近日,一名小伙在江蘇常州一家名為“千里香餛飩”的店鋪吃飯時,因多加了一些調(diào)料,被店老板辱罵驅(qū)趕,涉事店老板被治安處罰。12月17日,極目新聞記者采訪獲悉,涉事的餛飩店商鋪已經(jīng)變成一家蛋糕店,并裝了裝修圍擋,附近商戶稱事發(fā)后一直未能聯(lián)系上該餛飩店老板。(據(jù)12月17日極目新聞)
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因為消費者多次要求加蔥油,就被店主辱罵驅(qū)趕甚至打臉,說起來像個段子,結(jié)果竟然是真的。現(xiàn)在,店主不僅被治安處罰,店鋪也被迫轉(zhuǎn)讓,他憑“實力砸了自己的店子”。
說起來,開餛飩店謀生,賺的是起早貪黑的錢,積少成多才能有盈余。想必,店主為了開店,也是投入不少,每天勞心勞力,怎么會落到如此地步?就讓人深思。說來說去,就是對消費者要多些尊重。
幾勺蔥油值不了什么錢,做生意一定要把格局打開。做小生意,積少成多就是賺的,但有的消費者可能不要蔥油,有的就多要一些,這都是很正常的現(xiàn)象,沒必要為此情緒上頭。要說多給幾勺蔥油,自己就虧本那還真不至于。退一步講,店鋪在這家顧客身上吃了虧又怎樣?服務(wù)好了,顧客自然就多了,算大賬還是賺的。
做服務(wù)行業(yè),對上門的顧客應(yīng)該笑臉相迎。事后,店主在網(wǎng)上留言威脅“打掉網(wǎng)友門牙”,這是一錯再錯。這樣的態(tài)度,不說適不適合開店,就算是和他人相處都會有問題,店鋪轉(zhuǎn)讓是可以預(yù)見的結(jié)局。
店主如此對待消費者和網(wǎng)友,遭遇抵制理所當(dāng)然。但是,據(jù)媒體報道,有網(wǎng)友給涉事餛飩店送冥紙。12月15日晚,甚至有人砸破了該店的一扇玻璃門。不得不強調(diào),這些同樣是違法違規(guī)之舉。
現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,線上線下結(jié)合越來越緊密,每個人的行為,都應(yīng)該遵守法律法規(guī)和社會公序良俗。在此熱點事件中,網(wǎng)友只要理性表達,店主得到應(yīng)有的懲罰是一定的。現(xiàn)在,不管是給餛飩店送冥幣,還是砸店鋪的玻璃門,只要店主報警,警方同樣會介入調(diào)查,相關(guān)人員可能吃不了兜著走,面臨治安處罰以及民事賠償責(zé)任。
店主認為自己占理,才敢對消費者動手,事實證明他是錯的。一些網(wǎng)友也不要認為店主錯了,就能動手砸他人的店鋪。否則,這和店主有什么區(qū)別?說起來,一些網(wǎng)友同樣有必要把格局打開,沒必要借此泄憤。以牙還牙,以眼還眼,只會激化矛盾,造成更大的損失和更嚴重的后果,把自己也卷了進去。如果一些人,不惜違法違規(guī),想借此熱點事件吸引流量,將自己包裝成“正義的化身”,那同樣應(yīng)該得到網(wǎng)友的抵制,平臺及警方有必要作出嚴肅處理。
不管是在日常生活中,還是開門做生意,乃至在網(wǎng)上發(fā)表言論等,本質(zhì)上還是要遵紀守法,做一個文明人。現(xiàn)在是法治社會,尊重他人財產(chǎn)權(quán)不是一句空話,千萬不要抱有“店主有錯,砸了何妨”的想法。
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