探“燈塔工廠”看制造業(yè)“智變”
  智能化流水線上機(jī)械臂上下翻飛高效完成各道工序、“虛擬IE工程師”智能派工、機(jī)器人實(shí)時監(jiān)控生產(chǎn)能耗……走進(jìn)位于合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（下稱“合肥經(jīng)開區(qū)”）的合肥
作為中國最具代表性的ToC制造業(yè)之一，家電行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者需求緊密相關(guān)，從早年關(guān)注質(zhì)量和性價比，到集成化、數(shù)字化升級，再到智能化和個性化發(fā)展，消費(fèi)潮流的變化推動著企業(yè)不斷進(jìn)行自我革新，也使得中國家電品牌逐漸走向成熟。
在近期于上海舉辦的中國品牌日展會上，諸多家電產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)帶來了最新的家電產(chǎn)品，也展現(xiàn)了中國家電行業(yè)從代工起家到如今出海創(chuàng)牌的發(fā)展歷程。
如今，隨著國內(nèi)家電市場規(guī)模見頂，提升品牌價值推動產(chǎn)品更新和自主品牌出海，成為多數(shù)家電企業(yè)重要的增長方向。在消費(fèi)趨勢更新節(jié)奏愈加快速的市場環(huán)境中，如何提升產(chǎn)品適應(yīng)能力，構(gòu)建長遠(yuǎn)的品牌價值和形象，成為本次中國品牌日關(guān)注的焦點(diǎn)問題。
圍繞場景構(gòu)建品牌
“作為一家ToC的家電企業(yè)，消費(fèi)品牌對公司而言是至關(guān)重要的，一方面要求我們給消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時也要滿足其差異化的需求?！痹泼變羲聵I(yè)總裁陳琦在接受南方財經(jīng)全媒體記者采訪時表示，當(dāng)前云米科技的品牌戰(zhàn)略是圍繞大健康和AI智能打造科技潮牌，基于集團(tuán)的AI能力和凈水能力為消費(fèi)者不同場景的需求提供產(chǎn)品服務(wù)。
此外，融入消費(fèi)場景和對營銷渠道的革新，也是當(dāng)前家電企業(yè)緊跟消費(fèi)潮流，增強(qiáng)品牌建設(shè)的重要方式。
小熊電器線下渠道營銷經(jīng)理梁健庭告訴南方財經(jīng)全媒體記者，小熊電器致力于打造年輕人喜愛的小家電品牌，這就需要企業(yè)不斷發(fā)掘市場消費(fèi)新場景，捕捉消費(fèi)者的需求變化。
“這意味著我們的營銷動作要新，渠道開發(fā)要新，產(chǎn)品迭代要新，例如對于當(dāng)前年輕人養(yǎng)寵物的場景，小熊開發(fā)了寵物自動喂養(yǎng)機(jī)、寵物剃毛機(jī)等產(chǎn)品，并在海內(nèi)外年輕消費(fèi)者聚集的小紅書、亞馬遜等渠道開展專門營銷，從而增強(qiáng)消費(fèi)者和小熊的品牌黏性?！?梁健庭表示。
不難看出，當(dāng)前家電企業(yè)維持品牌熱度和向消費(fèi)趨勢不斷靠攏的要點(diǎn)之一，就在于不斷根據(jù)消費(fèi)者新的需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計革新，并迅速投產(chǎn)進(jìn)入市場。消費(fèi)升級倒推產(chǎn)品更新?lián)Q代，隨著消費(fèi)者個性化需求的增多，家電生產(chǎn)廠商不得不面臨著小批量，多品種生產(chǎn)模式，在此過程中，智能化、數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)革新，給予了企業(yè)從產(chǎn)品到品牌快速跟進(jìn)市場節(jié)奏的重要支撐。
節(jié)卡機(jī)器人常務(wù)副總裁常莉在接受南方財經(jīng)全媒體記者采訪時表示，由于協(xié)作機(jī)器人易用性、高精度、部署快，柔性生產(chǎn)等特點(diǎn)，越來越多的家電生產(chǎn)商在自動化升級選擇使用協(xié)作機(jī)器人代替人工或?qū)C(jī)，大致產(chǎn)生以下三方面助益：滿足產(chǎn)線快速換產(chǎn)換線的要求，及時響應(yīng)市場需求;提高產(chǎn)品一致性與品質(zhì);使工人從反復(fù)勞動的生產(chǎn)者變?yōu)闄C(jī)器設(shè)備的管理者，提高工作的幸福度和價值成就感。
