證券之星消息,根據(jù)12315消費(fèi)者投訴信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù),神州數(shù)碼新增7件消費(fèi)者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業(yè):南京神州數(shù)碼有限公司
投訴基本信息:2025年07月26日,消費(fèi)者郭**(手機(jī)尾號(hào) 7896,用戶ID ****9483)反映其于2025年07月26日在拼多多通過網(wǎng)購購買智能手表。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->其他售后服務(wù)問題,要求退貨。
處理結(jié)果:達(dá)成調(diào)解協(xié)議
被投訴企業(yè):北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月03日,消費(fèi)者紀(jì)**(手機(jī)尾號(hào) 8552,用戶ID ****4652)反映其于2025年07月03日在淘寶網(wǎng)(華為官方旗艦店)通過網(wǎng)購購買其他計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->不履行自己明示或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)問題,要求更換,賠償損失。
處理結(jié)果:一方無故不參加調(diào)解,或被投訴人明確拒絕調(diào)解
被投訴企業(yè):北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年06月28日,消費(fèi)者王**(手機(jī)尾號(hào) 1663,用戶ID ****7545)反映其于2025年06月28日在淘寶網(wǎng)(北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司)通過網(wǎng)購購買手機(jī)維修服務(wù)。
投訴問題:可能存在質(zhì)量->不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況問題,要求更換,重做,修理。
處理結(jié)果:一方無故不參加調(diào)解,或被投訴人明確拒絕調(diào)解
被投訴企業(yè):北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月01日,消費(fèi)者章**(手機(jī)尾號(hào) 9569,用戶ID ****7583)反映其于 2025年07月01日在淘寶網(wǎng)(華為官方旗艦店)通過網(wǎng)購購買智能手表。
投訴問題:可能存在質(zhì)量->產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求退貨。
處理結(jié)果:一方無故不參加調(diào)解,或被投訴人明確拒絕調(diào)解
被投訴企業(yè):北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年06月30日,消費(fèi)者甄**(手機(jī)尾號(hào) 8896,用戶ID ****4021)反映其于2025年06月28日在天貓商城(華為官方旗艦店)通過網(wǎng)購購買手持移動(dòng)電話(手機(jī))。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->不按約定履行送貨或安裝義務(wù)問題,要求補(bǔ)足商品數(shù)量,賠償損失。
處理結(jié)果:一方無故不參加調(diào)解,或被投訴人明確拒絕調(diào)解
被投訴企業(yè):北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年06月29日,消費(fèi)者李**(手機(jī)尾號(hào) 5674,用戶ID ****7638)反映其于2024年10月24日在淘寶網(wǎng)(華為官方旗艦店)通過網(wǎng)購購買路由器。
投訴問題:可能存在售后服務(wù)->不履行國家規(guī)定的三包義務(wù)問題,要求賠償損失,退賠費(fèi)用,退貨。
處理結(jié)果:一方無故不參加調(diào)解,或被投訴人明確拒絕調(diào)解
被投訴企業(yè):北京神州數(shù)碼科捷技術(shù)服務(wù)有限公司龍崗分公司
投訴基本信息:2025年07月03日,消費(fèi)者張**(手機(jī)尾號(hào) 0292,用戶ID ****7719)反映其于2025年07月03日在其他平臺(tái)(華為官方旗艦店)通過網(wǎng)購購買手持移動(dòng)電話(手機(jī))。
投訴問題:可能存在質(zhì)量->其他質(zhì)量問題,要求更換,退貨。
處理結(jié)果:一方無故不參加調(diào)解,或被投訴人明確拒絕調(diào)解
注:投訴基本信息、投訴問題為當(dāng)事人在全國12315平臺(tái)投訴時(shí)自行填寫。
以上內(nèi)容為證券之星據(jù)公開信息整理,由AI算法生成(網(wǎng)信算備310104345710301240019號(hào)),不構(gòu)成投資建議。
《證券之星投訴公示》
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