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工信部回應2G/3G退網引發老舊手機用戶通信難題

來源: 責編: 時間:2023-12-04 17:27:33 265觀看
導讀在中國5G商用正式啟動之際,一位網友在人民網“領導留言板”上提出了關于老舊手機用戶通信功能的建議。此舉引起了工業和信息化部的回應,揭示了2G/3G退網對用戶的影響以及工信部的相應計劃。工信部明確表示,2G/3G退網是移

在中國5G商用正式啟動之際,一位網友在人民網“領導留言板”上提出了關于老舊手機用戶通信功能的建議。此舉引起了工業和信息化部的回應,揭示了2G/3G退網對用戶的影響以及工信部的相應計劃。m6928資訊網——每日最新資訊28at.com


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工信部明確表示,2G/3G退網是移動通信網絡更新換代的必然選擇,符合國際趨勢。全球已有100多個運營商實施了2G/3G退網,以騰出頻率資源用于4G/5G的發展。此舉有助于降低網絡運營成本,提高效率,并促使手機終端的簡化,降低成本。m6928資訊網——每日最新資訊28at.com


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然而,工信部也強調了用戶保障的重要性。退網需要有完善的用戶保障措施,保障用戶的權益,并提供更好的網絡覆蓋和服務質量。工信部表示,企業要提前規劃,告知用戶,并制定完善的用戶善后方案,以確保用戶在“退網”過程中得到充分的保障。m6928資訊網——每日最新資訊28at.com


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工信部進一步指出,考慮到移動通信退網牽涉用戶眾多,社會影響廣泛,退網計劃需要統籌謀劃,發揮市場作用,強調企業主體責任。電信企業將結合自身情況,適時啟動2G退網工作,同時做好輿論引導、用戶善后、基站關停、服務停止、資源騰退等工作。m6928資訊網——每日最新資訊28at.com


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這一回應展示了工信部在5G發展背景下對老舊手機用戶通信問題的關切,并對未來退網計劃提出了具體的實施要求。m6928資訊網——每日最新資訊28at.com


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