài)度,審慎選擇。同時(shí),相關(guān)部門也需要加強(qiáng)監(jiān)管力度,打擊虛假宣傳和夸大宣傳的行為,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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