證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,華帝股份新增2件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:華帝股份有限公司
投訴基本信息:2024年03月31日,消費者趙**(手機尾號 0213,用戶ID 04655005)反映其于2024年03月31日在京東商城(華帝京東自營旗艦店)通過網購購買抽油煙機。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求更換,退貨,退賠費用。
處理結果:2024年04月29日,雙方自行和解或者投訴人撤回投訴
處理部門:中山市小欖市場監督管理局
被投訴企業:華帝股份有限公司
投訴基本信息:2024年03月18日,消費者羅**(手機尾號 2232,用戶ID 04676307)反映其于2024年03月11日在京東商城(百得華帝)通過網購購買其他電炊具產品。
投訴問題:可能存在質量->導致消費者受到產品傷害(因產品設計不合理、質量不合格、警示信息不全等原因而導致消費者受到產品傷害)問題,要求退貨。
處理結果:2024年04月29日,未達成調解協議
處理部門:中山市橫欄市場監督管理局
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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