小米官宣：2023年上半年出貨量中國第一！
今日早間，小米電視官方微博帶來消息，稱2023年小米電視上半年出貨量達到了中國第一，同時還表示小米電視的巨屏風暴即將開始。“公布一個好消息2023年#小米電視上半年出貨量中國
“我們一直免費使用的小程序分析工具最近開始收費了，老板讓我調(diào)研更好用的工具。”作為某知名零售品牌公司的運營經(jīng)理，小張清楚地了解小程序分析對公司業(yè)務的價值所在。
但與此同時，小張也結(jié)合自己五年多的工作體會，表達了自己和團隊長期面臨的三大挑戰(zhàn):
第一，數(shù)據(jù)埋點粗糙，很多深入的分析需求難以滿足；
第二，數(shù)據(jù)指標單一，小程序分析的業(yè)務價值非常有限；
第三，小程序與其他營銷場景割裂，難以實現(xiàn)全面的客戶洞察。
針對此，小編第一時間邀請神策數(shù)據(jù)產(chǎn)品團隊，把小程序分析的價值一次性講清楚了，希望能夠幫助小張打開新思路、挖掘新價值。如果你也想直擊業(yè)務痛點，更高效、便捷地推動小程序分析落地，那么就一起來看看吧~
一、更便捷: 安全可靠的埋點方案，覆蓋小程序全場景分析
小程序數(shù)據(jù)合規(guī)采集的完備程度，會影響企業(yè)挖掘商業(yè)價值的廣度和深度。
埋點方面，企業(yè)近年來更傾向使用好上手、不依賴開發(fā)人員的“全埋點工具”或“可視化埋點工具”(以下統(tǒng)稱“全埋點工具”)。然而，全埋點工具雖然使用起來方便，能減少和開發(fā)人員的溝通成本，卻不一定適用于迫切需要精細化運營的品牌。
全埋點工具主要依賴前端頁面的交互元素進行采集，意味著其抓取的數(shù)據(jù)只有用戶設備、PV / UV、小程序啟動 / 退出等基礎信息，不一定能滿足部分重要數(shù)據(jù)的采集需求，如后端注冊信息上報。
因此，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，或者漸進精細化運營階段，便需要更全面的代碼埋點以洞察關鍵數(shù)據(jù)。
圖三種埋點方式的定義和優(yōu)劣對比
以某知名內(nèi)容電商平臺為例。
作為重度依賴微信小程序的內(nèi)容電商平臺，用戶的每個行為數(shù)據(jù)都至關重要。比如，其主要功能的易用程度與用戶生產(chǎn)內(nèi)容的意愿息息相關，進而會影響平臺內(nèi)容的豐富度、用戶的活躍程度、購買轉(zhuǎn)化等。
圖埋點設計方案文檔 (模擬數(shù)據(jù))
因此，該內(nèi)容電商平臺選擇無死角的全端埋點，通過與神策數(shù)據(jù)團隊對埋點進行面向業(yè)務的體系化埋點方案設計 (見上圖), 最終實現(xiàn)對主要功能等使用流程進行全方位的監(jiān)測與分析，精準定位使用流程的阻塞點，進行針對性的優(yōu)化，全面升級主要功能的用戶體驗，并實現(xiàn)了購買轉(zhuǎn)化近 2 倍的增長。
圖產(chǎn)品功能體驗數(shù)據(jù)概覽 (模擬數(shù)據(jù))
Tips: 神策數(shù)據(jù)支持業(yè)界所有的主流埋點方式，能夠滿足企業(yè)在不同場景下的不同數(shù)據(jù)合規(guī)采集需求，持續(xù)提升埋點建設的準確性、有效性和易用性，支持企業(yè)開展更多數(shù)字化運營規(guī)劃。
二、更高效: 多維度指標分析，深入洞察驅(qū)動智能決策
擁有完備的數(shù)據(jù)之后，決定品牌和品牌之間差距的，是商業(yè)決策的效率。而正確且迅速的決策，需以強大的分析能力和對業(yè)務的深刻洞察為基礎。
比如，當我們發(fā)現(xiàn)復購用戶流失情況嚴重，不僅要查看表層的流失數(shù)據(jù)，更要深挖行為偏好和沉默原因: 因為門店閉店而沉默的用戶有哪些? 他們更傾向哪種促銷策略? 他們當初是如何被吸引來? 是否能挖掘出流失的前兆? 他們的消費高峰在什么時段?
