導言智能城市是全球都市在都市化過程中必然的發展方向,面對技術日新月異,如何將新科技應用融入其中,并建立可行的商業模式,成為新創業者爭取市場的重要方式。
因應環境變遷、人口快速成長且高度集中,及相關技術逐漸成熟,愈來愈多國家積極推動科技解決方案,智能城市的全球化發展勢在必行,主要藉物聯網(IoT)、AI、XR、5G網絡等資通訊技術實踐,其中,涵括增實境(AR)、虛擬實境(VR)、混合實境(MR)的XR虛實科技,更是為建筑維管、公安議題、后疫情時代備受重視的無接觸服務、特定產業人力斷層嚴重及教育方式改革等面向,帶來嶄新生機。
建筑可視為城市給人的第一印象,穩定良好的居住環境更是城市治理的重要一環。營造維運與管理系統的重要性不言而喻。目前已可將原有內容與XR的可視化互動技術結合,建置能現場取用之建筑信息模型(BIM),并實時以虛實融合方式呈現,打造出具有情境感知的設施維運管理系統。
透過XR互動平臺,讓BIM模型可定位于現實空間之中,清楚顯示肉眼難辨的管線系統;并可借由XR室內導航迅速找到目標地點,讓現地人員能跟著立體化的操作指示,一步步進行巡檢作業。另外,像是營運工程專案因規模龐雜、茲事體大,亦可透過3D預先模擬,有效減少成本、降低風險。
在工業制造領域,除可透過AR通訊系統,讓位處異地的專家輔助第一線現場人員,從線上給予實時指導,亦可于空間中進行3D錨點標示、空間注記、錄音錄影等功能,立刻排除異常狀況;因工廠設備往往牽一發動全身,非常需要專家視角,現已有多家工業單位實踐XR立體說明書,使用者可透過智能裝置更沉浸式地理解知識內容并與其互動,不僅環保、大幅度縮短對人員教育訓練時程,也能協助線上調整產能。
同時,XR數碼轉型可有效降低技術門檻與斷層,并強化作業同仁對災害預防的應變能力,特別是對工廠設施流程的指示引導,與跨場域、跨國溝通的順暢度都能發揮很大作用。此外,也能透過XR模擬各種車輛的上路體驗或提供車載維修,甚至是車上娛樂,讓使用者透過虛實融合模擬各種路況與強化體驗情境。
在全球化趨勢與疫情影響下,各大領域極力發展零接觸服務,尤以醫療健康及零售產業為甚,像是在臨床手術時,透過XR無延遲且呈現立體信息,讓醫師實時監測治療狀況并給予協助,提升成功率;或以XR搭配體感系統,讓病患可在任何時間地點進行復健,并實時傳送后臺數據給醫療人員,作為個人化復健菜單的調整依據。
將XR導入零售產業,則有別于一般在線網購模式,體驗者可透過360度全景AR效果、3D擬真商品、虛擬試穿/試戴等服務,再串接支付系統,即能以一根手指頭完成猶如身在現場的沉浸式購物之旅。或是透過AR讓家具以真實比例,模擬試擺在環境中的情況,對消費者來說,可讓購物體驗更順暢便利;對于店家則能提升購買動機,并減少日后的退貨機率與相關成本的產生。
國際知名調研機構報告指出,2022年全球XR市場??規模為351.4億美元,其中AR占有率超過55%,2028年全球XR市場??將可成長到4,723.9億美元,因教育者積極尋找更具創造性的教學方法,故教育領域對XR的需求將大幅增加。
其實,包含線上離授課在內,教育內容的數碼化已行之有年,XR的導入得以讓課本信息活起來,透過沉浸式互動體驗,增進學習的樂趣與專注度。 XR的有趣不僅是教育領域的一大助力,對于人流就是金流、主打娛樂的觀光產業更是不可或缺。不論是進行場域透視,或運用XR技術增添臨場感,甚至可翻玩XR的虛實特性,在實際場景疊加過往的虛擬影像,做出今昔對照,均可為觀光娛樂注入新活力。
因應周邊技術已臻成熟,XR原就逐漸與各行各業產生連結,元宇宙浪潮更加速實境科技的發展,使得XR和人類的工作及日常生活更加密切。而智能城市這個亟待發展的新場域,可以讓XR科技將為使用者帶來什么精彩有趣的下一秒,增添期待。
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