彩電價格持續(xù)下探 50英寸千元可購 價格回漲逐漸成難題
75英寸電視3220元、85英寸電視5829元、98英寸電視14999元……隨著國內(nèi)彩電價格持續(xù)下探，一臺近百英寸電視機的價格與一臺高配蘋果手機的價格相當已不是新鮮事
[丁科技網(wǎng)觀察] 日前，黑貓投訴公布了2月份企業(yè)投訴處理紅黑榜單。據(jù)悉，該榜單反映了企業(yè)在黑貓投訴平臺的投訴處理解決情況。榜單信息顯示，該紅、黑榜根據(jù)有效投訴量、回復量+確認完成量、回復率、完成率、響應時間、初始分配時間等影響因子，通過算法自動生成。
丁科技網(wǎng)注意到，在日用電器行業(yè)，紅榜企業(yè)有7家，分別為九陽、海爾、蘇泊爾、添可、追覓、美的、石頭，黑榜企業(yè)有兩家，分別為奧克斯、西門子。
（來源：黑貓投訴）
在黑貓投訴平臺，丁科技網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，消費者投訴的奧克斯產(chǎn)品，除了有奧克斯的主力產(chǎn)品空調(diào)之外，還包括飲水機、烘干機、空氣炸鍋、熱水器、除濕機、頸部按摩儀、電熱水龍頭等產(chǎn)品。消費者投訴的企業(yè)，除了“奧克斯空調(diào)”之外，基本都為“奧克斯集團”。
(來源：黑貓投訴網(wǎng)站)
根據(jù)奧克斯集團官網(wǎng)介紹，2023年該集團營收860億元，總資產(chǎn)702億元，員工3萬余名，擁有12大制造基地：寧波（3家）、南昌、天津、馬鞍山、鄭州、蕪湖、巴西、印尼、泰國、波蘭，6大研發(fā)中心。智能電表、電力箱行業(yè)領先；投資及運營醫(yī)療機構42家。
另外，奧克斯集團旗下?lián)碛?家上市公司（三星醫(yī)療、奧克斯國際），持有奧克斯、三星兩個享譽全球的知名品牌，品牌價值超510億元。
從產(chǎn)業(yè)板塊來看，奧克斯集團主要有家電、電能設備、醫(yī)療、投資四大產(chǎn)業(yè)板塊。其中，家電板塊是集團最大的產(chǎn)業(yè)板塊。丁科技網(wǎng)注意到，從家電產(chǎn)品來看，除了家用空調(diào)、中央空調(diào)之外，奧克斯集團還布局了生活家電。而在黑貓投訴平臺消費者投訴的很多產(chǎn)品，都來源于生活家電這個品類。
對于普通消費者來說，奧克斯空調(diào)比較熟悉，而奧克斯生活家電則相對比較陌生。在空調(diào)產(chǎn)品獲得較高品牌認知度的情況下，以多元化策略布局生活家電，對于奧克斯集團來說是一條必由之路。
不過，雖然多元化可以推高經(jīng)營規(guī)模，但同時也會分散大量的資源、資金，尤其是生活家電品類多、迭代快，一旦在創(chuàng)新和品控方面駕馭不夠，就很可能出現(xiàn)產(chǎn)品體驗方面的問題，從而拖累整個奧克斯集團的品牌形象。
另外，相對空調(diào)這樣重資產(chǎn)投入運營的大家電，生活家電進入門檻低，市場不僅有九陽、蘇泊爾、海爾、美的等巨頭的強力把控，還有添可、石頭、追覓等創(chuàng)業(yè)新星的強力沖擊，以及大量不知名的中小品牌的“渾水摸魚”，因此對于奧克斯集團來說，要想在這一市場有所作為，挑戰(zhàn)很大。
《丁科技網(wǎng)》
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