訂單、營促銷、商品等維度的特征挖掘，多種分析模型交叉驗證，都考驗著數(shù)據(jù)分析工具的數(shù)據(jù)建模和計算能力。當然，在強大的數(shù)據(jù)處理能力之上，數(shù)據(jù)分析工具還需具備一定的“易用性”—— 幫助業(yè)務人員將數(shù)據(jù)表征轉(zhuǎn)化成洞察能力，不需要依賴技術人員，就能將數(shù)據(jù)應用于商業(yè)模式和決策。
以某大型生鮮零售品牌為例。
小程序商城是該品牌除了線下門店之外的重要營銷平臺，現(xiàn)已積累數(shù)百萬會員用戶。在針對小程序的運營方案中，該品牌明確了提升用戶體驗、精細化運營和業(yè)績提升的三大關鍵目標。基于此，神策分析提供的 10 + 分析模型，如事件分析、留存分析、漏斗分析、歸因分析等，能夠很好地支撐該品牌復雜的數(shù)據(jù)分析需求，實現(xiàn)自定義指標查詢以及任意維度的交叉分析等。
圖神策數(shù)據(jù)分析模型 (模擬數(shù)據(jù))
通過嚴謹?shù)姆治鲵炞C，以及數(shù)據(jù)效果的實時回收，不斷調(diào)優(yōu)和迭代策略，該品牌成功實現(xiàn)了召回活躍度提升 20% 左右、同期營收提升數(shù)百萬的目標。
Tips: 神策數(shù)據(jù)能夠基于企業(yè)的業(yè)務特點和多部門的復合需求，建立高效的數(shù)據(jù)指標體系，并通過數(shù)據(jù)分析模型的靈活組合，抽象用戶行為，提供多維度、多指標的交叉分析能力，全面支撐企業(yè)的日常數(shù)據(jù)分析需求，驅(qū)動智能業(yè)務決策。
三、更統(tǒng)一: 小程序融合全域 ID 體系，提升用戶全場景體驗
好的小程序分析，從來不止于小程序。
小程序是企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務用戶重要的一環(huán)，但不是唯一的一環(huán)。成熟品牌的營銷場景通常還會覆蓋官網(wǎng)、App、第三方電商平臺、線下門店等全域的品牌矩陣。只在小程序上洞察用戶顯然是片面的。因此，全域數(shù)據(jù)的接入和整合 (One-ID) 至關重要。
以某知名美妝護膚品品牌舉例。
小程序為該品牌主要的流量和轉(zhuǎn)化陣地，其銷售平臺涉及淘寶、抖音等渠道，多場景融合后導致用戶身份識別難度高。因為無法識別用戶，當某個指標數(shù)據(jù)下降時，企業(yè)難以通過準確的用戶分層和觸達來進行優(yōu)化。
為了解決該問題，該品牌制定了 One-ID 方案，打通小程序等多平臺的用戶消費和行為數(shù)據(jù)，完成數(shù)百萬跨平臺用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀，建立完整的用戶標簽體系；并且在 One-ID 的基礎上進行分析和運營，達到次月留存率提升超過 50% 的效果。
圖用戶 RFM 標簽分層 (模擬數(shù)據(jù))
Tips: 神策數(shù)據(jù)憑借著實時、自助式、開放性三大核心優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)整合多源數(shù)據(jù)、關聯(lián)全域 ID、擴展多實體的數(shù)據(jù)模型、構(gòu)建客戶分群和標簽，同時結(jié)合強大的數(shù)據(jù)加工方式和數(shù)據(jù)輸出能力，支撐從用戶到經(jīng)營的全鏈路、全場景分析，提供全面有效的市場信息和經(jīng)營策略。
神策數(shù)據(jù)深耕數(shù)據(jù)分析領域近九年，已經(jīng)幫助上千家企業(yè)成功打通以小程序為核心的全域數(shù)據(jù)，通過精細化的埋點采集、多維度指標分析和統(tǒng)一的 One-ID 用戶體系搭建等，用數(shù)據(jù)指引產(chǎn)品、營銷策略等的優(yōu)化方向，并快速驗證。除此之外，在服務客戶的過程中，我們沉淀了 30 + 行業(yè)經(jīng)驗以及圍繞微信生態(tài)的運營方法論和策略，與客戶共同推動多個項目成功落地，實現(xiàn) GMV、轉(zhuǎn)化率、復購率等關鍵指標的提升。
接下來，我們也將進一步精進產(chǎn)品、交付與服務能力，為您的業(yè)務增長持續(xù)帶來價值。如果您對此感興趣，可以關注神策數(shù)據(jù)公眾號，或者搜索神策數(shù)據(jù)官網(wǎng)，咨詢客服立即免費體驗。
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