今年的政府工作報告在“推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級”相關(guān)部分提出，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)和質(zhì)量支撐，打造更多有國際影響力的“中國制造”品牌。隨著產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新機(jī)制的完善和標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，以家電為代表的中國制造業(yè)將更多地受益于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展浪潮，并在此過程中進(jìn)一步構(gòu)建得到市場和消費(fèi)者認(rèn)可的制造品牌。
出海創(chuàng)牌
隨著國內(nèi)家電市場漸趨飽和，出海成為家電產(chǎn)業(yè)尋求新增量的重要方向。在早年間，中國家電業(yè)出口主要以貼牌代工為主，產(chǎn)品附加值低的同時在海外市場也缺乏用戶黏性，極大限制了出口業(yè)務(wù)的利潤空間。
近年來，隨著產(chǎn)業(yè)鏈上各大廠商對海外銷售渠道和營銷平臺的拓展，中國自主品牌的家電產(chǎn)品開始逐漸獲得海外消費(fèi)者的認(rèn)知與認(rèn)可，家電出海創(chuàng)牌進(jìn)入快車道。
“此前小熊很多業(yè)務(wù)是通過代工方式來拓展海外渠道的，從今年開始，我們將加強(qiáng)小熊自主品牌的出海，一方面加強(qiáng)與海外本土的強(qiáng)勢渠道商合作，另一方面針對不同國家的特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)布?！绷航⊥ケ硎?。
多位受訪者在與記者交流時指出，隨著多年來的技術(shù)積累，很多中國家電企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量在海外市場競爭中已占有優(yōu)勢，但品牌建設(shè)仍存在不足，成為制約其開拓市場的主要原因。
陳琦告訴記者，從當(dāng)前云米的海外業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，中國的凈水器產(chǎn)品本身由于升級換代快速，在同賽道遙遙領(lǐng)先于國外品牌產(chǎn)品，當(dāng)前主要的市場開拓難點(diǎn)在于對本地法規(guī)的適配和本土渠道的開拓。
“無論是中國消費(fèi)者還是海外市場消費(fèi)者，選購產(chǎn)品時大都是先認(rèn)品牌的，所以品牌建設(shè)和渠道拓展是家電出海首先要做的事情，再通過產(chǎn)品過硬的素質(zhì)獲得其信任，從而建立自身的品牌形象?！标愮硎?。
除了加強(qiáng)渠道合作，開展多元營銷活動外，中國家電品牌也根據(jù)自身特色摸索出不同的品牌策略。
“當(dāng)你從零開始時，尤其是在法國這樣一個成熟的市場，你需要一個非常強(qiáng)大的優(yōu)勢，否則開始就沒有成功的機(jī)會?！?海信法國公司副總經(jīng)理Remy Journe表示，海信在法國市場的品牌策略就是一開始就打造高端化路線，而非從中低端產(chǎn)品開始一步步升級。
他指出，歐洲消費(fèi)者尤其是法國消費(fèi)者對新技術(shù)和新產(chǎn)品接受度很高，樂于購買具有新功能的高端家電產(chǎn)品，海信根據(jù)其使用喜好、外觀偏好推出的激光電視、法式門冰箱等高端產(chǎn)品通過高品質(zhì)獲得了用戶認(rèn)可，并通過體育營銷等有針對性的營銷方式塑造了品牌形象，從而成功從高端產(chǎn)品切入打開了市場。
除了終端家電產(chǎn)品外，近年來隨著制造業(yè)數(shù)字化水平的不斷提升與深入?yún)⑴c全球產(chǎn)業(yè)鏈，家電制造上下游企業(yè)也在同步向外輸出中國的制造能力和制造方案。
常莉表示，成長于本土的中國機(jī)器人企業(yè)，核心優(yōu)勢之一在于中國有著全世界最全、規(guī)模最大的現(xiàn)代工業(yè)體系，各領(lǐng)域內(nèi)豐富的場景需求都將為機(jī)器人產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新提供培育和市場驗證的土壤。國內(nèi)自主品牌因水平技術(shù)水平成熟、服務(wù)能力可靠等過硬實(shí)力已備受全球工業(yè)市場關(guān)注但相比國際廠商機(jī)器人廠商海外布局時長較短，品牌建設(shè)與海外本土機(jī)器人廠家略遜一籌。
“隨著國家政策大力支持和研發(fā)經(jīng)費(fèi)的不斷加持，中國機(jī)器人品牌與海外品牌的差距持續(xù)縮小，品牌國際影響力和市場業(yè)務(wù)逐步攀升，從‘中國制造’逐步轉(zhuǎn)向‘中國創(chuàng)造’。”
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