擦亮眼睛購買家電產品 謹防消費陷阱理智維權
近日，國家市場監督管理總局通報了2021年廚衛電器產品質量國家監督抽查情況。根據結果顯示，此次抽查了518家企業生產的545批次廚衛電器產品，其中共有11批次的產品
極目新聞記者 周浩 汪聰
金秋時節，正是消費市場蓄力升溫的關鍵期。9月5日，湖北省家電與網絡信息產品服務行業協會在武漢紫陽湖賓館召開 2025年 “3・15金秋購物節”公益活動暨家電以舊換新促消費推進會議。京東、美的、海爾、格力、海信等頭部家電品牌負責人及協會會員單位代表齊聚一堂，以 “相約荊楚，放心消費”為核心，共商消費促進舉措，攜手為湖北家電市場注入 “金九銀十”新動能，同步還發出 2025 第十屆武漢國際電子商務暨數字貿易博覽會參與邀請，為行業搭建更多合作平臺。
購物節錨定 “金九銀十”，“六好”標準筑牢消費信任
會上，湖北省家電與網絡信息產品服務行業協會秘書長劉峻詳細解讀了 “3・15 金秋購物節”的整體規劃。活動將于9 月15日至 10月15日正式啟動，聚焦消費者核心需求，設置線下以舊換新、專用標識規范使用等多元場景，并計劃舉辦高規格啟動儀式，讓消費者直觀感受活動誠意。
本次購物節并非單純的促銷活動，而是以 “誠信好、質量好、性價比好、購物體驗好、售后服務好、投訴處理好”的“六好”公益標準為核心支撐。劉峻強調，協會將聯合省消委為參與企業提供公益背書，幫助企業提升品牌公信力，同時鼓勵企業結合自身優勢開展自主創新促銷，借助 “金九銀十”消費旺季，為消費者送上實實在在的福利，推動行業從 “流量競爭” 轉向 “價值競爭”。
企業積極布局，多維度創新激活消費潛力
面對 “金九銀十”的消費機遇，參會企業紛紛亮出籌備方案，從服務升級、場景創新、資源整合等多個維度發力，力求為消費者帶來更優質的購物體驗。
京東MALL副總經理錢軍表示，去年京東 MALL 參與“3・15 金秋購物節”啟動儀式收獲了良好反響，今年將繼續深度配合協會，依托自身渠道優勢，推出貼合消費者需求的促銷活動，讓更多家庭享受到便捷、實惠的家電選購服務。美的則聚焦消費者體驗提升，計劃通過優化售前咨詢、升級售后保障等舉措，增強消費者購物信心，同時結合秋季家電使用需求，推出針對性的產品組合優惠。
海爾的創新思路聚焦 “流量轉化”，提出聯合流量博主、行業達人開展宣傳，將線上關注度引流至線下門店，同時通過清晰展示企業補貼福利，讓消費者直觀感受優惠力度，打造 “線上種草、線下體驗” 的消費閉環。海信更是帶來了跨界聯動方案，計劃將“3・15 金秋購物節”與 2026 年世界杯活動資源相結合，通過體育 IP 熱度放大活動聲量，吸引更多年輕消費群體關注。
天貓也透露，其線下 500 余家門店及線上300余家門店已備好優惠券資源，后續將結合“3・15 金秋購物節”主題，優惠券類使用場景，提升核銷轉化率，同時發揮 2C 優勢，推出適配家庭需求的補貼活動；蘇寧則在資源整合上發力，不僅籌備了企業專屬優惠，還聯合銀行機構開展線上引流，為消費者打造“一站式”家電選購服務。
協會搭建橋梁，政企協同推動行業高質量發展
會議最后，湖北省家電與網絡信息產品服務行業協會資深會長沈洪國表示，協會將持續發揮 “政企紐帶、行業橋梁”作用，一方面收集企業需求，為企業搭建交流合作平臺，另一方面積極聯動各方資源，為活動落地提供保障，助力企業解決經營中的實際問題。
沈洪國強調，“3・15 金秋購物節”的核心目標是推動行業聚焦品質與服務，通過企業自主創新、協會資源整合、公益背書加持，共同營造 “放心消費、品質消費”的市場環境。未來，協會還將聯合更多企業探索消費新場景、新模式，引導行業跳出 “價格戰”誤區，以優質產品和服務滿足消費者多元化需求，助力湖北家電消費市場持續繁榮，為地方經濟發展注入更多活力。
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