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消費者投訴：杭州蘇創環境公司的地暖無法正常制熱

來源：浙江6頻道1818黃金眼責編：時間：2024-03-28 09:25:39 219 觀看

導讀　　何女士的房子　　在杭州濱江區萊蒙水榭春天小區　　去年5月開始裝修　　她說當時在裝修公司里　　遇到了杭州蘇創環境工程有限公司的銷售　　就選擇了這家公司安裝地暖和中央空調　　總價54000元　　何女士：這

　　何女士的房子

　　在杭州濱江區萊蒙水榭春天小區

　　去年5月開始裝修

　　她說當時在裝修公司里

　　遇到了杭州蘇創環境工程有限公司的銷售

　　就選擇了這家公司安裝地暖和中央空調

　　總價54000元

　　何女士：這個地暖就一直沒辦法熱，而且我們不會使用。多次跟銷售聯系，銷售跟我們說只要開了開關就可以，但是我們開關開了好多次，一直地暖都不熱。后來銷售終于來了，來了兩次地暖還是不熱，最后他說是我們購買的威能地暖的威精靈連接網絡不行。

　　何女士說

　　之后廠家來人上門檢測

　　重新設置參數后地暖正常運轉

　　但好景不長

　　1月16號地暖水壓低預警

　　銷售派了師傅上門補水后

　　次臥還是沒法正常使用

　　之后一個多月

　　地暖又陸續出現了不同的問題

　　讓她感覺有點心累

　　何女士：現在的問題就是我們家的地暖無法比較平穩正常地運行，因為時不時會爆出新的問題。過了年以后，我跟他們再次聯系，到現在也沒有上門來過。

　　杭州蘇創環境工程有限公司工作人員：可以用啊，你說溫度到了忽冷忽熱，她說有個地方熱，有個地方不熱。第一設備肯定是沒問題的，第二個溫度到了電磁閥肯定會關掉，關掉以后自然降溫，溫度低下來以后又會工作。

　　工作人員表示

　　師傅有沒有及時響應上門維修

　　他們還要再去核實

　　采訪時何女士家的地暖

　　顯示設置為24攝氏度

　　記者在家里幾個區域試了試

　　客廳地面的溫度摸上去

　　似乎要比幾個房間略高一些

　　杭州蘇創環境工程有限公司工作人員：如果說都是瓷磚的話，原則上其實這種落差有一點，不會很大。面朝陽的可能是不看地暖，環境溫度是20度，小房間可能陰的地方，環境檢測溫度是18度，這種也會有溫差造成，所以說很簡單。我們就是隨時，約好時間，我們上門給她全部開起來。

　　工作人員表示

　　具體有沒有問題

　　什么問題

　　得再次上門檢測才能確定

　　現場何女士和對方約定了上門時間

　　等出了結果再做決定

《浙江6頻道1818黃金眼》原文鏈接：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1794213947750814852

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