海爾智家數實融合創造高質量發展新典范
  當前，在企業高質量發展的主基調下，企業數字化轉型已經不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業企業面前的一項重大挑戰，直接關乎
證券之星消息，根據12315消費者投訴信息公示平臺數據，神州數碼新增7件消費者投訴公示，詳情如下：
被投訴企業：南京神州數碼有限公司
投訴基本信息：2025年07月26日，消費者郭**（手機尾號 7896，用戶ID ****9483）反映其于2025年07月26日在拼多多通過網購購買智能手表。
投訴問題：可能存在售后服務->其他售后服務問題，要求退貨。
處理結果：達成調解協議
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年07月03日，消費者紀**（手機尾號 8552，用戶ID ****4652）反映其于2025年07月03日在淘寶網（華為官方旗艦店）通過網購購買其他計算機產品。
投訴問題：可能存在售后服務->不履行自己明示或與消費者約定的三包義務問題，要求更換，賠償損失。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年06月28日，消費者王**（手機尾號 1663，用戶ID ****7545）反映其于2025年06月28日在淘寶網（北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司）通過網購購買手機維修服務。
投訴問題：可能存在質量->不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況問題，要求更換，重做，修理。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年07月01日，消費者章**（手機尾號 9569，用戶ID ****7583）反映其于 2025年07月01日在淘寶網（華為官方旗艦店）通過網購購買智能手表。
投訴問題：可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題，要求退貨。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年06月30日，消費者甄**（手機尾號 8896，用戶ID ****4021）反映其于2025年06月28日在天貓商城（華為官方旗艦店）通過網購購買手持移動電話（手機）。
投訴問題：可能存在售后服務->不按約定履行送貨或安裝義務問題，要求補足商品數量，賠償損失。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年06月29日，消費者李**（手機尾號 5674，用戶ID ****7638）反映其于2024年10月24日在淘寶網（華為官方旗艦店）通過網購購買路由器。
投訴問題：可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題，要求賠償損失，退賠費用，退貨。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
被投訴企業：北京神州數碼科捷技術服務有限公司龍崗分公司
投訴基本信息：2025年07月03日，消費者張**（手機尾號 0292，用戶ID ****7719）反映其于2025年07月03日在其他平臺（華為官方旗艦店）通過網購購買手持移動電話（手機）。
投訴問題：可能存在質量->其他質量問題，要求更換，退貨。
處理結果：一方無故不參加調解，或被投訴人明確拒絕調解
注：投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
以上內容為證券之星據公開信息整理，由AI算法生成（網信算備310104345710301240019號），不構成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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