中國發展網訊 從提交申請到拿到鑰匙只用了兩天!久盛公寓租客李莉的入住體驗成為九亭鎮實施保障性租賃住房高效服務的生動注腳。位于盛龍路831弄的久盛公寓以“審批提速+服務提質”雙輪驅動,讓新市民、青年人在城市安居路上感受到“九亭溫度”。
久盛公寓管理中心依托保障房線上管理平臺,實現了申請信息2小時響應,材料預審即時反饋。“我們將審核流程拆解為材料核驗、資格比對、系統錄入三個標準化環節,通過事前指導申請人備齊材料,縮短了現場辦理時間。”項目負責人介紹,從受理到辦結的全流程控制在兩個工作日內。這種“數據跑路代替群眾跑腿”的模式,讓10余戶家庭快速實現“安居夢”。
擰開廚房的水龍頭,民用水電計價單張貼在電表箱旁;打開“久盛生活”小程序,物業維修預約界面實時顯示接單進度……作為九亭鎮首個“零附加費用”保障房項目,公寓創新推出“秒級響應”服務體系。6樓住戶張先生回憶:“煤氣報警器報警后,物業維修人員12分鐘趕到現場,20分鐘就排除了隱患。”據物業經理戈新兒介紹,公寓實行每日設備間定時檢查、每周安全隱患排查、每月設施維保巡查“三查兩巡”制度,還配有24小時安全巡邏隊伍。
在久盛公寓入口處,人臉識別門禁與全網聯動監控系統同步運行。公寓內設置的幾十個高清攝像頭與消防警報裝置形成智能聯動,一旦檢測到異常情況,安保中心將同步收到預警信息。
“每層樓道都配備了智能煙感報警器,后臺可實時監測煙霧濃度。”松江區房管局保租房管理員金春榮介紹,除每月線下巡查外,監管部門還通過“線上例會+視頻培訓”機制,將停車棚建設、消防設施維護等多項工程列入服務清單,確保保障房服務“不打烊”。
久盛公寓保障房項目由上海九亭資產經營管理有限公司運營,項目坐落于“九亭鎮盛龍路831弄1、2號”。
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