風口已至，多領(lǐng)域平臺融入社交元素！
在眾多領(lǐng)域平臺中，社交元素都扮演著重要角色，如直播營銷帶貨、線上配對聽歌、游戲局內(nèi)互動等。隨著元宇宙時代的來臨，社交產(chǎn)品不斷升級，社交元素推動流量變現(xiàn)，多平臺領(lǐng)域融入社交
信息時報訊（記者衛(wèi)靜雯）為進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，解決企業(yè)群眾辦事位置找不到、排隊時間長、流程記不清、兩地來回跑等痛點難點，1月5日，記者從海珠區(qū)相關(guān)部門獲悉，海珠區(qū)政務數(shù)據(jù)局積極延伸政務服務“網(wǎng)上辦”“指尖辦”“快遞辦”“預約辦”觸角，通過融合虛擬現(xiàn)實、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，打造立體化、沉浸式、交互感的VR全景辦事大廳，把政務大廳裝進市民口袋，讓企業(yè)群眾“足不出戶”也能“身臨其境”辦成事。
打造政務服務“元宇宙”，政務大廳“一觸即達”
海珠區(qū)通過VR全景實景拍攝技術(shù)，將實體政務大廳的真實場景1：1映射到三維數(shù)字空間，720度真實還原海珠區(qū)政務服務中心的地理位置、辦事區(qū)域以及周邊環(huán)境設施等，群眾“動動指尖”就可以全方位、多視角了解政務大廳各樓層業(yè)務窗口、咨詢服務臺、自助服務區(qū)、便民設施等服務區(qū)域的功能布局和辦事指南。
同時，引入全景式導辦系統(tǒng)，集場景漫游、路線指引、政務資訊、在線預約、事項辦理等多項功能于一體，提供“一直在線、貼身隨行”的沉浸式導辦服務，讓群眾到大廳“一來就辦”，遠程辦理“身臨其境”。
海珠區(qū)VR全景辦事大廳。通訊員供圖
推出大數(shù)據(jù)+VR云審批，云端辦事“一次不跑”
海珠區(qū)VR全景辦事大廳以“數(shù)據(jù)代人跑”為核心，創(chuàng)新推出“VR云審批+零跑動”模式，通過對接廣東政務服務網(wǎng)海珠分廳，建設信息復用、材料復用、電子印章、電子簽名、雙向快遞等功能，辦事群眾在云端漫游的同時，還可以直接在線上遠程提交審批材料、辦理行政審批手續(xù)，實現(xiàn)辦事“不出門”、服務“不打烊”。
以辦理工商營業(yè)執(zhí)照為例，辦事群眾點擊進入VR全景辦事大廳，選擇四樓“區(qū)市場監(jiān)管局綜合業(yè)務窗”后，就跳轉(zhuǎn)到廣東政務服務網(wǎng)海珠分廳網(wǎng)上服務窗口，再點擊所要辦理的事項，只需完成一次身份認證、填報一張表單信息，即可一次性申辦開辦企業(yè)涉及的企業(yè)名稱查詢、商事登記、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票（含稅控設備）、就業(yè)和參保登記、住房公積金繳存登記、預約銀行開戶等業(yè)務。市場監(jiān)管、公安、稅務等部門將在線上實行實時并聯(lián)審批，最快不到4個小時即可到現(xiàn)場“一窗通取”服務專窗一次性領(lǐng)取裝有營業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票和稅控設備的“大禮包”，或者選擇領(lǐng)取“電子禮包”（含電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章和電子發(fā)票），享受全流程網(wǎng)上“辦”“取”的高效服務。還能選擇“我要開辦便利店”“我要開小餐館”等“一件事”套餐服務進行辦理，實現(xiàn)線上一表申請、遠程一步提交、并聯(lián)一次辦結(jié)。
海珠區(qū)VR全景辦事大廳。通訊員供圖
據(jù)介紹，海珠區(qū)VR全景辦事大廳目前有2個登錄方式，手機端和電腦端，群眾可根據(jù)自身使用習慣，選擇任一種方式登錄。方式一：手機端打開微信搜索“珠事通”小程序，點擊“VR大廳”專欄即可快速進入平臺服務入口。方式二：電腦端打開廣東政務服務網(wǎng)海珠分廳，進入“VR大廳”專欄，或者在瀏覽器復制粘貼網(wǎng)址（https://vr.haizhu.gov.cn）
推行“旗艦店”運營模式，公共服務“一站辦妥”
此次“珠事通”小程序改版上線后，版面視覺上更加美觀整潔、簡單清晰，力求讓市民辦事“一目了然”。此外，按照全區(qū)公共服務“旗艦店”的思路，以滿足基層管理服務需求為聚焦點，建立起公眾側(cè)和政府側(cè)兩端服務，推動更多數(shù)字服務應用場景集約進駐，真正實現(xiàn)“進一門、諸事通”。
目前，公眾可以辦理區(qū)、街兩級超過600項政務服務事項，涵蓋準營準辦、設立變更、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生等與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的主題業(yè)務，實現(xiàn)社保、退管、醫(yī)保、人才等高頻便民事項“全流程指尖辦”，并集成了“海珠人大”“海珠政協(xié)”“建行惠懂你”“數(shù)易找”“數(shù)字游海珠”等多個特色服務專區(qū)，方便企業(yè)群眾輕松“選服務”“提訴求”“獲融資”“找數(shù)據(jù)產(chǎn)品”。政府側(cè)利用微信小程序輕量化、隨身化、便利化的功能優(yōu)勢，承接了數(shù)字基層、城中村摸查等功能模塊，有效助力基層管理服務從“紙質(zhì)化”“粗放化”向“無紙化”“精準化”轉(zhuǎn)型升級。
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