亞馬遜在AWS re:Invent 2023活動上推出了聊天機器人Amazon Q,為企業場景特別設計,能夠查找信息、寫程序或查詢業務相關事宜。
AWS CEO Adam Selipsky表示,盡管生成式AI聊天機器人對于普通用戶非常方便,但在工作場所中卻常常無法發揮其作用。Amazon Q每月收費20美元,將開放給AWS用戶使用,并被導入到亞馬遜商務軟件、客服中心以及物流中心中。Amazon Q的部分訓練素材來自AWS的內部程序碼和文件,也可以定制化。
分析人士認為,與微軟Office和Google Gmail等生產力工具相比,亞馬遜旗下產品缺乏廣大的用戶群。但是,亞馬遜通過發布Bedrock等舉措,讓客戶可以更方便地存取其他企業開發的大型語言模型和亞馬遜自家的模型。目前,已經有1萬家客戶使用Bedrock。
此外,亞馬遜強調了AWS與AI新創公司Anthropic的合作關系,以提供高度定制化的功能。在AWS re:Invent 2023活動上,亞馬遜還發布了2款自研芯片。同時,微軟禁用ChatGPT的話題也成為了此次活動的調侃對象。
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